#全球第一領導者 Insider One 榮獲 G2 領導者！橫跨 11 個領域，蟬聯排名第一

使用者評價 Insider One 為排名第一的全方位渠道體驗與客戶參與平臺。Insider One 在 11 個類別中名列第一，在全球最佳軟體產品中名列第八。

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<span>#全球第一領導者 Insider One 榮獲 G2 領導者！橫跨 11 個領域，蟬聯排名第一</span>

在各個 G2 類別中都是無可爭議的第一領導者

G2 是最大的軟體市場，每年受到超過 1 億名專業人士的信賴，讓他們可以根據同業專業人士的真實評估來做出更明智的軟體決策。

Insider One 已連續 8 年蟬聯第一名，
，由行銷和電子商務團隊投票選出。

是唯一一家在眾多報告、網格和索引中排名第一的解決方案供應商，反映了我們平台的強大功能，從 CDP 到個性化、電子商務搜索、移動營銷、SMS 營銷、WhatsApp 營銷、對話式商務、營銷自動化、客戶旅程分析等等。Insider One 在最高標準上優於所有廠商。

Go ahead, compare.

See how Insider One compares with traditional players.

Insider One

1,293 reviews

Adobe

3,074 reviews

Bloomreach

736 reviews

Braze

1,482 reviews

Iterable

766 reviews

Salesforce

4,441 reviews

Ease of Setup

92%

74%

80%

76%

77%

81%

Meets Requirements

96%

88%

89%

86%

85%

90%

Ease of Use

96%

79%

83%

84%

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Has the product been a good partner in doing business?

96%

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Quality of Support

97%

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85%

90%

83%

查看 Insider One 的比較

個人化

行動行銷

客戶資料平台

行銷自動化

WhatsApp 行銷

簡訊行銷

電子商務搜尋

客戶旅程分析

最快的整合與設定

使用者評價 Insider One 為排名第一的全方位渠道體驗與客戶參與平臺。Insider One 在 11 個類別中名列第一，在全球最佳軟體產品中名列第八。

“ 非常快速的產品，有效率的結果。我們對整合過程的快速和簡易感到驚訝。Insider One 的團隊在整個過程中都很有幫助，讓我們對他們的工具沒有任何疑問。 ”

數位部門主管

美容和化妝品零售商

易用性

不需依賴技術團隊，即可建立、測試及推出複雜的廣告系列。100 多個範本讓您重新掌握權力。

“ 最棒的是，我們只需要幾分鐘就能完成設定並開始運作。 ”

CRM 與忠誠度總監

餐廳送餐

符合要求

當其他公司將功能分開銷售時，Insider One 提供您完整的現代行銷工具包。

“ Insider One 的整合速度超快，不到兩個月我們就看到了驚人的成果！ ”

電子商務經理

全球家居用品零售商

本地化客戶支援

由當地專家在您的時區以您的語言提供支援。24/7 全天候支援，在您需要時即時出現。

“ Insider One 的亮點在於他們的客戶管理團隊 - 這意味著我們可以根據特定需求獲得專屬的客製化支援。我們在一個季度內看到了 12 倍的 ROI。 ”

電子商務經理

運動製造商

最快達價時間

投資報酬率比競爭對手快 3 倍。從執行到結果，Insider One 的一切都為速度而生。

“ 透過 Insider One 的平台和客戶支援團隊，我們獲得了 12 倍的投資報酬率。 ”

線上訓練主管

美容和化妝品零售商

產品路線圖得分

我們的使用者信任我們的願景。當我們承諾提供新功能時，我們就會實現。

“ Insider One 的平台展示了出色的產品路線圖，為我們的航空業務錦上添花。交易量增加了 50% 以上。 ”

投資總監

航空業

與其他廠商相比，我們提供 3 倍更快的價值實現時間 (TTV)

與其他廠商相比，我們提供 3 倍更快的價值實現時間 (TTV)

與其他廠商相比，我們提供 3 倍更快的價值實現時間 (TTV)

與其他廠商相比，我們提供 3 倍更快的價值實現時間 (TTV)

我們提供最快速的價值實現時間 (TTV)，比其他業者快達 3 倍，這都歸功於我們在 26 個國家/地區的快速整合、針對特定產業的最佳實務、專業的成長諮詢和當地化支援，幫助客戶更快實現投資報酬率。

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深受品牌喜愛、分析師信任

Gartner MQ

Gartner VOC MMH

Gartner VOC Pers.

Forrester Wave

Forrester EOP

IDC 全渠道

IDC AI

Gartner MQ

Gartner VOC MMH

Gartner VOC Pers.

Forrester Wave

Forrester EOP

IDC 全渠道

IDC AI

Insider One 獲選為 2026 年 Gartner® Magic Quadrant™ 個人化引擎領導者

瞭解更多資訊

行銷 3.99/5.0

數位商務 4.11/5.0

服務與支援 3.94/5.0

Insider One 獲 Gartner Peer Insights™ 評選為 2026 年多渠道行銷樞紐的客戶之選

瞭解更多資訊

產品能力 4.9/5.0

銷售經驗 4.9/5.0

部署經驗 4.8/5.0

支援經驗 4.9/5.0

Insider One 獲 Gartner Peer Insights™ 評選為 25 年個人化引擎「客戶之選

瞭解更多資訊

總評分 4.8/5.0

支援經驗 4.9/5.0

銷售經驗 4.7/5.0

推薦意願 100/100

Insider One 在 The Forrester Wave 中被認定為領導者：跨渠道廣告系列管理 (獨立平台)

瞭解更多資訊

個人化

創新策略

平台架構

預測分析

機器學習

Insider One 被評為 The Forrester Wave™ 的領導者：2024 年第四季的「體驗最佳化平台」

瞭解更多資訊

生成式 AI

個人化

區隔

分析

Insider One 獲 IDC MarketScape 評選為全球全方位行銷平台的領導者

瞭解更多資訊

個人化

頻道寬度

AI / 機器學習

Insder One 是 IDC MarketScape 的領導者：2025 年全球企業公司的人工智能行銷平台

瞭解更多資訊

AI

歷程編排

統一客戶資料

行動行銷

我們最喜歡 Insider One 的是我們所取得的成果。我們的客戶開始花更多時間在我們的行動網站上，進而提高參與度、轉換率和營收。

數位商務與行銷總監

個性化

透過 Insider One 的平台和客戶支援團隊，我們在 6 個月內獲得了 12 倍的投資報酬率。Smart Recommender 幫助我們改善了產品推薦的相關性，而 Web Push 則幫助我們將流量導回網站。

行銷總監

客戶資料平台

我們已經運用 Insider One 的 CDP 平台來全面調整我們的現場個人化服務。它幫助我們運用所有的使用者資料，其人工智慧(AI)驅動的使用者區隔功能，讓我們能以情境推薦的方式吸引使用者。

數位行銷主管

行銷自動化

客製化功能幫助我們跨渠道為客戶提供高度相關且個人化的內容。我們在短短兩個月內就大幅提升了平均訂單價、CTR、轉換率和 ROI。

行銷主管

whatsapp行銷

Insider One 最佳的細分功能幫助我們設計個人化的 WhatsApp 宣傳與交易訊息。我們結合 Architect 設定跨渠道行銷活動。

電子商務總監

簡訊行銷

The pre-built templates and AI capabilities have helped us go to market faster. Campaign creation is effortless. 簡訊 (SMS) 已成為提升客戶忠誠度與留存率的核心關鍵推手。

電子商務總監

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