星裕國際 × Under Armour
電商顧客體驗爐邊對談

活動日期：2024 年 5 月 8 日（三）｜已結束

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關於星裕國際

本場爐邊對談於 2024 年 5 月 8 日舉行，由 Insider One 邀請星裕國際的 Wayne，分享從實體零售走向電商的經驗，以及打造有溫度購物體驗的思考。

星裕國際經營多個運動與戶外休閒品牌，銷售通路涵蓋百貨公司、Outlet、量販店與運動用品經銷商。依本場活動當時的介紹，品牌包含 Under Armour 與 ARC’TERYX 等。

透過品牌與講者背景，了解運動零售業如何結合第一線服務經驗與顧客數據，思考線上、線下體驗的連結。

關於講者 Wayne

Wayne 在本場 2024 年活動舉辦時，於星裕國際擔任 Under Armour 台灣電子商務經理。他從實體零售第一線出發，逐步走向電商營運，將門市服務經驗帶入線上購物體驗。

他的經歷包含 Uniqlo 賣場銷售、Adidas 產品教育訓練講師，以及 Levi’s 零售區經理。透過觀察數據背後的顧客行為，他持續思考如何把營運資訊轉化為更貼近需求的服務。

Wayne 關注如何在線上延續實體通路的服務溫度，為顧客打造「有溫度的消費體驗」。

什麼是爐邊對談？

我們期待每一集與不同的來賓，深入討論他們最新的商業策略與洞察，透過對話的方式，將來賓的十年功萃取成40分鐘的訪談經話，啟發商業領域的新思維。

適合關注運動零售、電商營運與顧客體驗的行銷人員。透過 Wayne 從門市服務走向電商的經驗，思考如何結合數據與第一線觀察，讓線上購物更貼近顧客需求。

這場爐邊對談已於 2024 年 5 月 8 日結束。本頁保留活動與講者介紹，回放相關資訊請見下方專區；若有觀看問題，可聯絡 Insider One 團隊。

星裕國際爐邊對談｜活動回放資訊

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