應用程式內個人化

應用程式內個人化是指讓應用程式內的每一次互動都根據用戶的即時數據，如購買歷史、行為或偏好，為每位用戶量身打造獨特且獨特。

例如，健身應用程式可以向剛完成第一次跑步的人推薦新的運動計畫，提升投入度、動力與長期維持率。

為什麼要使用應用程式內個人化？

  • 應用內個人化透過顯示與每位用戶應用活動相符的產品、優惠或內容，例如功能互動或應用內購買後推薦相關商品，提升轉換率。
  • 它透過根據互動訊號即時調整應用程式內容、訊息與流程，降低流失率，確保用戶始終看到相關選項並感受到被重視。
  • 它支援工作流程自動化，使行銷人員能在關鍵時刻動態觸發訊息、促銷或問卷調查，簡化流程並提升活動投資報酬率，並透過轉換與留存指標衡量。

應用程式內個人化 vs. 現場個人化 vs. 電子郵件/簡訊個人化

應用程式內個人化現場個人化電子郵件/簡訊個人化
自治應用程式內全自動網頁式、半自動化由活動觸發
背景使用即時使用者操作瀏覽行為簡介與活動資料
整合需要原生 SDK/API餅乾、腳本ESP/CRM 整合
學習逐場調整拜訪中學每次傳送更新的分段
範例應用程式內產品推薦動態網頁橫幅電子郵件中的個人化優惠

常見問題

應用程式內個人化如何提升留存率？

應用內個人化分析使用者的行為與偏好，呈現真正重要的內容，如量身訂做的推薦、入職技巧或獨家優惠，讓用戶更有可能回來並持續參與。了解 Insider One 如何在 應用程式使用者體驗解決方案中透過個人化體驗提升用戶留存率。

哪些類型的數據驅動個人化？

個人化依賴行為、人口統計及情境資料，例如會話活動、購買紀錄、回饋分數及裝置類型。平台透過SDK和同意的個人檔案收集這些資訊，以提供高度相關的體驗。看看 Insider One 如何在 客戶資料平台的使用案例中運用統一資料。

個人化可以用來做推播通知嗎？

是的。應用程式內觸發器允許推播活動根據每位用戶的行為調整，根據他們最新的活動或旅程階段發送提醒、優惠或更新。在 Insider One 的 推播通知軟體 文章中，探索最佳工具。