透過即時行為分析，將洞察轉化為實際影響

將 360 度用戶檔案轉化為精細、具體的洞察，即時推動您的客戶體驗並最大化轉換率。

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透過即時行為分析，將洞察轉化為實際影響

深入了解您的受眾 DNA

運用對受眾細分群組的深度洞察，抓住優化機會並發掘您的行銷影響力。

透過渠道觸及率洞察，最大化投資報酬率 (ROI)

圍繞每個細分市場互動最多的管道規劃您的行銷活動，以提高轉換率和投資報酬率。

更深入地了解您與每個用戶的跨渠道溝通。

擷取分析讓行銷人員能夠全面了解所有資料來源，從而輕鬆主動地收集資料。

透過購買行為分析促進銷售

探索購買量最大的類別、購買時間等，並利用這些洞察來建立增加收入的行銷活動。

透過渠道觸及率洞察，最大化投資報酬率 (ROI)

圍繞每個細分市場互動最多的管道規劃您的行銷活動，以提高轉換率和投資報酬率。

更深入地了解您與每個用戶的跨渠道溝通。

擷取分析讓行銷人員能夠全面了解所有資料來源，從而輕鬆主動地收集資料。

透過購買行為分析促進銷售

探索購買量最大的類別、購買時間等，並利用這些洞察來建立增加收入的行銷活動。

發掘並解決摩擦點
驅動更高的轉換率

透過可操作的見解來強化您的行銷策略
來自我們基於事件的行為分析

使用漏斗衡量行銷活動成效

使用事件來構建圍繞購買或其他目標（例如潛在客戶收集、卡片申請、預訂等）的「漏斗」。了解客戶在哪裡中途放棄，並發現促成購買的「漏斗」路徑。進一步優化以達成您的轉換目標。

使用「流程 (Flows)」找到最佳轉換路徑

「流程」會自動視覺化您的用戶達成轉換目標所採取的不同路徑。修復有漏洞的路徑，或加倍投入表現最佳的「流程」，以提升轉換率。

透過 API 整合，彌合線上與線下互動的落差

透過 API 整合的事件，您可以分析**從線下到線上**的跨渠道體驗。串聯您的用戶在各個渠道上與品牌互動的方式，並對每個細分群組獲得全面的 360 度視圖。

從您的事件資料中發掘直覺式洞察

無需額外整合，即可運用您的事件資料。透過在客戶資料平台（CDP）設定期間已配置的即用型事件和屬性篩選器，免除手動工作。您還可以透過事件參數進一步精煉資料，以獲得受眾的精細洞察。

附加功能

追蹤同類群組每個接觸點的留存率

為任何使用者行為建立留存同類群組，以瞭解不同區段群組的長期價值，並瞭解您如何讓客戶在一段時間內保持互動。

使用產品分析改善 Web 和應用程式體驗

追蹤和分析所有管道（包括 Web 和應用程式）的事件，以深入了解使用者如何與您的產品互動並確定需要改進的領域。

將您的分析整合到單一儀表板中

使用自訂儀表板以您的方式了解和分析您的業務目標。新增漏斗、流程、同類群組等，為您的企業建立最有用、最相關的儀表板。

從任何來源匯入資料

使用 Insider One 的集成中心從您的技術堆棧中獲得更多收益。探索我們值得信賴的 100+ 連接器和整合生態系統，旨在幫助您根據特定需求自訂堆疊。

變得勢不可擋
Insider One

你已經看到了成效。現在輪到你了。填寫您的詳細資訊，我們增長專家將與您聯繫。

常見問題

您如何使用數據分析來改善客戶體驗？

使用數據分析透過分析客戶行為、偏好和回饋來改善客戶體驗，從而就產品/服務增強和個人化行銷策略做出明智的決策。

如何進行客戶數據分析？

使用 Insider 等平台進行客戶數據分析，整合來自各種渠道和接觸點的相關數據，並提供相關報告、見解和分析供您跟踪、衡量和優化。

如何在數據分析中識別客戶類型？

使用聚類演算法或預測建模，根據人口統計資訊、購買行為和參與模式對客戶進行細分，從而識別資料分析中的客戶類型。

如何收集客戶資料？

使用客戶數據平台（CDP）從各種管道收集客戶數據，包括線上交易、社群媒體互動、調查、忠誠度計劃等。您的 CDP 應始終確保遵守資料隱私法規，並在必要時獲得客戶同意。