即時串接數據、消除資訊孤島，並建立 360 度統一用戶輪廓。讓您在客戶旅程的每個觸點，都能精準啟動個人化體驗。
立足於十年的創新基石，Insider One AI 融合了生成式、預測式與代理式智慧。我們不僅協助行銷人員預判行為、加速啟動專案，更致力於驅動實質增長，為品牌與消費者創造雙贏的成果。
無論客戶處於旅程的哪個階段，都能提供他們喜愛的專屬體驗。超越傳統的簡單分眾，透過即時個人化技術回應需求、預測意圖，並建立深厚的忠誠度與更高的客戶終身價值 (LTV)。
深度分析每一次互動、每一段旅程與每一場活動。獲取即時洞察與主動優化建議，助您精確追蹤成效、優化表現，並極大化您的投資報酬率 (ROI)。
用戶輪廓
每月推播通知
每月發送的電子郵件
透過整合 100+ 個數據來源，極大化您現有技術架構的價值。只需點擊幾下，即可快速導入全新數據源，讓資訊流通無阻。
看看這些真實世界結果，了解全球最受歡迎的品牌如何透過 Insider One 帶來更多營收與更佳的電子郵件表現。
「最讓我們印象深刻的是 Insider Ones 的 AI 驅動分群功能。該平台會從顧客行為中學習，並找出每位顧客最感興趣的產品與服務。這項強大的智慧幫助我們最大化互動率，並提供相關且及時的體驗——平台在數日內就實現了投資報酬率。」
「Insider One 的客戶體驗平台幫助我們在客戶生命週期的每個階段，更有效地與訪客溝通。我們的首頁選項太多，阻礙了訪客找到最相關的優惠、產品和型號。Insider One 讓我們能簡化體驗，讓訪客只看到根據其行為和偏好最相關的內容。」
「我們已經成功從該平台實現了6倍的投資報酬率。Insider One 已經遠不只是我們的技術夥伴。他們像自己一樣掌控我們的成長目標，並且總是分享最佳實務和產業專業知識......」
「我們需要一個能幫助我們大規模提供個人化服務、提升互動與轉換的解決方案。Insider One 擁有正確的工具。他們個人化的產品推薦幫助我們每位用戶多創下18.8%的營收，並使回頭客的獲利提升42%。
Insider One 是 IDC MarketScape：2025 年全球基於 AI 的企業營銷平台的領導者
會
行程的策劃
統一客戶資料
Insider One 被任命為領導者
在 2023 年 Gartner 個人化引擎魔力象限中
行銷 3.99/5.0
數位商務 4.11/5.0
服務與支援 3.94/5.0
Insider One 被評爲 2025 年 Gartner Peer Insights™ 多渠道營銷中心客戶之選
產品能力 4.9/5.0
銷售經驗 4.9/5.0
部署體驗 4.8/5.0
支援體驗 4.9/5.0
Insider One 被評為 Gartner Peer Insights 個性化引擎客戶之選™ '25
總體評價 4.8/5.0
支援體驗 4.9/5.0
銷售經驗 4.7/5.0
可推薦的可用性 100/100
Insider One 被公認為 Forrester Wave 的領導者：跨渠道活動管理（獨立平台）
客製化服務
創新策略
平台架構
預測分析
機器學習
Insider One在IDC MarketScape全球全通路行銷平台中被評為領導者
客製化服務
通道振幅
人工智慧/機器學習
Insider One 在 G2 的 Summer'25 報告中名列前茅，成為 11 個類別的第一名
自訂軟體
CDP
行動行銷
簡訊行銷
WhatsApp 行銷
6 更多類別
平台總覽
整合中心
Sirius AI™
客戶資料管理
個人化體驗
客戶旅程協作
報告與數據
行為分析
網站
電子郵件
站內搜尋
對話式 CX
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