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A escolha dos clientes, pela segunda vez consecutiva.
Com base em 232 reviews, em 10 de março de 2026.
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Somos os melhores classificados em todas as categorias:
Intenção de Recomendar
Classificação Geral
Capacidades de Produto
Experiência de Venda
Experiência de Implementação
Experiência de Suporte
A Insider One foi nomeada entre os líderes no Quadrante Mágico do Gartner® 2026 para mecanismos de personalização.
Marketing 3.99/5.0
E-commerce 4.11/5.0
Serviços e suporte 3.94/5.0
A Insider One foi reconhecida como a escolha do cliente Gartner Peer Insights™ para '25' mecanismos de personalização.
Pontuação geral 4.8/5.0
Experiência de suporte 4.9/5.0
Experiência em vendas 4.7/5.0
Intenção de recomendar 100/100
A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave: Gerenciamento de campanhas entre canais (plataformas independentes)
Personalização
Estratégia de inovação
Arquitetura da plataforma
Análise preditiva
Aprendizado de máquina
A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave™: plataformas de otimização de experiência, quarto trimestre de 2024.
IA generativa
Personalização
Segmentação
Análise
A Insider One foi nomeada líder no IDC MarketScape para plataformas mundiais de marketing omnichannel
Personalização
Faixa de canais
IA / Machine Learning
A Insider One é líder no estudo IDC MarketScape: Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025.
IA
Orquestração de jornadas
Unificação dos dados do cliente
Software de personalização
CDP
Mobile Marketing
Marketing por SMS
WhatsApp Marketing
6 categorias adicionais
"A Insider One nos ajuda a unificar pontos de contato desconectados em jornadas de clientes coesas, garantindo que os consumidores desfrutem de experiências consistentes e personalizadas na Web e no e-mail, desde a aquisição até a fidelidade do cliente."
"O Insider One nos ajuda a unificar pontos de contato desconectados em jornadas de clientes coesas, garantindo que os compradores desfrutem de experiências consistentes e personalizadas na Web e no e-mail, desde a aquisição até a fidelidade do cliente."
"A integração e o onboarding foram rápidos - a ajuda foi fornecida pela equipe da Insider One e nossa equipe não precisou fazer muito. A equipe de suporte ao cliente foi excelente e nos ajudou com o design, o treinamento e a ativação da campanha.
"As ferramentas de IA aumentaram a frequência das transações e a taxa de conversão em três meses. É conveniente para nós criar um único modelo para personalização móvel e da Web. O Architect automatizou os lembretes por SMS e e-mail."
Gartner®, Voice of the Customer for Multichannel Marketing Hubs, por colaborador da comunidade de pares, 27 de fevereiro de 2026.
Este gráfico foi publicado pela Gartner®, Inc. como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto do documento como um todo. O documento do Gartner® está disponível mediante solicitação à Insider One.
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O conteúdo do Gartner® Peer Insights consiste nas opiniões de usuários finais individuais com base em suas próprias experiências com os fornecedores listados na plataforma, não deve ser considerado como declarações de fato e não representa as opiniões do Gartner® ou de suas afiliadas. O Gartner® não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em tal conteúdo e não oferece garantias, expressas ou implícitas, quanto à sua precisão ou integridade, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.