規模化個人化，帶來卓越成效

即時傳遞客戶喜愛的體驗。不只基本分眾，更能回應需求、預測意圖，建立長期忠誠與終身價值。

 

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規模化個人化，帶來卓越成效
專為行銷人員打造的個人化軟體

深化客戶關係，提升終身價值

優質體驗始於理解每位客戶的獨特性。Insider 將你的數據整合，驅動全旅程即時且相關的個人化互動。

AI 分眾驅動的個人化

Insider One AI 結合預測與生成式智慧，即時優化每一次互動。自動化決策、規模化個人化，讓你專注於創造實際效益，而非繁瑣操作。

即時分眾

確保您的行銷活動始終是最新的，並在眨眼間回應受眾行為的變化。

預測區段

我們先進的演算法可以準確預測未來的行為，讓您每次都能領先一步。

120+ 規則和屬性

您的受眾是多維的，您的細分也應該如此。建立與您的業務目標或產業相符的細分。

為快速行動的團隊而生

Insider One 集合團隊所需的一切！直覺工具、驗證模板與即時 AI，

讓你輕鬆打造個人化體驗，推動業務成長，避免繁瑣冗長的平台負擔。

 

FASTEST TIME TO VALUE

數分鐘即可上線！精準體驗

利用 100+ 預建、行銷人員驗證的模板，迅速啟動個人化旅程。搭配生成式 AI，自動優化以達成目標。

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LIMITLESS EXPERIMENTATION POSSIBILITIES

追求最佳成果，不妥協

使用內建 A/B 測試工具，測試、優化並提升效能。Insider AI 自動選出最佳方案，推動轉換，同時節省時間。

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OMNICHANNEL PERSONALIZATION

每個渠道都傳遞專屬訊息

結合屬性、即時行為與預測 AI，每次互動都打造完美體驗。

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我們的個人化能力的 3 大優勢

全方位掌握客戶數據，驅動成長

收集更多零方和第一方數據，並釋放客戶數據的全部潛力。

遊戲化潛在客戶收集

透過為匿名客戶提供專為他們量身定制的互動式遊戲化體驗，為他們提供成為知名用戶的令人信服的理由。

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將您的訂閱者群擴大 7 倍

使用引人入勝且合規的選擇加入集合範本鼓勵在您的網站和應用程式上選擇加入。

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收集偏好資料

從管道收集零方和第一方偏好資料，以個人化客戶旅程。

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遊戲化潛在客戶收集

透過為匿名客戶提供專為他們量身定制的互動式遊戲化體驗，為他們提供成為知名用戶的令人信服的理由。

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將您的訂閱者群擴大 7 倍

使用引人入勝且合規的選擇加入集合範本鼓勵在您的網站和應用程式上選擇加入。

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收集偏好資料

從管道收集零方和第一方偏好資料，以個人化客戶旅程。

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我們的個人化能力的 3 大優勢

全渠道傳遞精準內容與推薦

透過個人化體驗與精準推薦，讓每位客戶都能輕鬆發現你的產品與服務，提升每次互動的價值。

提供智慧建議

利用 20+ 推薦策略，包括一起購買、基於用戶和最有價值的產品。透過結合產品屬性和使用者親和力來自動優化推薦，為每個時段選擇最佳產品來展示。

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轉變搜尋體驗

根據過去和預測的行為個性化搜索結果。提供 AI 主導的搜尋建議，協助客戶更快發現產品。

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啟用沉浸式故事型探索

Insider 的縮略圖到全屏體驗有助於通過零食講故事的格式吸引更多人關注產品。

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提供智慧建議

利用 20+ 推薦策略，包括一起購買、基於用戶和最有價值的產品。透過結合產品屬性和使用者親和力來自動優化推薦，為每個時段選擇最佳產品來展示。

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轉變搜尋體驗

根據過去和預測的行為個性化搜索結果。提供 AI 主導的搜尋建議，協助客戶更快發現產品。

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啟用沉浸式故事型探索

Insider 的縮略圖到全屏體驗有助於通過零食講故事的格式吸引更多人關注產品。

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3 大優勢，讓個人化創造實際收益

提升轉換率，驅動營收

透過個人化優惠、集中管理的折扣券等工具，將一般瀏覽者轉化為回購率高的忠實買家，直接提升營收表現。

集中式優惠券管理

透過個人化優惠券和獎勵來擴大促銷活動，在保護利潤的同時促進銷售，並在整個客戶旅程中無縫部署。

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存取預先建置的、以轉換為中心的範本

透過不可抗拒的個人化優惠鼓勵銷售。我們的預先建置範本可吸引購物者、提高轉換率，並從您的網站或應用程式中增加收入。

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無 Cookie 個人化

無需 cookie 即可提供個人化。使用內容資料來觸發互動和轉換的體驗，無需 Cookie 同意。

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集中式優惠券管理

透過個人化優惠券和獎勵來擴大促銷活動，在保護利潤的同時促進銷售，並在整個客戶旅程中無縫部署。

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存取預先建置的、以轉換為中心的範本

透過不可抗拒的個人化優惠鼓勵銷售。我們的預先建置範本可吸引購物者、提高轉換率，並從您的網站或應用程式中增加收入。

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無 Cookie 個人化

無需 cookie 即可提供個人化。使用內容資料來觸發互動和轉換的體驗，無需 Cookie 同意。

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與頂尖品牌同行

看看這些真實案例，了解全球知名品牌如何透過 Insider One 提升營收與行銷成效。

閱讀案例研究
6倍 投資報酬率

“我們已經設法從 [平台] 實現了 6 倍的投資回報率。Insider One 對我們來說不僅僅是一個技術合作夥伴。他們像他們自己的增長目標一樣擁有我們的增長目標，並始終分享最佳實踐和行業專業知識......”

數字營銷和電子商務集團主管
閱讀案例研究
30倍 12 週內的投資報酬率

“我絕對會推薦 Insider One。他們是一個很好的合作夥伴。我們在一個非常敏捷的環境中工作，他們反應迅速，總是在我們身邊提供我們需要的任何東西，尤其是在我們需要快速解決方案的高峰時段。

電子商務內容管理器
閱讀案例研究
259% AOV 增加

「我們需要一個解決方案來幫助我們大規模提供個人化，以提高參與度和轉換率。Insider One 擁有一套合適的工具。他們的個性化產品推薦幫助我們為每位用戶創造了 18.8% 的收入，並將回頭客的盈利能力提高了 42%。

市場經理
閱讀案例研究
72 倍 12 個月內的投資報酬率

“去年，這種合作關係超出了我們的預期，投資回報率提高了 72 倍。借助 Insider One，我們獲得了統一的客戶視圖、識別未知訪客、追蹤他們的行為以及大規模的個人化體驗。結果確實非常出色。

CRM 經理
閱讀案例研究
35% 轉化率提高

“歸根結底，我們的目標是增加銷售額，而 Insider 幫助我們做到了這一點。自從與 Insider 合作以來，我們看到投資回報率增長了 12 倍。我們看到越來越多的轉換轉化為陳列室參觀和試駕請求，從而帶來了更多的銷售額。

數位行銷經理

使用 Insider One AI™ 將個人化自動化

使用 <em>Insider One AI™ 將個人化自動化</em>

使用 Insider One AI™ 將個人化自動化

跨整個客戶旅程，省去數週人工操作，消除每個個人化決策的不確定性，讓個人化更精準、高效。

探索 Insider One AI™

深受品牌喜愛，深受分析師信賴

IDC 人工智慧 加特納
MQ的 加特納
揮發性有機化合物MMH 加特納
揮發性有機化合物 福雷斯特
搖 IDC網站
全通路 G2
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MQ的 加特納
揮發性有機化合物MMH 加特納
揮發性有機化合物 福雷斯特
搖 IDC網站
全通路 G2

Insider One 是 IDC MarketScape：2025 年全球基於 AI 的企業營銷平台的領導者

存取報告

會

行程的策劃

統一客戶資料

Insider One 被任命為領導者
在 2023 年 Gartner 個人化引擎魔力象限中

瞭解詳情

行銷 3.99/5.0

數位商務 4.11/5.0

服務與支援 3.94/5.0

Insider One 被評爲 2025 年 Gartner Peer Insights™ 多渠道營銷中心客戶之選

瞭解詳情

產品能力 4.9/5.0

銷售經驗 4.9/5.0

部署體驗 4.8/5.0

支援體驗 4.9/5.0

Insider One 被評為 Gartner Peer Insights 個性化引擎客戶之選™ '25

閱讀報告

總體評價 4.8/5.0

支援體驗 4.9/5.0

銷售經驗 4.7/5.0

可推薦的可用性 100/100

Insider One 被公認為 Forrester Wave 的領導者：跨渠道活動管理（獨立平台）

瞭解詳情

客製化服務

創新策略

平台架構

預測分析

機器學習

Insider One在IDC MarketScape全球全通路行銷平台中被評為領導者

存取報告

客製化服務

通道振幅

人工智慧/機器學習

Insider One 在 G2 的 Summer'25 報告中名列前茅，成為 11 個類別的第一名

瞭解詳情

自訂軟體

CDP

行動行銷

簡訊行銷

WhatsApp 行銷

6 更多類別

「我最喜歡 Insider One 的地方，是它能讓我們依據客戶興趣，提供個人化的網站體驗。自從為客戶打造基於興趣的個人化現場體驗後，我們的轉換率與客戶留存率都明顯提升。」

數位行銷經理
環球百貨

Insider One
讓成長勢不可擋

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常見問題

什麼是個人化？

個人化是根據個人的喜好、行為和特徵為個人客製化體驗的藝術。它透過提供相關內容、產品或推薦，將互動轉化為有意義的聯繫，提高參與度和滿意度，並最終在企業與其客戶之間建立更牢固、持久的關係。

如何個性化營銷活動？

首先收集和分析客戶數據，以了解偏好和行為，使用 CDP 如 Insider。使用細分將相似的個人分組，然後針對每個細分量身定制的內容和優惠。利用自動化和人工智慧透過首選管道在正確的時間傳遞訊息。定期評估行銷活動績效、調整策略並利用回饋不斷完善您的方法，確保您的行銷活動引起共鳴並推動與受眾的有意義的互動。

使用個人化引擎有什麼好處？

個人化引擎提供了寶貴的優勢，增強了行銷工作和客戶體驗。他們透過根據個人喜好客製化內容和推薦來提高轉換率，以增加銷售額。企業還可以通過推薦互補產品來增加平均訂單價值。這些引擎自動化活動流程，確保有效且令人難忘的外展活動。此外，個人化引擎使用人工智慧來分析客戶行為，透過客製化內容促進參與。總體而言，它們能夠實現預測性洞察並簡化行銷策略，以獲得更好的結果和客戶滿意度。