Da análise comportamental em tempo real ao impacto

Transforme perfis de usuário 360° em insights granulares e acionáveis para alimentar experiências em tempo real e maximizar conversões.

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Da análise comportamental em tempo real ao impacto

Mergulhe no DNA do seu público

Use insights profundos sobre cada segmento para identificar oportunidades de otimização e entender onde sua estratégia gera mais impacto.

Obtenha insights sobre a capacidade de alcance de cada canal

Planeje suas campanhas com base nos canais que cada segmento mais utiliza para aumentar conversões e ROI.

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Entenda sua comunicação cross-channel de forma mais profunda

A análise de ingestão oferece aos profissionais de marketing visibilidade completa de todas as fontes de dados, facilitando uma abordagem proativa na coleta, organização e uso de dados.

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Descubra e resolva pontos de fricção para aumentar conversões

Potencialize suas estratégias de marketing com insights acionáveis da nossa análise comportamental baseada em eventos.

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Descubra e resolva pontos de fricção para aumentar conversões

Potencialize suas estratégias de marketing com insights acionáveis da nossa análise comportamental baseada em eventos.

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Descubra e resolva os pontos de atrito para
aumentar as conversões

Potencialize suas estratégias de marketing com insights acionáveis
a partir de nossa análise comportamental baseada em eventos

Avalie o desempenho de campanhas com funis

Use eventos para criar funis relacionados a compras ou outras metas, como coleta de leads, solicitações de cartões, reservas e muito mais.

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Encontre os melhores caminhos para a conversão com fluxos

Os fluxos visualizam automaticamente todos os diferentes caminhos que os usuários percorrem para atingir uma meta de conversão. Corrija os caminhos com vazamento ou duplique o fluxo de melhor desempenho para aumentar as conversões.

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Elimine a lacuna entre as interações on-line e off-line com a integração da API

Com os eventos integrados à API, você pode analisar as experiências entre canais off-line e on-line. Ligue os pontos sobre como os usuários interagem com a sua marca em todos os canais e obtenha uma visão holística e de 360 graus de cada segmento.

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Descubra insights intuitivos a partir dos dados de seus eventos

Elimine o trabalho manual com filtros de eventos e atributos prontos para uso, já configurados durante a configuração da plataforma de dados do cliente.

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Recursos adicionais

Acompanhe a retenção em todos os pontos de contato com o Cohorts

Acompanhe a retenção em todos os pontos de contato com o Cohorts

Crie Cohorts de Retenção para qualquer comportamento de usuário para entender o valor de longo prazo de diferentes grupos de segmentos e saber como você mantém os clientes engajados ao longo do tempo.

Use Product Analytics para melhorar a experiência na Web e no aplicativo

Use Product Analytics para melhorar a experiência na Web e no aplicativo

Rastreie e analise eventos em todos os canais, incluindo Web e aplicativos, para obter insights sobre como os usuários estão interagindo com seus produtos e identificar áreas de melhoria.

Consolide suas análises em um único painel

Consolide suas análises em um único painel

Entenda e analise suas metas de negócios do seu jeito com painéis personalizados. Adicione funis, fluxos, cohorts e muito mais para criar os painéis mais úteis e relevantes para sua empresa.

Importe dados de qualquer fonte

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Aproveite melhor sua stack de tecnologia com o Integration Hub da Insider One. Explore nosso ecossistema confiável de mais de 100 conectores e integrações, projetado para ajudar você a personalizar sua pilha de acordo com suas necessidades específicas.

Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas

Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
A Insider One foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2023 para mecanismos de personalização Acesse o relatório
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Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconhecida como Gartner Peer Insights 2025 Customers' Choice para Hubs de Marketing Multicanal
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Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

A Insider One é reconhecida como a escolha dos clientes do Gartner Peer Insights para mecanismos de personalização '25
Saiba mais

Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave: Gerenciamento de campanhas entre canais (plataformas independentes)
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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One é nomeada líder no IDC MarketScape para plataformas mundiais de marketing omnichannel
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Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

A Insider One foi nomeada líder no IDC MarketScape: Plataformas mundiais de marketing habilitadas para IA para empresas em 2025
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AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

A Insider One foi nomeada como a líder nº 1 em 8 categorias nos relatórios G2 Spring'26
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Perguntas frequentes

Como você usa a análise de dados para melhorar a experiência do cliente?

Use a análise de dados para melhorar a experiência do cliente, analisando o comportamento, as preferências e o feedback do cliente para tomar decisões informadas sobre aprimoramentos de produtos/serviços e estratégias de marketing personalizadas.

Como você realiza a análise de dados do cliente?

Realize a análise de dados do cliente usando uma plataforma como o Insider para consolidar dados relevantes de vários canais e pontos de contato e fornecer relatórios, insights e análises relevantes para você acompanhar, medir e otimizar.

Como você identifica os tipos de clientes na análise de dados?

Identificar tipos de clientes na análise de dados, segmentando-os com base em informações demográficas, comportamento de compra e padrões de envolvimento, usando algoritmos de agrupamento ou modelagem preditiva.

Como os dados do cliente são coletados?

Use uma plataforma de dados do cliente (CDP) para coletar dados de clientes de vários canais, inclusive transações on-line, interações em mídias sociais, pesquisas, programas de fidelidade e muito mais. Sua CDP deve sempre garantir a conformidade com as normas de privacidade de dados e obter o consentimento do cliente quando necessário.