從品牌認知到最終擁有,Insider One 助力您在每個接觸點提供卓越的用戶體驗。從首次點擊到預約試駕,乃至成為品牌忠誠者,皆可透過業界最先進的 AI 客戶經營平台,整合您的數據、個人化互動,並加速轉換效率。
透過 InStory,將社群故事的強大力量帶到您的電腦和行動網站上。縮圖可展開為沉浸式體驗,專門設計用於驅動潛在客戶 (Leads)。只需點擊幾下,即可創建故事來展示熱門車型、預約試駕、自定義主題標籤、虛擬展間等功能。
透過一對一的潛在客戶培育,縮短購車週期。我們的客戶旅程編排工具 Architect 讓您能在每個客戶偏好的渠道上設計完美的互動。在最關鍵的時刻抓住他們,讓他們以創紀錄的速度完成試駕,將心儀的車款開出經銷商展間。
透過 A/B 測試,識別並移除阻礙表單轉換率提升的障礙。查看哪些表單欄位能帶來最高的轉換率,無需 IT 支援。當您掌握主導權時,為更快速、零摩擦的實驗鋪平道路。
沒有什麼比客戶回饋更具價值。利用問卷調查,根據客戶的行為與產品類別偏好進行精準分眾。依據他們提供的數據與洞察,讓他們沉浸在量身定制的體驗中,加速引導他們完成試駕預約。
使用 Insider 的 API 呼叫功能,透過 SMS 簡訊發送個人化的服務、保養與保固通知。鼓勵購車客戶持續與您互動。根據客戶在生命週期中所處的階段提供高度個人化的建議,為他們所有的移動需求建立持久互惠的關係。
將您的數據匯集到 Insider 平台,以獲得每個用戶的 360 度全方位視圖。利用您的 CRM 數據豐富站內體驗與個人化內容。創建反映客戶生命週期的旅程,並驅動預約試駕或排程保養等關鍵行動。