Ayuda a los compradores a encontrarlo más rápido

Con Eureka, la solución inteligente de búsqueda y merchandising de Insider One, puedes ofrecer resultados relevantes para cada consulta.

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Convierte a los navegantes en compradores con Eureka

¿Sabías que una mala experiencia de descubrimiento de productos contribuye al 80% de las tasas de rebote en ecommerce?

Eureka recomienda productos proactivamente según el historial de navegación, preferencias o tendencias del mercado. Potencia la funcionalidad de búsqueda de tu sitio web para encontrar lo que buscan tus clientes en el menor tiempo posible, demostrando que los conoces mejor que nadie.

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30%

DISMINUCIÓN EN LA TASA DE REBOTE

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3X

CONVERSIONES MÁS ALTAS

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2.6X

AUMENTO EN AOV

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Transforma la búsqueda en un descubrimiento sin esfuerzo

Eureka convierte cada búsqueda en una experiencia personalizada de alta conversión para ofrecer resultados más rápidos y relevantes que convierten la intención en ingresos.

Resultados de búsqueda personalizados para cada comprador

Reorganiza los resultados al instante con una puntuación dinámica para que aparezcan los productos que se ajustan a las preferencias de cada comprador, desde marcas favoritas, tallas, colores y mucho más.

Recorrido por la plataforma

Mejora la precisión con filtros avanzados

Ayuda a los compradores a refinar los resultados sin esfuerzo con filtros avanzados y preseleccionados. Reduce la fricción y acelera el descubrimiento para conseguir caminos más rápidos hacia la compra.

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Previsualizaciones inmersivas de productos para guiar a los compradores

Muestra previsualizaciones instantáneas a medida que los compradores teclean con autocompletar inteligente y pantallas de productos dinámicas para captar y convertir la intención desde el principio.

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Búsqueda más inteligente que entiende la intención,
no sólo las palabras clave

Eureka garantiza que cada búsqueda ofrezca resultados relevantes al comprender el contexto, la intención y las variaciones lingüísticas.

Relevancia de la búsqueda

Comprende la intención y el contexto que hay detrás de cada consulta de búsqueda con la PNL de Eureka. Guía a los usuarios hacia los resultados de búsqueda que coincidan con su intención

Recorrido por la plataforma

Tolerancia a errores ortográficos

¿"Teléfonos galazy" o "teléfonos galaxy"? Los errores ortográficos son comunes en las consultas de búsqueda. Eureka entiende la intención de búsqueda de los compradores y muestra los mejores resultados de búsqueda coincidentes.

Recorrido por la plataforma

Prueba de sinónimos 

Amplía los significados de las palabras clave y muestra resultados exactos en función de la intención, tanto si tu usuario busca "zapatillas de deporte", "zapatillas de correr" o "zapatillas rojas de deporte".

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¿"Teléfonos galazy" o "teléfonos galaxy"? Los errores ortográficos son comunes en las consultas de búsqueda. Eureka entiende la intención de búsqueda de los compradores y muestra los mejores resultados de búsqueda coincidentes.

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Amplía los significados de las palabras clave y muestra resultados exactos en función de la intención, tanto si tu usuario busca "zapatillas de deporte", "zapatillas de correr" o "zapatillas rojas de deporte".

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Lleva la búsqueda más allá con personalización avanzada

Ajusta cada experiencia de búsqueda con controles basados en reglas y el editor sin código de Insider One.
Reorganiza los productos, ajusta los diseños y personaliza los resultados en cuestión de minutos, sin necesidad de soporte técnico.

Personaliza los resultados de búsqueda con reglas personalizadas

Impulsa, oculta o fija manualmente productos por atributos como precio, marca o tamaño. Adapta los resultados de la búsqueda para alinearlos con los objetivos comerciales y destacar los productos de alto margen.

Replica las experiencias de búsqueda en la web, el móvil y la app

¿Qué es lo mejor para tu sitio? ¿Búsqueda instantánea o personalización total? Elige una plantilla preconstruida o conéctate a nuestra API para diseñar la tuya propia. Personalízala fácilmente con HTML, CSS y JS en nuestro panel.

Opciones flexibles de edición

Elige entre un editor visual sin código, y plantillas preconstruidas o diseña las tuyas propias con una integración API para un control total.

Amado por las marcas, reconocido por los analistas

Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Insider One nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2023 para Motores de Personalización
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Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconocida como la Elección de los Clientes 2025 de Gartner Peer Insights para Hubs de Marketing Multicanal
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Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Insider One reconocida como la Elección de los Clientes de Gartner Peer Insights para Motores de Personalización '25
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Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

Insider One reconocido como líder en The Forrester Wave: Gestión de Campañas Multicanal (Plataformas Independientes)
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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One nombrado líder en el MarketScape de IDC para Plataformas Mundiales de Marketing Omnicanal
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Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

Insider One nombrado Líder en el IDC MarketScape: Plataformas mundiales de marketing basadas en IA para empresas 2025
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AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

Insider One nombrado líder #1 en 8 categorías en los informes de G2 Spring'26
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Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

“Nos encanta la función de predecir términos de búsqueda y mostrar resultados únicos para cada usuario según su afinidad. Es una de las características más interesantes que tenemos en nuestro sitio web, lo que realmente nos ayuda a diferenciarnos de nuestra competencia.”

Ecommerce executive

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué es importante la búsqueda de sitios en el ecommerce?

La búsqueda en el sitio es crucial en el ecommerce, ya que ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente productos específicos entre un catálogo amplio, mejorando la experiencia del usuario y aumentando las tasas de conversión. Una búsqueda eficaz en el sitio web aumenta la satisfacción del cliente y mejora las ventas, ya que reduce el tiempo de navegación y ayuda a los clientes a encontrar los artículos que buscan.

¿Qué es el descubrimiento de productos?

El descubrimiento de productos se refiere al proceso de ayudar a los clientes a explorar y encontrar productos relevantes que podrían no haber buscado específicamente. Implica utilizar una solución como Eureka de Insider para presentar recomendaciones personalizadas, artículos de moda o productos relacionados, con el fin de mejorar la experiencia de compra e impulsar ventas adicionales.

¿Cómo hacer descubrimiento de productos?

El descubrimiento de productos puede lograrse con plataformas de marketing multicanal como Insider para el filtrado colaborativo, el análisis del comportamiento del usuario y la utilización de algoritmos de aprendizaje automático para sugerir artículos complementarios o populares basándose en el historial de navegación y compras de un cliente, incluso cuando no está en el sitio.

¿Por qué son importantes los resultados de búsqueda personalizados?

Los resultados de búsqueda personalizados son vitales porque tienen en cuenta las preferencias individuales y las interacciones anteriores, lo que conduce a experiencias de compra más relevantes y atractivas. Al presentar artículos alineados con los intereses del usuario, los resultados personalizados aumentan la probabilidad de compra.

¿Cómo optimizo la barra de búsqueda?

Para optimizar la barra de búsqueda, asegúrate de que ocupa un lugar destacado, es fácilmente accesible en todas las páginas y está equipada con una función de autocompletar para sugerir consultas relevantes. Implementa filtros avanzados, sinónimos y tolerancia a los errores tipográficos para mejorar la precisión, y asegúrate de analizar regularmente los análisis de búsqueda para identificar patrones de usuario y perfeccionar continuamente la experiencia de búsqueda.