Insider One reconhecida como líder no IDC MarketScape para plataformas de marketing habilitadas por IA para empresas enterprise em 2025

A arquitetura nativa de IA da Insider One combina IA generativa, preditiva, conversacional e agêntica para gerar resultados reais.

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Insider One reconhecida como líder no IDC MarketScape para plataformas de marketing habilitadas por IA para empresas enterprise em 2025
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4.8/5.0

Com a confiança de mais de 1.500 marcas

Veja nossas avaliações de usuários no G2

"A IA está mudando a forma como as marcas interagem com os clientes e os agentes autônomos estão no centro dessa mudança... A Insider One está moldando o futuro das plataformas de marketing habilitadas por IA em um mercado em rápida evolução."

Garry Murray
Diretor de Pesquisa, Apps de Marketing Enterprise e Agentes, IDC

Co-pilotos de IA que Potencializam um Engajamento do Cliente Superior em Escala

IA AGÊNTICA

Agentes autônomos para um engajamento do cliente superior

O Agent One™ reúne agentes de IA criados especificamente para te ajudar a proporcionar um engajamento do cliente superior por meio de conversas emocionalmente ressonantes e tomadas de decisões autônomas.

Explore o Agent One

IA GENERATIVA

Coloque seu marketing no piloto automático com a IA do Insider One

Melhore a precisão da segmentação usando segmentos preditivos com IA em tempo real para aumentar a relevância de cada interação.

Explore o Agent One

IA PREDITIVA

Maximize o impacto com a precisão da IA

Combine dados de fontes on-line e off-line, como CRM, PDV e contact centers, para segmentar usuários com base em eventos em tempo real e acionadores baseados em regras.

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IA AGÊNTICA

Agentes autônomos para um engajamento do cliente superior

O Agent One™ reúne agentes de IA criados especificamente para te ajudar a proporcionar um engajamento do cliente superior por meio de conversas emocionalmente ressonantes e tomadas de decisões autônomas.

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IA GENERATIVA

Coloque seu marketing no piloto automático com a IA do Insider One

Melhore a precisão da segmentação usando segmentos preditivos com IA em tempo real para aumentar a relevância de cada interação.

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IA PREDITIVA

Maximize o impacto com a precisão da IA

Combine dados de fontes on-line e off-line, como CRM, PDV e contact centers, para segmentar usuários com base em eventos em tempo real e acionadores baseados em regras.

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Transforme os dados unificados dos clientes em ações de marketing em tempo real,
com IA

A plataforma nativa de IA da Insider One reúne dados, decisões e execução, para que os profissionais de marketing possam automatizar em escala, sem silos. A IDC observa os "a gestão avançada de dados do cliente da Insider One e segmentação [que] unificam os dados para criar perfis exclusivos e permitem o engajamento direcionado com segmentação preditiva em tempo real, em massa e com IA preditiva".

Leia o trecho

Crie visualizações únicas do cliente com uma arquitetura escalável

Unifique todas as interações para criar perfis 360° de cada cliente. Identifique e segmente públicos usando mais de 120 regras para oferecer experiências personalizadas que aumentam o engajamento, a fidelidade e o ROI.

Tour pela Plataforma

Maximize o impacto com a segmentação preditiva potencializada por IA

Identifique seus clientes de alto valor e os melhores momentos para engajá-los com a segmentação preditiva orientada por IA. Analisando dados em tempo real e padrões de comportamento, você pode alcançar o público certo com a mensagem certa, aumentando as taxas de conversão sem a necessidade de adivinhação.

Tour pela plataforma

Esteja onde seus clientes estão

Use modelos baseados em IA, como Next Best Channel e Likelihood to Click/Unsubscribe, para se conectar com os clientes quando e onde eles têm maior probabilidade de se engajar. Ofereça um envolvimento perfeito com o cliente em mais de 12 canais a partir de uma única plataforma.

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Crie visualizações únicas do cliente com uma arquitetura escalável

Unifique todas as interações para criar perfis 360° de cada cliente. Identifique e segmente públicos usando mais de 120 regras para oferecer experiências personalizadas que aumentam o engajamento, a fidelidade e o ROI.

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Maximize o impacto com a segmentação preditiva potencializada por IA

Identifique seus clientes de alto valor e os melhores momentos para engajá-los com a segmentação preditiva orientada por IA. Analisando dados em tempo real e padrões de comportamento, você pode alcançar o público certo com a mensagem certa, aumentando as taxas de conversão sem a necessidade de adivinhação.

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Esteja onde seus clientes estão

Use modelos baseados em IA, como Next Best Channel e Likelihood to Click/Unsubscribe, para se conectar com os clientes quando e onde eles têm maior probabilidade de se engajar. Ofereça um envolvimento perfeito com o cliente em mais de 12 canais a partir de uma única plataforma.

Tour pela plataforma

Um canvas.
Qualquer canal. Infinitas possibilidades.

Crie e automatize as jornadas do cliente sem complexidade. A Insider One combina todos os triggers, condições e ações de que você precisa em uma única tela, ajudando as equipes a responder em
tempo real e a criar experiências conectadas que geram crescimento mensurável.

Explore a orquestração da jornada

Por que as marcas líderes escolhem a Insider One

Leia o Estudo de Caso
6x aumento do ROI

A Insider One é muito mais do que um parceiro tecnológico. Eles possuem nossas metas como se fossem suas. Como temos muito tráfego, suas melhorias fazem uma enorme diferença para o nosso sucesso. Os modelos predefinidos e a interface fácil de usar do Insider One permitem que nossa equipe tome medidas rápidas em diferentes canais.

Head de Marketing Digital e E-commerce
Leia o estudo de caso
259% aumento da CVR

"Precisávamos de uma solução que nos ajudasse a oferecer personalização em escala para aumentar o engajamento e as conversões. A Insider One tinha o conjunto certo de ferramentas. Suas recomendações personalizadas de produtos nos ajudaram a gerar uma receita 18,8% maior por usuário e a aumentar a lucratividade dos usuários que retornam em 42%."

Gerente Sênior de E-commerce
Leia o Estudo de Caso
17x ROI

""Você não deve pensar duas vezes antes de escolher a Insider One. A equipe deles está sempre disponível. Por meio da Insider One, fortalecemos a gamificação e implementamos ideias interessantes no nosso site.""

Head de Branding
Leia o estudo de caso
150% aumento na geração de leads

"No final das contas, nosso único objetivo é aumentar as vendas, e usar uma ferramenta como a Insider One nos ajuda a fazer isso."

Gerente de Marketing Digital

Recursos avançados

Tudo o que você precisa para enviar de forma mais inteligente, alcançar mais pessoas e gerar crescimento mensurável e receita a partir da caixa de entrada.

Pesquisa com tecnologia de IA

Pesquisa com tecnologia de IA

Uma plataforma de descoberta de produtos que ajuda você a selecionar experiências de pesquisa inteligentes, relevantes e rápidas.

Otimização do tempo de envio

Otimização do tempo de envio

Use um algoritmo para encontrar o melhor momento para enviar mensagens com base no histórico de engajamento.

Seleção de ganhadores automáticos A/B

Seleção de ganhadores automáticos A/B

Autorize a IA a selecionar o caminho vencedor e direcionar todos os usuários para lá automaticamente com base em métricas pré-selecionadas.

Geração de imagem/conteúdo

Geração de imagem/conteúdo

Reduza a dependência do design e crie visuais relevantes para suas campanhas em segundos.

Seleção mais inteligente para viagens

Seleção mais inteligente para viagens

Escolha automaticamente o elemento inicial para a jornada com base no caso de uso e nas preferências.

Suporte a idiomas para localização

Suporte a idiomas para localização

Traduções automatizadas para gerar mensagens em vários idiomas sem esforço.

Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas

Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
EOP da Forrester
IDC Omnichannel
G2
Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
EOP da Forrester
IDC Omnichannel
G2
A Insider One foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2023 para mecanismos de personalização Acesse o relatório
Acesse o relatório

Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconhecida como Gartner Peer Insights 2025 Customers' Choice para Hubs de Marketing Multicanal
Acesse o relatório

Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

A Insider One é reconhecida como a escolha dos clientes do Gartner Peer Insights para mecanismos de personalização '25
Saiba mais

Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave: Gerenciamento de campanhas entre canais (plataformas independentes)
Saiba mais

Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

A Insider One é reconhecida como líder no The Forrester Wave™: Plataformas de otimização da experiência, quarto trimestre de 2024
Saiba mais

IA generativa

Personalização

Segmentação

Analytics

Insider One é nomeada líder no IDC MarketScape para plataformas mundiais de marketing omnichannel
Acesse o relatório

Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

A Insider One foi nomeada como a líder nº 1 em 8 categorias nos relatórios G2 Spring'26
Saiba mais

Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

Criado para escala enterprise,
com o suporte de atendimento ao cliente local

Nossos mecanismos de IA e machine learning fazem milhões de previsões a cada segundo para oferecer bilhões de experiências diariamente. Com a Insider One, você pode experimentar o melhor de ambos: conhecimento global com excelência local.

Leia o trecho para saber mais sobre por que o IDC MarketScape diz: "Empresas enterprise e empresas de médio porte que buscam plataformas abrangentes de engajamento do cliente se beneficiarão mais com a Insider One."

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1.4 billion+

user profiles

50 billion

push notification a month

1.6 billion

emails a month

MOBILE MARKETING

O que mais gostamos na Insider One são os resultados que obtivemos. Nossos clientes começaram a passar mais tempo no nosso site em dispositivos móveis, o que levou a um maior engajamento, taxas de conversão e receita.

Diretor de Marketing e Digital Commerce

PERSONALIZAÇÃO

Com a plataforma e a equipe de suporte ao cliente da Insider One, alcançamos um ROI de 12x em 6 meses. O Smart Recommender ajudou a melhorar a relevância das recomendações de produtos e o Web Push nos ajudou a direcionar o tráfego de volta para o nosso site.

Diretor de Marketing

CUSTOMER DATA PLATFORM

Conseguimos reformular nossa personalização no site com a plataforma CDP da Insider One. Ela nos ajudou a aproveitar todos os nossos dados de usuários, e sua segmentação de usuários com tecnologia de IA possibilita o engajamento dos usuários com recomendações contextuais.

Head de Marketing Digital

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Os recursos de personalização nos ajudam a fornecer conteúdo altamente relevante e individualizado aos nossos clientes em todos os canais. Melhoramos significativamente o valor médio de nossos pedidos, as CTRs, as conversões e o ROI em apenas dois meses.

Head de Marketing

MARKETING NO WHATSAPP

Os melhores recursos de segmentação da Insider One nos ajudaram a criar campanhas personalizadas no WhatsApp para mensagens promocionais e transacionais. Nós o combinamos com o Architect para configurar campanhas de marketing entre canais.

Diretor de comércio eletrônico

MARKETING POR SMS

Os modelos pré-criados e os recursos de IA nos ajudaram a entrar no mercado mais rapidamente. A criação de campanhas é fácil. O SMS tem sido um grande impulsionador da fidelidade e da retenção de clientes.

Diretor de E-commerce

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IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de plataformas mundiais de marketing habilitadas para IA para empresas 2025, IDC #US49727423

O modelo de análise de fornecedores IDC MarketScape foi projetado para fornecer uma visão geral da aptidão competitiva dos fornecedores de TIC em um determinado mercado. A metodologia de pesquisa utiliza uma rigorosa metodologia de pontuação baseada em critérios qualitativos e quantitativos que resultam em uma única ilustração gráfica da posição de cada fornecedor em um determinado mercado. A pontuação de Capacidades mede o produto do fornecedor, a entrada no mercado e a execução dos negócios no curto prazo. A pontuação de Estratégia mede o alinhamento das estratégias do fornecedor com os requisitos do cliente em um período de 3 a 5 anos. A participação de mercado do fornecedor é representada pelo tamanho dos círculos.