平台總覽
整合中心
Insider One AI
客戶資料管理
個人化體驗
客戶旅程協作
報告與數據
行為分析
網站
電子郵件
站內搜尋
對話式 CX
WhatsApp
網站推播
InStory
App
加入 $0 移動運動™
Insider One 的差異化優勢
比較供應商
切換到 Insider One
成功案例
零售與電商
金融服務
旅遊與飯店業
美妝與保養
汽車產業
電信
互動式平台導覽
SMS 範本庫
部落格
電子書與指南
行銷辭典
將統一的客戶資料轉化為即時、
AI 驅動的行銷行動
Insider One 的人工智能原生平台將資料、決策和執行結合在一起，讓行銷人員
可以在沒有孤島的情況下進行大規模自動化。IDC 指出，Insider 的「進階客戶資料
管理與細分功能可統一資料以建立獨特的檔案，並透過即時、批次與 AI 驅動的預測細分功能，實現
針對性的接觸」。
全面的人工智慧協同駕駛以規模化方式提供優異的客戶互動服務
Insider One 的人工智能原生平台將資料、決策和執行結合在一起，讓行銷人員
可以在沒有孤島的情況下進行大規模自動化。IDC 指出，Insider 的「進階客戶資料
管理與細分功能可統一資料以建立獨特的檔案，並透過即時、批次與 AI 驅動的預測細分功能，實現
針對性的接觸」。
利用人工智能驅動的預測定位功能，找出您的高價值客戶以及與他們接觸的最佳時機。透過分析即時資料和行為模式，以正確的訊息傳達給正確的受眾，提升轉換率而無需猜測。
使用 AI 驅動的模型，例如 Next Best Channel（下一最佳通路）和 Likelihood to Click/Unsubscribe（點選/取消訂閱的可能性），在客戶最有可能參與的時間和地點與他們聯繫。從單一平台跨 12 種以上的通路提供無縫的客戶互動。
建立並自動化客戶旅程，免除複雜性。Insider One 將您需要的所有觸發器、條件和動作整合在單一畫布中，協助團隊在
即時回應，並創造可推動可衡量成長的連線體驗。
Insider One 不只是技術合作夥伴。他們擁有我們的目標，就像擁有自己的目標一樣。我們有很高的流量，因此他們的改善對我們的成功有很大的影響。Insider One 的預定義範本和易於使用的介面，讓我們的團隊可以在不同的通路上快速採取行動。
"我們需要一套解決方案，能協助我們大規模地提供個人化服務，以提高參與度和轉換率。Insider One 提供了一套合適的工具。他們的個人化產品推薦幫助我們在每位使用者身上多創造了 18.8% 的營收，並將回流使用者的獲利能力提高了 42%。
""任何人在選擇 Insider One 時都不應再三思。他們的團隊隨時待命。透過 Insider One，我們加強了遊戲化，並在網站上部署了令人振奮的想法""。
「說到底，我們唯一的目標就是提高銷售額，而使用 Insider One 這樣的工具可以幫助我們實現這一目標」。
您需要更聰明地傳送、更深入地接觸、推動可衡量的成長，以及從收件匣中獲得收入的一切。
產品發現平台可協助您策劃智慧型、相關且快速的搜尋體驗。
使用演算法，根據參與記錄找出傳送訊息的最佳時間。
授權人工智能根據預先選定的指標，選擇勝利之路，並自動引導所有使用者前往。
減少對設計的依賴，在幾秒鐘內為您的宣傳活動建立相關的視覺效果。
根據使用情況和偏好，自動選擇旅程的起始元素。
自動翻譯功能可輕鬆產生多語言訊息。
行銷 3.99/5.0
數位商務 4.11/5.0
服務與支援 3.94/5.0
產品能力 4.9/5.0
銷售經驗 4.9/5.0
部署經驗 4.8/5.0
支援經驗 4.9/5.0
總評分 4.8/5.0
支援經驗 4.9/5.0
銷售經驗 4.7/5.0
推薦意願 100/100
個人化
創新策略
平台架構
預測分析
機器學習
生成式 AI
個人化
區隔
分析
個人化
頻道寬度
AI / 機器學習
個人化軟體
CDP 顧客數據平台
行動行銷
簡訊行銷
WhatsApp 行銷
多 6 個類別
我們的人工智慧與機器學習引擎每秒進行數百萬次預測，每天提供數十億次
的體驗。透過 Insider，您可以體驗兩者的最佳結合：全球性的專業知識與當地的卓越服務。
請閱讀摘錄，進一步瞭解 IDC MarketScape 為何表示：「尋求全面性客戶溝通平台的大型企業和中型企業將從 Insider 中獲益最多」。
我們最喜歡 Insider One 的是我們所取得的成果。我們的客戶開始花更多時間在我們的行動網站上，進而提高參與度、轉換率和營收。
透過 Insider One 的平台和客戶支援團隊，我們在 6 個月內獲得了 12 倍的投資報酬率。Smart Recommender 幫助我們改善了產品推薦的相關性，而 Web Push 則幫助我們將流量導回網站。
我們已經運用 Insider One 的 CDP 平台來全面調整我們的現場個人化服務。它幫助我們運用所有的使用者資料，其人工智慧(AI)驅動的使用者區隔功能，讓我們能以情境推薦的方式吸引使用者。
客製化功能幫助我們跨渠道為客戶提供高度相關且個人化的內容。我們在短短兩個月內就大幅提升了平均訂單價、CTR、轉換率和 ROI。
Insider One 最佳的細分功能幫助我們設計個人化的 WhatsApp 宣傳與交易訊息。我們結合 Architect 設定跨渠道行銷活動。
預先建立的範本和 AI 功能幫助我們更快地進入市場。建立活動毫不費力。SMS 已經成為提高客戶忠誠度和保留率的主要動力。
IDC MarketScape 供應商分析模型旨在提供特定市場中 ICT 供應商競爭適應性的概覽。研究方法採用嚴謹的評分方法，基於定性和定量標準，以單一圖表說明各供應商在特定市場中的地位。能力分數衡量供應商產品、市場推廣和短期內的業務執行能力。策略分數衡量供應商策略與客戶需求在 3-5 年時間框架內的一致性。供應商市場份額以圓圈大小表示。
