什麼是簡訊行銷自動化?
簡訊行銷自動化讓你能在恰當的時刻發送精準簡訊,例如生日折扣或訂單更新。例如,你可以自動化向放棄購物車的顧客發送追蹤簡訊。
為什麼要使用簡訊行銷自動化?
- 根據行動或里程碑,立即鎖定大型群體,擴大訊息傳遞。
- 在顧客最願意接受時提升觸發訊息的互動,提升開啟率與轉換率。
- 透過自動化合規檢查、排程與用戶分眾,節省時間,讓您能專注於策略。
簡訊行銷自動化與手動簡訊的比較
| 能力 | 自動化 | 手動簡訊 |
| 自治 | 規則式、排程 | 單件,手動 |
| 背景 | 行為型、事件驅動型 | 通用、靜態 |
| 整合 | CRM、網頁、應用程式、其他 | 只用簡訊 |
| 學習 | 預測性分群 | 沒有 |
| 範例 | 生日/遺棄推車 | 單次促銷訊息 |
常見問題
簡訊自動化與手動簡訊有何不同?
自動化則使用事件觸發器來打造個人化活動。請參閱 簡訊自動化策略與工具的頂尖建議。
我該如何個人化自動簡訊?
依屬性與行為細分客戶。學習 AI 驅動的簡訊行銷進階技巧。
簡訊現在還是一個有效的行銷管道嗎?
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