Insider One est reconnu comme leader dans IDC MarketScape for AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 (Plateformes de marketing basées sur l'IA pour les entreprises)

L'architecture AI-Native d'Insider One combine l'IA générative, prédictive, conversationnelle et Agentic pour générer des résultats concrets.

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Insider One est reconnu comme leader dans IDC MarketScape for AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 (Plateformes de marketing basées sur l'IA pour les entreprises)
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4.8/5.0

Plus de 1 500 marques lui font confiance

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"L'IA change la façon dont les marques s'engagent avec les clients et les agents autonomes sont au cœur de ce changement.... Insider One façonne l'avenir des plateformes marketing basées sur l'IA dans un marché en pleine évolution."

Garry Murray
Directeur de recherche, Enterprise Marketing Apps and Agents, IDC

Co-pilotes d'IA complets alimentant un engagement client supérieur à l'échelle.

IA AGENTIC

Des agents autonomes pour un meilleur engagement des clients

Agent One™ rassemble des agents IA conçus à cet effet pour vous aider à offrir un engagement client supérieur grâce à des conversations à résonance émotionnelle et à une prise de décision autonome.

Découvrez Agent One

IA GENERALE

Mettez votre marketing en pilote automatique avec Insider One AI

Améliorez la précision du ciblage en utilisant des segments prédictifs alimentés par l'IA en temps réel pour augmenter la pertinence de chaque interaction.

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IA PREDICTIVE

Maximiser l'impact grâce à la précision de l'IA

Combinez des données provenant de sources en ligne et hors ligne, comme votre CRM, vos points de vente et vos centres de contact, pour segmenter les utilisateurs en fonction d'événements en temps réel et de déclencheurs basés sur des règles.

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IA AGENTIC

Des agents autonomes pour un meilleur engagement des clients

Agent One™ rassemble des agents IA conçus à cet effet pour vous aider à offrir un engagement client supérieur grâce à des conversations à résonance émotionnelle et à une prise de décision autonome.

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IA GENERALE

Mettez votre marketing en pilote automatique avec Insider One AI

Améliorez la précision du ciblage en utilisant des segments prédictifs alimentés par l'IA en temps réel pour augmenter la pertinence de chaque interaction.

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IA PREDICTIVE

Maximiser l'impact grâce à la précision de l'IA

Combinez des données provenant de sources en ligne et hors ligne, comme votre CRM, vos points de vente et vos centres de contact, pour segmenter les utilisateurs en fonction d'événements en temps réel et de déclencheurs basés sur des règles.

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Transformez les données unifiées sur les clients en actions marketing en temps réel, basées sur l'IA (
).

La plateforme AI native d'Insider One rassemble les données, la prise de décision et l'exécution afin que les marketeurs
puissent automatiser à grande échelle, sans silos. IDC note les "données clients avancées
gestion et segmentation [qui] unifient les données pour créer des profils uniques et permettre
un engagement ciblé avec une segmentation prédictive en temps réel, par lots et alimentée par l'IA."

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Créer des vues clients uniques avec une architecture évolutive

Unifiez chaque interaction avec le client pour créer des profils à 360 degrés. Identifiez et segmentez les audiences à l'aide de plus de 120 règles pour offrir des expériences personnalisées qui stimulent l'engagement, la fidélité et le ROI.

Explorez la plateforme

Maximisez votre impact grâce au ciblage prédictif piloté par l'IA

Identifiez vos clients à forte valeur ajoutée et les meilleurs moments pour les engager grâce au ciblage prédictif piloté par l'IA. En analysant les données en temps réel et les modèles de comportement, vous atteignez le bon public avec le bon message, augmentant ainsi les taux de conversion sans avoir à faire de suppositions.

Explorez la plateforme

Soyez là où se trouvent vos clients

Utilisez des modèles alimentés par l'IA tels que Next Best Channel et Likelihood to Click/Unsubscribe pour vous connecter avec les clients au moment et à l'endroit où ils sont le plus susceptibles de s'engager. Offrez un engagement client transparent sur plus de 12 canaux à partir d'une seule plateforme.

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Unifiez chaque interaction avec le client pour créer des profils à 360 degrés. Identifiez et segmentez les audiences à l'aide de plus de 120 règles pour offrir des expériences personnalisées qui stimulent l'engagement, la fidélité et le ROI.

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Identifiez vos clients à forte valeur ajoutée et les meilleurs moments pour les engager grâce au ciblage prédictif piloté par l'IA. En analysant les données en temps réel et les modèles de comportement, vous atteignez le bon public avec le bon message, augmentant ainsi les taux de conversion sans avoir à faire de suppositions.

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Utilisez des modèles alimentés par l'IA tels que Next Best Channel et Likelihood to Click/Unsubscribe pour vous connecter avec les clients au moment et à l'endroit où ils sont le plus susceptibles de s'engager. Offrez un engagement client transparent sur plus de 12 canaux à partir d'une seule plateforme.

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Une toile.
N'importe quel canal. Des possibilités infinies.

Créez et automatisez des parcours clients sans complexité. Insider One combine tous les déclencheurs, conditions et actions dont vous avez besoin dans un seul canevas, aidant les équipes à répondre en
temps réel et à créer des expériences connectées qui génèrent une croissance mesurable.

Explorez l'orchestration de l'itinéraire

Pourquoi les grandes marques choisissent-elles Insider One ?

Lire l'étude de cas
6x augmentation du ROI

Insider One est bien plus qu'un partenaire technologique. Ils possèdent nos objectifs comme s'ils étaient les leurs. Nous avons un trafic important, donc leurs améliorations font une énorme différence pour notre succès. Les modèles prédéfinis et l'interface conviviale d'Insider One permettent à notre équipe de prendre des mesures rapides sur différents canaux.

Responsable du marketing numérique et de l'ecommerce
Lire l'étude de cas
259% augmentation du CVR

" Nous avions besoin d'une solution qui nous aiderait à offrir une personnalisation à grande échelle pour stimuler l'engagement et les conversions. Insider One disposait de l'ensemble des outils nécessaires. Leurs recommandations de produits personnalisées nous ont aidés à générer 18,8 % de revenus supplémentaires par utilisateur, et à augmenter de 42 % la rentabilité des utilisateurs qui reviennent."

Ecommerce Manager senior
Lire l'étude de cas
17x ROI

"Personne ne devrait hésiter à choisir Insider One. Leur équipe est toujours disponible. Grâce à Insider One, nous avons renforcé la gamification et déployé des idées passionnantes sur notre site web.""

Chef de marque
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150% augmentation de la génération de prospects

"En fin de compte, notre seul objectif est d'augmenter les ventes, et l'utilisation d'un outil comme Insider One nous aide à y parvenir.

Responsable du marketing numérique

Capacités avancées

Tout ce dont vous avez besoin pour envoyer des messages plus intelligents, atteindre un public plus large et générer une croissance et des revenus mesurables à partir de la boîte de réception.

La recherche alimentée par l'IA

La recherche alimentée par l'IA

Une plateforme de découverte produit qui vous aide à créer des expériences de recherche intelligentes, pertinentes et rapides.

Optimisation de la durée d'envoi

Optimisation de la durée d'envoi

Utilisez un algorithme pour déterminer le meilleur moment pour envoyer des messages en fonction de l'historique de l'engagement.

Sélection A/B des gagnants automatiques

Sélection A/B des gagnants automatiques

Autorisez l'IA à sélectionner la voie gagnante et à y diriger automatiquement tous les utilisateurs sur la base de paramètres présélectionnés.

Génération d'images et de contenu

Génération d'images et de contenu

Réduisez la dépendance à l'égard de la conception et créez des visuels pertinents pour vos campagnes en quelques secondes.

Une sélection plus intelligente pour les voyages

Une sélection plus intelligente pour les voyages

Choisissez automatiquement l'élément de départ pour le voyage en fonction du cas d'usage et des préférences.

Support linguistique pour la localisation

Support linguistique pour la localisation

Traductions automatisées pour générer des messages multilingues sans effort.

Apprécié par les marques, reconnu par les analystes

Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
Forrester EOP
IDC Omnichannel
G2
Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
Forrester EOP
IDC Omnichannel
G2

Insider One nommé parmi les leaders du Magic Quadrant™ de Gartner® 2026 pour les moteurs de personnalisation.

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Marketing 3.99/5.0

Ecommerce 4.11/5.0

Services et soutien 3.94/5.0

Insider One reconnu comme le choix des clients 2026 de Gartner Peer Insights™ pour les hubs de marketing multicanal.

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Capacités des produits 4.9/5.0

Expérience de la vente 4.9/5.0

Expérience en matière de déploiement 4.8/5.0

Expérience support 4.9/5.0

Insider One reconnu comme le choix des clients de Gartner Peer Insights™ pour les moteurs de personnalisation '25'.

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Note globale 4.8/5.0

Expérience support 4.9/5.0

Expérience de la vente 4.7/5.0

Intention de recommander 100/100

Insider One reconnu comme leader dans The Forrester Wave : Gestion des campagnes cross-canal (plates-formes indépendantes)

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Personnalisation

Stratégie d'innovation

Architecture de la plateforme

Analyse prédictive

Machine Learning

Insider One reconnu comme leader dans The Forrester Wave™ : Plateformes d'optimisation de l'expérience, Q4 2024.

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IA générative

Personnalisation

Segmentation

Analyse

Insider One nommé leader dans l'IDC MarketScape for Worldwide Omnichannel Marketing Platforms (Plateformes mondiales de marketing omnicanal)

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Personnalisation

Eventail de canaux

IA / Machine Learning

Insider One conserve la première place dans 11 catégories dans les rapports Winter'26 de G2

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Logiciel de personnalisation

CDP

Marketing mobile

SMS marketing

WhatsApp Marketing

6 catégories supplémentaires

Conçu pour les entreprises,
est soutenu par un service clientèle local.

Notre moteur d'IA et d'apprentissage automatique fait des millions de prédictions chaque seconde pour offrir des milliards
d'expériences chaque jour. Avec Insider One, vous pouvez faire l'expérience du meilleur des deux : l'expertise mondiale avec l'excellence locale.

Lisez l'extrait pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles l'IDC MarketScape affirme que "les grandes entreprises et les entreprises de taille moyenne à la recherche de plateformes d'engagement client complètes bénéficieront le plus d'Insider One."

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1.4 billion+

user profiles

50 billion

push notification a month

1.6 billion

emails a month

MARKETING MOBILE

Ce que nous apprécions le plus chez Insider One, ce sont les résultats que nous avons obtenus. Nos clients ont commencé à passer plus de temps sur notre site web mobile, ce qui a entraîné une augmentation de l’engagement, des taux de conversion et du chiffre d’affaires.

Directeur du commerce numérique et du marketing

PERSONNALISATION

Grâce à la plateforme d’Insider One et à son équipe d’assistance à la clientèle, nous avons obtenu un ROI multiplié par 12 en six mois. Smart Recommender a permis d’améliorer la pertinence des recommandations produits et Web Push nous a aidés à ramener du trafic sur notre site web.

Directeur du marketing

PLATEFORME DE DONNÉES CLIENTS

Nous avons réussi à refondre notre personnalisation sur site avec la plateforme CDP d’Insider One. Elle nous a aidés à exploiter toutes nos données utilisateur, et sa segmentation utilisateur basée sur l’IA permet d’engager les utilisateurs avec des recommandations contextuelles.

Responsable du marketing numérique

MARKETING AUTOMATION

Les capacités de personnalisation nous aident à fournir un contenu hautement pertinent et individualisé à nos clients sur l’ensemble des canaux. Nous avons considérablement amélioré notre valeur moyenne de commande, nos CTR, nos conversions et notre ROI en seulement deux mois.

Chef du marketing

MARKETING WHATSAPP

Les capacités de segmentation d’Insider One, les meilleures de leur catégorie, nous ont aidés à concevoir des campagnes WhatsApp personnalisées pour des messages promotionnels et transactionnels. Nous l’avons associé à Architect pour mettre en place des campagnes de marketing cross-canal.

Ecommerce Director

SMS MARKETING

Les modèles prédéfinis et les capacités de l’IA nous ont aidés à commercialiser nos produits plus rapidement. La création de campagnes se fait sans effort. Le SMS a été un facteur important de fidélité et de rétention des clients.

Ecommerce Director

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Learn why top analysts recommend Insider One.

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IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 Vendor Assessment, IDC #US49727423

Le modèle d’analyse des fournisseurs IDC MarketScape est conçu pour fournir une vue d’ensemble de la compétitivité des fournisseurs de TIC sur un marché donné. La méthodologie de recherche utilise une méthode de notation rigoureuse basée sur des critères qualitatifs et quantitatifs qui aboutit à une illustration graphique unique de la position de chaque fournisseur sur un marché donné. Le score « Capacités » mesure les produits des fournisseurs, leur mise sur le marché et l’exécution des activités à court terme. Le score de stratégie mesure l’alignement des stratégies des fournisseurs sur les besoins des clients dans un horizon de 3 à 5 ans. La part de marché des fournisseurs est représentée par la taille des cercles.