Insider One reconocido como Líder en el MarketScape de IDC para Plataformas de Marketing Habilitadas por IA para Empresas 2025

La arquitectura nativa de IA de Insider One combina IA generativa, predictiva, conversacional y Agentic AI para impulsar resultados reales.

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Insider One reconocido como Líder en el MarketScape de IDC para Plataformas de Marketing Habilitadas por IA para Empresas 2025
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4.8/5.0

Con la confianza de más de 2.000 clientes

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"La IA está cambiando la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes, y los agentes autónomos están en el centro de ese cambio... Insider One está dando forma al futuro de las plataformas de marketing basadas en IA en un mercado en rápida evolución."

Garry Murray
Director de Investigación, Aplicaciones y Agentes de Marketing Empresarial, IDC

Co-pilotos integrales de IA que impulsan un customer engagement superior a escala

IA AGÉNTICA

Agentes autónomos para un customer engagement superior

Agent One™ reúne agentes de IA creados específicamente para ayudarte a ofrecer un customer engagement superior mediante conversaciones emocionalmente resonantes y toma de decisiones autónoma.

Explora Agent One

IA GENERATIVA

Pon tu marketing en piloto automático con la IA de Insider One

Mejora la precisión de la segmentación utilizando segmentos predictivos impulsados por IA en tiempo real para aumentar la relevancia de cada interacción.

Explora Agent One

IA PREDICTIVA

Maximiza el impacto con la precisión de la IA

Combina datos de fuentes online y offline, como tu CRM, TPV y centros de contacto, para segmentar a los usuarios en función de eventos en tiempo real y activadores basados en reglas.

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IA AGÉNTICA

Agentes autónomos para un customer engagement superior

Agent One™ reúne agentes de IA creados específicamente para ayudarte a ofrecer un customer engagement superior mediante conversaciones emocionalmente resonantes y toma de decisiones autónoma.

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IA GENERATIVA

Pon tu marketing en piloto automático con la IA de Insider One

Mejora la precisión de la segmentación utilizando segmentos predictivos impulsados por IA en tiempo real para aumentar la relevancia de cada interacción.

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IA PREDICTIVA

Maximiza el impacto con la precisión de la IA

Combina datos de fuentes online y offline, como tu CRM, TPV y centros de contacto, para segmentar a los usuarios en función de eventos en tiempo real y activadores basados en reglas.

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Convierte los datos unificados de los clientes en acciones de marketing en tiempo real impulsadas por la IA

La plataforma nativa de IA de Insider One aúna datos, toma de decisiones y ejecución, para que los profesionales del marketing
puedan automatizar a escala, sin silos. IDC señala que "la gestión y segmentación avanzadas de los datos de los clientes de Insider
[que] unifican los datos para crear perfiles únicos y permiten la participación selectiva de
con segmentación predictiva en tiempo real, por lotes e impulsada por IA".

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Crea vistas únicas de clientes con una arquitectura escalable

Unifica todas las interacciones con los clientes para crear perfiles de 360 grados. Identifica y segmenta audiencias utilizando más de 120 reglas para ofrecer experiencias personalizadas que impulsen el compromiso, la fidelidad y el ROI.

Recorrido por la plataforma

Maximiza el impacto con la segmentación predictiva basada en IA

Identifica a tus clientes más valiosos y los mejores momentos para captarlos con la segmentación predictiva basada en IA. Analizando los datos en tiempo real y los patrones de comportamiento, llega al público adecuado con el mensaje adecuado, aumentando las tasas de conversión sin conjeturas.

Recorrido por la plataforma

Estar donde están tus clientes

Utiliza modelos basados en IA, como Next Best Channel y Likelihood to Click/Unsubscribe, para conectar con los clientes cuándo y dónde es más probable que se comprometan. Ofrece un customer engagement fluido a través de más de 12 canales desde una única plataforma.

Recorrido por la plataforma

Crea vistas únicas de clientes con una arquitectura escalable

Unifica todas las interacciones con los clientes para crear perfiles de 360 grados. Identifica y segmenta audiencias utilizando más de 120 reglas para ofrecer experiencias personalizadas que impulsen el compromiso, la fidelidad y el ROI.

Recorrido por la plataforma

Maximiza el impacto con la segmentación predictiva basada en IA

Identifica a tus clientes más valiosos y los mejores momentos para captarlos con la segmentación predictiva basada en IA. Analizando los datos en tiempo real y los patrones de comportamiento, llega al público adecuado con el mensaje adecuado, aumentando las tasas de conversión sin conjeturas.

Recorrido por la plataforma

Estar donde están tus clientes

Utiliza modelos basados en IA, como Next Best Channel y Likelihood to Click/Unsubscribe, para conectar con los clientes cuándo y dónde es más probable que se comprometan. Ofrece un customer engagement fluido a través de más de 12 canales desde una única plataforma.

Recorrido por la plataforma

Un lienzo.
Cualquier canal. Infinitas posibilidades.

Construye y automatiza los viajes de los clientes sin complejidad. Insider One combina todos los desencadenantes, condiciones y acciones que necesitas en un único lienzo, ayudando a los equipos a responder en
tiempo real y crear experiencias conectadas que impulsen un crecimiento medible.

Explora la orquestación de viajes

Por qué las marcas líderes eligen Insider

Leer estudio de caso
6x aumento del ROI

Insider One es mucho más que un socio tecnológico. Se apropian de nuestros objetivos como si fueran suyos. Tenemos mucho tráfico, por lo que sus mejoras marcan una gran diferencia en nuestro éxito. Las plantillas predefinidas de Insider One y su interfaz fácil de usar permiten a nuestro equipo emprender acciones rápidas en diferentes canales.

Responsable de Marketing Digital y Ecommerce
Leer estudio de caso
259% de aumento en la Tasa de Conversión (CVR)

"Necesitábamos una solución que nos ayudara a ofrecer personalización a escala para impulsar el compromiso y las conversiones. Insider One tenía el conjunto de herramientas adecuado. Sus recomendaciones personalizadas de productos nos ayudaron a generar un 18,8% más de ingresos por usuario, y a aumentar la rentabilidad de los usuarios recurrentes en un 42%."

Senior Ecommerce Manager
Leer estudio de caso
17x ROI

"Nadie debería pensárselo dos veces antes de elegir Insider One. Su equipo está siempre disponible. A través de Insider One, hemos reforzado la gamificación y desplegado ideas apasionantes en nuestro sitio web.""

Jefe de Marca
Leer estudio de caso
150% aumento de la generación de clientes potenciales

"Al fin y al cabo, nuestro único objetivo es aumentar las ventas, y utilizar una herramienta como Insider One nos ayuda a conseguirlo".

Digital Marketing Manager

Capacidades avanzadas

Todo lo que necesitas para enviar de forma más inteligente, llegar más lejos e impulsar un crecimiento cuantificable e ingresos desde la bandeja de entrada.

Búsqueda con IA

Búsqueda con IA

Una plataforma de descubrimiento de productos que te ayuda a crear experiencias de búsqueda inteligentes, relevantes y rápidas.

Optimización del tiempo de envío

Optimización del tiempo de envío

Utiliza un algoritmo para encontrar el mejor momento para enviar mensajes basándote en el historial de participación.

Selección automática A/B

Selección automática A/B

Autoriza a la IA a seleccionar el camino ganador y dirigir allí a todos los usuarios automáticamente en función de métricas preseleccionadas.

Generación de imágenes/contenidos

Generación de imágenes/contenidos

Reduce la dependencia del diseño y crea visuales relevantes para tus campañas en segundos.

Selección más inteligente para los desplazamientos

Selección más inteligente para los desplazamientos

Elige automáticamente el elemento inicial para el viaje en función del caso de uso y las preferencias.

Soporte lingüístico para la localización

Soporte lingüístico para la localización

Traducciones automáticas para generar mensajes multilingües sin esfuerzo.

Creado para empresas,
con el apoyo de un servicio de atención al cliente local

Nuestro motor de IA y aprendizaje automático hace millones de predicciones cada segundo para ofrecer miles de millones
de experiencias diarias. Con Insider, puedes experimentar lo mejor de ambos: experiencia global con excelencia local.

Lee el extracto para saber más sobre por qué el IDC MarketScape dice: "Las grandes empresas y las medianas empresas que busquen plataformas completas de customer engagement serán las que más se beneficien de Insider".

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1.4 billion+

user profiles

50 billion

push notification a month

1.6 billion

emails a month

MARKETING MÓVIL

Lo que más nos gusta de Insider One son los resultados que hemos conseguido. Nuestros clientes empezaron a pasar más tiempo en nuestro sitio web para móviles, lo que se tradujo en un mayor compromiso, tasas de conversión e ingresos.

Director de Comercio Digital y Marketing

PERSONALIZACIÓN

Con la plataforma y el equipo de atención al cliente de Insider One, hemos conseguido un ROI 12 veces superior en 6 meses. Smart Recommender nos ayudó a mejorar la relevancia de las recomendaciones de productos y Web Push nos ayudó a devolver tráfico a nuestro sitio web.

Marketing Director

PLATAFORMA DE DATOS DE CLIENTES

Hemos conseguido revisar nuestra personalización in situ con la plataforma CDP de Insider One. Nos ha ayudado a aprovechar todos los datos de nuestros usuarios, y su segmentación de usuarios basada en IA hace posible atraer a los usuarios con recomendaciones contextuales.

Jefe de Marketing Digital

MARKETING AUTOMATION

Las capacidades de personalización nos ayudan a ofrecer contenido altamente relevante e individualizado a nuestros clientes en todos los canales. Hemos mejorado significativamente el valor medio de nuestros pedidos, los CTR, las conversiones y el ROI en sólo dos meses.

Jefe de Marketing

WHATSAPP MARKETING

Las mejores capacidades de segmentación de Insider One nos ayudaron a diseñar campañas de WhatsApp personalizadas para mensajes promocionales y transaccionales. Lo combinamos con Architect para configurar campañas de marketing multicanal.

Director de ecommerce

MARKETING POR SMS

Las plantillas preconstruidas y las capacidades de IA nos han ayudado a salir al mercado más rápidamente. La creación de campañas se hace sin esfuerzo. Los SMS han sido un importante motor de fidelización y retención de clientes.

Director de ecommerce

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IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 Evaluación de proveedores, IDC #US49727423

El modelo de análisis de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntuación basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. La puntuación de Capacidades mide el producto del vendedor, la salida al mercado y la ejecución empresarial a corto plazo. La puntuación de Estrategia mide la alineación de las estrategias de los proveedores con las necesidades de los clientes en un plazo de 3 a 5 años. La cuota de mercado de los vendedores está representada por el tamaño de los círculos.