Insider One 榮獲認可
2026 Gartner® Peer Insights™

多渠道行銷中樞的客戶之選

推薦意願得分 100/100

連續第二次榮獲「客戶之選」。
根據 232 次檢閱，截至 2026 年 3 月 10 日。

Insider One 榮獲認可<br><span>2026 Gartner® Peer Insights™<br><br>多渠道行銷中樞的客戶之選<br><br>推薦意願得分 100/100</span>

Insider One 認可
為 2026 年 Gartner® Peer Insights™ 客戶對多渠道行銷樞紐的選擇，其推薦意願得分為 100/100。

連續第二次榮獲「客戶之選」。
根據 232 次檢閱，截至 2026 年 3 月 10 日。

為何 Gartner® 認可 Insider One 為
Gartner® Peer Insights™ 客戶選擇
多渠道行銷樞紐

我們在所有類別中均獲得最高評分：

100/100

願意
推薦

5.0 / 5.0

整體
評級

4.9 / 5.0

產品
能力

4.9 / 5.0

銷售
經驗

4.8 / 5.0

部署
經驗

4.9 / 5.0

支援
體驗

獲品牌擁戴，權威分析師一致盛讚！

Gartner MQ

Gartner VOC Pers.

Forrester Wave

Forrester EOP

IDC Omnichannel

IDC AI

G2

Gartner MQ

Gartner VOC Pers.

Forrester Wave

Forrester EOP

IDC Omnichannel

IDC AI

G2

"Insider One 在 2023 年 Gartner 個人化引擎魔力象限中被評為領導者

存取報告

Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One 獲 Gartner Peer Insights 評選為 25 年個人化引擎客戶之選

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Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

Insider One 在 The Forrester Wave 中被認定為領導者：跨渠道廣告系列管理 (獨立平台)

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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One 被評為 The Forrester Wave™ 的領導者：體驗最佳化平台，2024 年第四季

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生成式 AI

個人化

區隔

分析

Insider One 獲 IDC MarketScape 評選為全球全方位行銷平台領導廠商

存取報告

Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

Insider One 獲 IDC MarketScape 評選為「領導者」：2025 年全球企業公司的人工智能行銷平台

存取報告

AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

Insider One 在 G2 Spring'26 報告中被評為 8 個領域的第一名領導者

瞭解更多

Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

「Insider幫助我們將互不相干的接觸點統一為連貫的客戶旅程，確保購物者在從獲得到保留的整個過程中，都能透過網路和電子郵件獲得一致的個人化體驗」。

行銷總監

零售

"Insider One 協助我們將互不相干的接觸點統一為連貫的客戶旅程，確保購物者在從獲取到保留的整個過程中，都能透過網路和電子郵件獲得一致的個人化體驗。

行銷總監

零售

"快速整合與上線 - 由 Insider One 自己的團隊提供協助，我們的團隊不需花太多心力。優秀的客戶支援團隊協助我們進行活動構思、訓練和啟動"。

數位行銷部門

交通運輸

"人工智能工具在三個月內提高了交易頻率和轉換率。方便我們為行動和網頁個人化建立單一範本。建築師自動發送 SMS 和電子郵件提醒"。

行銷經理

保險

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Gartner®, Voice of the Customer for Multichannel Marketing Hubs, By Peer Community Contributor, 2026 年 2 月 27 日。

本圖表由 Gartner®, Inc. 發表，為較大型研究文件的一部分，應根據整份文件進行評估。Gartner® 文件可向 Insider One 索取。

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