電子郵件到達率

電子郵件到達率指的是你能將行銷訊息放進訂閱者的主要收件匣，而非垃圾郵件或垃圾郵件匣。它決定了你投入的努力是否真的觸及你的受眾。

舉例來說，零售品牌可能花數週準備季節性行銷活動，但如果寄件人聲譽薄弱，大多數郵件很可能最終會成為垃圾郵件，永遠不會被看到。

為什麼要使用電子郵件可達性？

  • 透過監控開啟率與點擊率、處理清單衛生問題，以及確保郵件能觸及並吸引正確的使用者，最大化活動投資報酬率。這不僅增加訊息量，還能提升轉換率。
  • 透過雙重選擇加入並移除未接觸的聯絡人來保護寄件者聲譽。這些措施改善收件匣的擺放位置並降低垃圾郵件投訴，這對長期成功至關重要。
  • 透過對主旨行、認證方法及其他交付能力因素執行 A/B 測試，促進測試與優化。追蹤送貨率、跳出率及投訴率，以隨時間提升結果。

電子郵件投遞與電子郵件投遞性

概念電子郵件傳遞電子郵件投遞能力
收件匣擺放任何資料夾（垃圾郵件、促銷） 主要是主要收件匣
關鍵指標送達速度（已寄出與接受） 收件匣位置、點擊率/回覆率
影響因素地址無效，伺服器被拒絕 寄件人/網域聲譽、互動
測試方法反彈監控 收件匣監控與互動指標
實務範例大量電子郵件活動退信活動會收到垃圾訊息但收件匣不會

常見問題

電子郵件投遞與電子郵件投遞能力有什麼不同？

電子郵件投遞代表您的郵件成功送達收件人的郵件伺服器。電子郵件可達性更進一步，衡量郵件是否真的進入收件匣，而非垃圾郵件或促銷資料夾。關於提升收件匣排名的策略，請參見 電子郵件行銷軟體。

哪些指標對電子郵件投遞性最重要？

主要的電子郵件送達指標包括收件匣擺放率、跳出率、垃圾郵件投訴，以及如開啟率和點擊率等互動指標。這些指標幫助行銷人員衡量技術成功與訂閱者參與度。Insider One 的 電子郵件行銷基準 提供這些指標的洞見，協助優化工作。

我該如何快速提升電子郵件投遞能力？

品牌可以透過定期清理郵件清單、使用雙重選擇加入，以及使用 SPF、DKIM 和 DMARC 來驗證寄件人，來提升電子郵件投遞能力。在活動啟動前測試垃圾郵件觸發，也有助於確保收件匣排名更佳。像 Insider One 的 AI 電子郵件行銷指南中提到的先進個人化工具，能進一步強化互動。

哪些平台功能能支持強而有力的電子郵件投遞能力？

強化電子郵件投遞能力的平台通常包括自動 IP 暖化、黑名單監控、內建垃圾郵件測試，以及進階分群以達成高度相關的目標鎖定。Insider One 的 跨通路行銷平台 整合了這些功能，提升整體電子郵件投遞能力。