為什麼選擇 Insider One

以單一平台整合數據、個人化與跨渠道體驗。

為什麼選擇 Insider One

財富 500 強領導者和全球品牌信任的五個理由
行銷和客戶參與的內部人員

12+ 頻道啟用客戶資料

利用市場上最完整的數位管道,觸及客戶所在的任何地方。從應用程式到 WhatsApp、電子郵件到網頁,其他廠商都找不到這種原生頻道支援。

Stars 4.8

一個很棒的 [平台],允許全通路客戶旅程。 通過在我們所有的渠道中使用 Insider,我們現在為客戶提供了統一的個人資料,並且我們可以詳細了解他們、他們的偏好、行為等。 我們已經能夠改善我們的溝通、內容和服務。

2. 業界最快的價值實現速度

成果快 3 倍,企業級 ROI 6 個月見效

成果快 3 倍,企業級 ROI 6 個月見效 成果快 3 倍,企業級 ROI 6 個月見效

2. 業界最快的價值實現速度

成果快 3 倍,企業級 ROI 6 個月見效

Insider 的價值實現速度(TTV)比同業快 3 倍,企業級品牌普遍在六個月內看到實際 ROI。透過 100+ 資料連接器、遷移工具與預建整合(購物車、CMS 都包含),Insider 協助品牌更快速上線並取得立即成效。

Stars 4.8/5.0

Insider 帶來非凡的收入。最好的部分是,我們只需幾分鐘即可設置一個活動並使其繼續進行。[我們的]所有活動都取得了驚人的成果。

3. 無可比擬的客戶成功與支援

全球專業 × 在地陪跑,G2 滿分 100/100 滿意度

全球專業 × 在地陪跑,G2 滿分 100/100 滿意度 全球專業 × 在地陪跑,G2 滿分 100/100 滿意度

3. 無可比擬的客戶成功與支援

全球專業 × 在地陪跑,G2 滿分 100/100 滿意度

結合全球最佳實務與在地專家支援,Insider 的客戶成功團隊深受用戶信賴。G2 上 100/100 的用戶滿意度評分,是我們長期陪跑與高度回應速度的最佳證明。

Stars 4.8/5.0

我們已經與 Insider 合作三年並繼續這樣做有兩個原因——首先,支持我們的團隊非常值得信賴。其次,他們的技術從未讓我們失望,並且始終如一地提供超出我們預期的結果。隨著我們多年來取得的成長,我們知道我們正在考慮在未來很長一段時間內與 Insider 建立持續的合作夥伴關係。

4. 無縫整合能力

100+ 預建整合,快速擴展你的 Martech 堆疊

100+ 預建整合,快速擴展你的 Martech 堆疊 100+ 預建整合,快速擴展你的 Martech 堆疊

4. 無縫整合能力

100+ 預建整合,快速擴展你的 Martech 堆疊

透過跨 CRM、分析工具、廣告平台、社群渠道等 20+ 類別的整合,你可以迅速串接既有工具、統合數據,並在不改變現有流程的前提下提升速度與效率。

Stars 4.8/5.0

通過 Insider 提高投資回報率。到目前為止,我們的經驗是完美無缺的。甚至整合也是無縫的。

5. 順暢、清晰、可預期的導入流程

標準化導入藍圖 × 專案團隊 1 對 1 支援

標準化導入藍圖 × 專案團隊 1 對 1 支援 標準化導入藍圖 × 專案團隊 1 對 1 支援

5. 順暢、清晰、可預期的導入流程

標準化導入藍圖 × 專案團隊 1 對 1 支援

Insider 以明確的導入指南、技術支援、以及與你目標對齊的專案路線圖,確保遷移或導入的過程零摩擦、零驚喜、零延誤。整個流程完全透明、可追蹤、可量化。

Stars 4.8/5.0

我們與 Insider 產生了巨大的協同作用。自從我們開始與他們合作以來。Insider 的團隊在技術整合過程中積極支持我們,提出最佳實踐,幫助我們從他們的平台中榨取更多資源。有了 Insider,我們的整個營銷流程都得到了極大的簡化,正是這一點,加上令人欽佩的技術支持,使它們成為我們樂高的絕佳選擇。

Insider 提供無與倫比的可擴充性與延展性,為你的團隊持續、快速地創造價值。

12倍投報率

3 年內實現

4-6週

啟動時間

2個月

投資回本週期

4,000+

年度節省時數

獲品牌擁戴,權威分析師一致盛讚!

Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
Forrester EOP
IDC Omnichannel
IDC AI
G2
Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
Forrester EOP
IDC Omnichannel
IDC AI
G2
"Insider One 在 2023 年 Gartner 個人化引擎魔力象限中被評為領導者
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Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One 榮獲 2025 年 Gartner Peer Insights 多渠道行銷樞紐客戶之選
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Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Insider One 獲 Gartner Peer Insights 評選為 25 年個人化引擎客戶之選
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Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

Insider One 在 The Forrester Wave 中被認定為領導者:跨渠道廣告系列管理 (獨立平台)
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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One 被評為 The Forrester Wave™ 的領導者:體驗最佳化平台,2024 年第四季
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生成式 AI

個人化

區隔

分析

Insider One 獲 IDC MarketScape 評選為全球全方位行銷平台領導廠商
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Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

Insider One 獲 IDC MarketScape 評選為「領導者」:2025 年全球企業公司的人工智能行銷平台
存取報告

AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

Insider One 在 G2 Spring'26 報告中被評為 8 個領域的第一名領導者
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Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

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