交叉銷售

交叉銷售是一種巧妙的行銷手法，透過建議客戶在感興趣的產品外購買額外產品，來提升營收和平均每場次訂單價值。智慧的 AI 推薦引擎能評估過去的瀏覽紀錄與即時顧客行為，進而做出推薦。例如，如果顧客在餐廳應用程式購買漢堡，餐廳可以推動顧客升級為帶有薯條和飲料的餐點。顧客更傾向於接受此建議，因為他們能看到以稍有折扣的價格購買餐點的價值。

當顧客在網站或行動應用程式瀏覽你的產品時，交叉銷售可以即時進行。如此一來，品牌能立即提升平均訂單價值。但事情不只這樣，品牌在顧客完成購買後，仍可透過其他行銷管道來鎖定顧客，即使顧客退出網站或行動應用程式後也能與顧客互動。透過電子郵件和 推播通知 推薦互補產品，是吸引顧客重返網站或應用程式並提升轉換率的好方法。

推薦的準確性是你跨銷售策略成功的關鍵。