什麼是情境個人化？

情境個人化會根據您的數位體驗，例如網站橫幅或應用程式推薦，調整到每位使用者的即時環境，如裝置、位置或天氣。例如，零售品牌可以在雨區為購物者展示傘。

為什麼要使用情境個人化？

  • 在用戶最有可能採取行動的時刻，呈現最相關的訊息和優惠。
  • 減少退出選項並提升用戶留存率，確保每次互動都符合使用者當前狀況。
  • 最大化投資報酬率：根據上下文或使用者變更自動更新內容，無需手動調整細分。

情境個人化與傳統個人化

能力情境個人化傳統個人化
自治動態、即時靜態、歷史
背景多因素、自適應人口統計，過去購買
整合所有頻道通常是單聲道
學習預測/適應性沒有
範例通勤者應用程式優惠靜態問候

常見問題

情境個人化有什麼不同？

它會適應即時資料，而非靜態片段。請參閱 網站個人化範例中的成功範例。

情境個人化符合隱私規範嗎？

是的，如果您取得同意並使用匿名資料，實施步驟在 行銷個人化課程中。

品牌是如何起步的？

它們結合了會話、裝置、位置和行為數據。請造訪 網路個人化詞彙表 ，了解定義與實施指南。