Jeu-concours BFCM
Composez votre combo Black Friday

La haute saison est synonyme de chaos. Nous sommes là pour vous aider. Choisissez une application pour garder la tête froide et une autre pour être plus productif. Participez pour tenter de remporter votre combo de survie ultime pour le BFCM.

Créer ma combo Découvrez les ressources
STEP 1 + 2

Qu'est-ce qui va vous aider à tenir le coup pendant la période du «Black Friday & Cyber Monday» ?

Choisissez une application qui vous aide à garder l’esprit tranquille, puis associez-la à une autre qui vous permettra d’agir plus rapidement. Nous vous proposons les deux dans le cadre d’un abonnement de 12 mois, car nous sommes là pour vous accompagner pendant la période du BFCM et tout ce qui suivra.

ÉTAPE 1
Gardez la tête froide

Choisissez une application qui vous aidera à rester calme, concentré, à garder l'
e et à conserver un semblant d'humanité pendant le BFCM.

ÉTAPE 2
Soyez plus productif

Choisissez l'application qui vous aidera à planifier plus rapidement, à
créer avec plus de précision et à en faire davantage.

Votre « Power Combo » pour le BFCM

Choisissez un article de chaque côté pour découvrir
votre sélection indispensable pour survivre à la haute saison.

Excellent choix ! Votre kit de survie prend forme.

 

Participez au jeu-concours

Validez votre combinaison. Saisissez vos coordonnées pour tenter votre chance
de remporter un abonnement de 12 mois à votre pack de survie pour le BFCM.

RESSOURCES POUR LA HAUTE SAISON

Des idées pour vous aider à gagner en efficacité pendant cette période du BFCM

Découvrez des conseils pratiques, des cas d'usage de l'IA, des stratégies et des idées de campagne conçues
pour vous aider à générer davantage de chiffre d'affaires pendant la haute saison et au-delà.

5 grands enjeux pour le BFCM 2026

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Devenez inarrêtable avec Insider One

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FAQ

Qu'est-ce que le Black Friday ?

Le Black Friday est l’un des plus grands événements commerciaux de l’année. Il a lieu le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis et est devenu un moment phare de la saison haute à l’échelle mondiale pour l’ecommerce, le retail, le voyage, la beauté, la mode, l’électronique grand public et de nombreux autres secteurs. Pour les spécialistes du marketing, le Black Friday n’est pas seulement un événement promotionnel. Il s’agit d’une période où l’intention d’achat est très forte, durant laquelle les marques rivalisent pour capter la demande, récupérer les paniers abandonnés, proposer des offres personnalisées et transformer les nouveaux acheteurs en clients fidèles.

Qu'est-ce que le Cyber Monday ?

Le Cyber Monday est le lundi qui suit le Black Friday. À l'origine, il s'agissait d'un événement dédié aux achats en ligne et il reste particulièrement important pour les marques de l'ecommerce. De nombreux retailers considèrent désormais le Black Friday et le Cyber Monday comme une seule et même période commerciale, souvent appelée « BFCM », avec des offres valables tout au long du week-end et parfois sur plusieurs semaines.

Que signifie BFCM ?

BFCM signifie « Black Friday Cyber Monday ». Les spécialistes du marketing utilisent ce terme pour désigner la période de pointe des achats qui englobe le Black Friday, le week-end qui suit et le Cyber Monday. Dans la pratique, de nombreuses marques étendent désormais le BFCM à une campagne de fin d’année plus longue, couvrant l’accès anticipé, les offres VIP, les promotions de dernière chance, les dates limites de livraison pour Noël et la fidélisation après-vente.

Quand aura lieu le Black Friday 2026 ?

Le Black Friday 2026 aura lieu le vendredi 27 novembre 2026. Le Cyber Monday 2026 aura lieu le lundi 30 novembre 2026. Les marques doivent généralement commencer à planifier le BFCM plusieurs mois à l’avance ; la stratégie de campagne, la segmentation de l’audience, la production créative, la planification des canaux, les vérifications de délivrabilité et la mise en place de l’automatisation doivent, dans l’idéal, être achevées avant novembre.

Qu’est-ce que l’IA Agentic dans le marketing du Black Friday ?

Dans le cadre du marketing du Black Friday, l’IA Agentic désigne une intelligence artificielle capable de prendre des décisions et d’agir tout au long du parcours client, et non pas simplement d’assister à des tâches ponctuelles. Par exemple, l’IA Agentic peut identifier un acheteur très motivé, recommander la meilleure action à entreprendre, sélectionner le canal approprié, réaliser la personnalization du message et déclencher automatiquement le parcours client dans le respect des objectifs et des limites définis par le responsable marketing.

Quels sont les meilleurs cas d’usage de l’IA pour le Black Friday destinés aux spécialistes du marketing ?

Les meilleurs cas d’usage de l’IA pour le Black Friday comprennent l’identification des acheteurs très motivés, la personnalisation des recommandations produits, la récupération des paniers abandonnés, l’optimisation des horaires d’envoi, le choix du canal le plus adapté, l’automatisation des alertes de baisse de prix et de retour en stock, l’accompagnement des acheteurs grâce à des assistants d’achat basés sur l’IA, la réponse aux questions d’assistance, l’identification des parcours peu performants et la fidélisation des acheteurs du BFCM.

Qu’est-ce qu’une stratégie de « pilotage automatique » pour le Black Friday ?

Une stratégie « Black Friday » en mode automatique s'appuie sur l'IA, l'automatisation et les données clients pour détecter les intentions, déclencher des parcours, rendre les messages personnalisés, choisir les canaux et optimiser les performances avec moins d'intervention manuelle. Ce sont toujours les spécialistes du marketing qui définissent la stratégie, la direction créative, les offres, les règles et les limites à respecter. L'IA permet de gérer les moments qui se produisent trop rapidement ou trop fréquemment pour que les équipes puissent les gérer manuellement à grande échelle.