AI 行銷引擎

AI 行銷引擎會自動分析您的客戶資料，並賦能您的品牌以最少的手動設定，提供即時且個人化的行銷活動。

例如，你可以根據每位訪客的即時意圖啟動購物車回收訊息或產品推薦，而不必從零建立所有工作流程或規則。

為什麼要使用 AI 行銷引擎？

  • 透過動態調整網站、電子郵件和簡訊內容，根據每位客戶的行為、裝置與情境，提升轉換率。
  • 透過讓 AI 根據當前行為訊號建立分段、A/B 測試及跨渠道工作流程，減少手動工作與活動設定時間。
  • 即時偵測流失風險或追加銷售機會，並在顧客流失前觸發正確的留任優惠或產品推薦。

AI 代理 vs. 聊天機器人 vs. AI 行銷引擎

特徵AI 代理聊天機器人AI 行銷引擎
自治高低中等-高
情境感知進階限制深海峽橫跨
整合多系統/CDP單通道網站、電子郵件、簡訊、應用程式等等。
學習持續調整靜態腳本機器學習，持續進行中
範例推車回收+優惠常見問題解答完整戰役編制

常見問題

AI 行銷引擎如何提升個人化？

AI 行銷引擎會即時分析顧客活動，例如遺棄購物車或瀏覽模式，並即時調整每一次體驗或訊息，讓每位用戶都能獲得與其旅程最相關的內容與優惠。更多相關內容請參見 《AI 代理如何最大化留存率》。

你能自動化所有管道的行銷活動嗎？

是的，大多數 AI 行銷引擎整合 網路、電子郵件、簡訊、推播及應用程式平台，實現統一的行銷管理，並根據顧客行為觸發每個接觸點。

AI 代理人與行銷引擎有什麼不同？

AI 客服人員能自主行動，即時選擇、啟動及優化廣告活動，而行銷引擎則自動化工作流程並分析數據，執行個人化體驗，有時還會附上手動規則進行監督。

AI 行銷如何促進顧客留住？

AI 行銷引擎能偵測流失風險、主動發送優惠並個人化支援，減少摩擦並建立忠誠度。例如，Insider One 的 支援代理會根據客戶語氣和歷史調整回應，以提升滿意度。了解更多關於 代理型人工智慧行銷的資訊。

AI 行銷引擎解決方案安全嗎？

值得信賴的引擎建立在合規且具隱私意識的基礎設施上，如企業 CDP，確保客戶資訊受到保護，同時實現個人化。