Aidez les acheteurs à trouver plus rapidement

Avec Eureka, la solution intelligente de recherche et de merchandising d'Insider One, vous pouvez fournir des résultats pertinents pour chaque requête.

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Aidez les acheteurs à trouver plus rapidement

Transformez les internautes en acheteurs avec Eureka

Saviez-vous qu'une mauvaise découverte des produits contribue à 80 % des taux de rebond en ecommerce ?

Eureka recommande de manière proactive des produits en fonction de l'historique de navigation des clients, de leurs préférences ou des tendances du marché. Il alimente la fonctionnalité de recherche des sites web pour trouver ce que les gens recherchent dans les plus brefs délais, montrant ainsi à vos clients que vous les connaissez mieux que quiconque.

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Transformez les internautes en acheteurs avec Eureka

30%

DIMINUTION DU TAUX DE REBOND

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3X

DES CONVERSATIONS PLUS POUSSÉES

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2.6X

INCERASE IN AOV

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Transformez la recherche en une découverte sans effort

Eureka transforme chaque recherche en une expérience personnalisée à fort taux de conversion pour
fournir des résultats plus rapides et plus pertinents qui transforment l'intention en revenu.

Des résultats de recherche personnalisés pour chaque acheteur

Réorganisez les résultats instantanément grâce à un système de notation dynamique pour faire apparaître les produits qui correspondent aux préférences de chaque acheteur, qu'il s'agisse de ses marques préférées, de ses tailles, de ses couleurs et bien plus encore.

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Améliorez la précision grâce à des filtres à facettes avancés

Aidez les acheteurs à affiner les résultats sans effort grâce à des filtres avancés et présélectionnés. Réduisez les frictions et accélérez la découverte pour accélérer le processus d'achat.

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Des aperçus immersifs des produits pour guider les acheteurs

Affichez des aperçus instantanés au fur et à mesure que les acheteurs saisissent leur texte grâce à une saisie automatique intelligente et à un affichage dynamique des produits, afin de capter et de convertir rapidement les intentions.

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Une recherche plus intelligente qui comprend l'intention,
et pas seulement les mots-clés

Eureka s'assure que chaque recherche donne des résultats pertinents
en comprenant le contexte, l'intention et les variations linguistiques.

Pertinence de la recherche

Comprenez l'intention et le contexte de chaque requête de recherche grâce au NLP d'Eureka. Guidez les utilisateurs vers les résultats de recherche qui correspondent à leur intention.

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Tolérance aux fautes de frappe

"Galazy phones" ou "galaxy phones" ? Les fautes de frappe sont fréquentes dans les requêtes de recherche. Eureka comprend l'intention de recherche des acheteurs et affiche les meilleurs résultats de recherche.

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Synonyme : preuve

Élargissez la signification des mots clés et affichez des résultats exacts en fonction de l'intention, que votre utilisateur recherche des "baskets", des "chaussures de course" ou des "baskets rouges légères".

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Pertinence de la recherche

Comprenez l'intention et le contexte de chaque requête de recherche grâce au NLP d'Eureka. Guidez les utilisateurs vers les résultats de recherche qui correspondent à leur intention.

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Tolérance aux fautes de frappe

"Galazy phones" ou "galaxy phones" ? Les fautes de frappe sont fréquentes dans les requêtes de recherche. Eureka comprend l'intention de recherche des acheteurs et affiche les meilleurs résultats de recherche.

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Synonyme : preuve

Élargissez la signification des mots clés et affichez des résultats exacts en fonction de l'intention, que votre utilisateur recherche des "baskets", des "chaussures de course" ou des "baskets rouges légères".

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Poussez la recherche plus loin grâce à la personnalisation avancée

Affinez chaque expérience de recherche grâce à des contrôles basés sur des règles et à l'éditeur sans code d'Insider One.
Réorganisez les produits, ajustez les mises en page et personnalisez les résultats en quelques minutes, sans assistance technique.

Personnaliser les résultats de la recherche à l'aide de règles personnalisées

Renforcez, enterrez, masquez ou épinglez manuellement des produits en fonction de leurs prix, de leur marque ou de leur taille. Adaptez les résultats de la recherche aux objectifs de l'entreprise et mettez en avant les produits à forte marge.

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Recherche de contenu, partout

Renforcez, enterrez, masquez ou épinglez manuellement des produits en fonction de leurs prix, de leur marque ou de leur taille. Adaptez les résultats de la recherche aux objectifs de l'entreprise et mettez en avant les produits à forte marge.

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Options d'édition flexibles

Vous avez le choix entre un éditeur visuel sans code et des modèles prédéfinis, ou vous pouvez concevoir vos propres modèles grâce à l'intégration d'une API pour un contrôle total.

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Plébiscité par les marques, reconnu par les analystes

Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Insider One nommé leader dans le Magic Quadrant 2023 de Gartner pour les moteurs de personnalisation
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Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconnu comme le choix des clients de Gartner Peer Insights pour les hubs de marketing multicanal en 2025
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Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Insider One reconnu comme le choix des clients de Gartner Peer Insights pour les moteurs de personnalisation '25
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Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

Insider One reconnu comme leader dans The Forrester Wave : Gestion des campagnes cross-canal (plateformes indépendantes)
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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One nommé leader dans l'IDC MarketScape for Worldwide Omnichannel Marketing Platforms (Plateformes mondiales de marketing omnicanal)
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Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

Insider One nommé leader dans l'étude IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 (Plateformes marketing mondiales basées sur l'IA pour les entreprises).
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AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

Insider One désigné comme le leader numéro 1 dans 8 catégories dans les rapports de G2 Spring'26
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Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

"Nous adorons la fonction de prédiction des termes de recherche et l'affichage de résultats de recherche uniques pour chaque utilisateur en fonction de ses affinités. C'est l'une des fonctions les plus intéressantes de notre site web, qui nous aide vraiment à nous démarquer de la concurrence."

Cadre dans le domaine de l'ecommerce

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Foire aux questions

Pourquoi la recherche de sites est-elle importante dans le domaine de l'ecommerce ?

La recherche sur le site est cruciale dans l'ecommerce car elle aide les utilisateurs à trouver rapidement des produits spécifiques parmi un vaste inventaire, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et augmentant les taux de conversion. Une recherche de site efficace permet d'accroître la satisfaction des clients et d'augmenter les ventes en réduisant le temps de navigation et en aidant les clients à trouver les articles qu'ils recherchent.

Qu'est-ce que la découverte produit ?

La découverte produit désigne le processus consistant à aider les clients à explorer et à trouver des produits pertinents qu'ils n'auraient pas spécifiquement recherchés. Il s'agit d'utiliser une solution comme Eureka d'Insider pour présenter des recommandations personnalisées, des articles tendance ou des produits connexes afin d'améliorer l'expérience d'achat et de générer des ventes supplémentaires.

Comment faire de la découverte produit ?

La découverte produit peut être réalisée avec des plateformes de marketing cross-canal telles qu'Insider pour le filtrage collaboratif, l'analyse du comportement des utilisateurs et l'utilisation d'algorithmes d'apprentissage automatique pour suggérer des articles complémentaires ou populaires en fonction de l'historique de navigation et d'achat d'un client, même lorsqu'il n'est pas sur place.

Pourquoi les résultats de recherche personnalisés sont-ils importants ?

Les résultats de recherche personnalisés sont essentiels car ils tiennent compte des préférences individuelles et des interactions passées, ce qui conduit à des expériences d'achat plus pertinentes et plus engageantes. En présentant des articles alignés sur les intérêts d'un utilisateur, les résultats personnalisés augmentent la probabilité d'achat.

Comment optimiser la barre de recherche ?

Pour optimiser la barre de recherche, veillez à ce qu'elle soit placée bien en vue, facilement accessible sur toutes les pages et dotée d'une fonction d'auto-complétion pour suggérer des requêtes pertinentes. Mettez en place des filtres avancés, des synonymes et une tolérance aux fautes de frappe pour améliorer la précision et veillez à analyser régulièrement les analyses de recherche afin d'identifier les habitudes des utilisateurs et d'affiner continuellement l'expérience de recherche.