A Insider One é reconhecida como líder no The Forrester Wave™: Plataformas de Otimização da Experiência, Q4 de 2024

Estamos orgulhosos por termos sido nomeados Líderes, com pontuações máximas em Visão do Produto e 16 outros critérios, incluindo IA geradora e IA para Personalização e Recomendações, Públicos e Segmentação, Análises e muito mais.

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4.8/5.0

Com a confiança de mais de 1.500 marcas

Veja nossas avaliações de usuários no G2

"A Insider One se destaca como o único fornecedor nessa avaliação que permite que os clientes criem segmentos de IA generativa usando linguagem natural, eliminando a necessidade de conhecimento técnico."

Chiara De Gasperin
Analista, Forrester

Maximize o impacto com a precisão da IA

Preveja a intenção do usuário em tempo real

Segmente clientes com alta probabilidade de compra e valor de vida útil do cliente para que você se concentre nos clientes mais lucrativos. Engage-os com mensagens no momento certo com a otimização do tempo de envio para maximizar as conversões.

Tour pela Plataforma

Fornecer recomendações de produtos sob medida

Entenda o comportamento do cliente, analise insights e preveja suas preferências com IA para fornecer recomendações de produtos personalizadas para cada cliente.

Tour pela Plataforma

Esteja onde seus clientes estão

Use modelos baseados em IA, como Next Best Channel e Likelihood to Click/Unsubscribe, para se conectar com os clientes quando e onde eles têm maior probabilidade de se engajar. Ofereça um engajamento perfeito com o cliente em mais de 12 canais a partir de uma única plataforma.

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Preveja a intenção do usuário em tempo real

Segmente clientes com alta probabilidade de compra e valor de vida útil do cliente para que você se concentre nos clientes mais lucrativos. Engage-os com mensagens no momento certo com a otimização do tempo de envio para maximizar as conversões.

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Fornecer recomendações de produtos sob medida

Entenda o comportamento do cliente, analise insights e preveja suas preferências com IA para fornecer recomendações de produtos personalizadas para cada cliente.

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Esteja onde seus clientes estão

Use modelos baseados em IA, como Next Best Channel e Likelihood to Click/Unsubscribe, para se conectar com os clientes quando e onde eles têm maior probabilidade de se engajar. Ofereça um engajamento perfeito com o cliente em mais de 12 canais a partir de uma única plataforma.

Tour pela Plataforma

Unifique dados, personalize experiências,
e impulsione o engajamento omnichannel em escala

Traga dados de clientes de qualquer fonte para oferecer experiências omnichannel altamente relevantes e obtenha insights instantâneos e acionáveis para aprimorar suas campanhas.

Crie e lance experiências omnichannel excepcionais com facilidade

Crie experiências personalizadas para os clientes em todos os canais com mais de 140 templates prontos e aprovados pelos profissionais de marketing, projetados para atender a todos os objetivos comerciais, métricas do setor ou metas.

Tour pela Plataforma

Crie visualizações únicas do clientecom uma arquitetura dimensionável

Unifique todas as interações para criar perfis 360° de cada cliente. Identifique e segmente públicos usando mais de 120 regras para oferecer experiências personalizadas que aumentam o engajamento, a fidelidade e o ROI.

Tour pela Plataforma

Passe de insights para ações com análises em tempo real

Tome decisões mais inteligentes com análises em tempo real e relatórios de desempenho detalhados. Use a IA para gerar mais insights e aprimorar sua estratégia de experiência omnichannel.

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Crie e lance experiências omnichannel excepcionais com facilidade

Crie experiências personalizadas para os clientes em todos os canais com mais de 140 templates prontos e aprovados pelos profissionais de marketing, projetados para atender a todos os objetivos comerciais, métricas do setor ou metas.

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Crie visualizações únicas do clientecom uma arquitetura dimensionável

Unifique todas as interações para criar perfis 360° de cada cliente. Identifique e segmente públicos usando mais de 120 regras para oferecer experiências personalizadas que aumentam o engajamento, a fidelidade e o ROI.

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Passe de insights para ações com análises em tempo real

Tome decisões mais inteligentes com análises em tempo real e relatórios de desempenho detalhados. Use a IA para gerar mais insights e aprimorar sua estratégia de experiência omnichannel.

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Integre-se perfeitamente

Conecte a Insider One a outras ferramentas e sistemas com mais de 100 integrações.

  • Explore as integrações

Soluções pioneiras no setor para ampliar o engajamento do cliente

IA da Insider One

Obtenha produtividade e eficiência 60% maiores com segmentação, jornadas de clientes e conteúdo de campanha conduzidos por IA generativa.

InStory

Aumente o engajamento e as conversões com
mídias sociais cativantes, como experiências em
tela cheia, para ajudar os compradores a descobrir os
melhores produtos no menor tempo possível.

Pesquisa no site

Torne mais fácil para os usuários encontrarem exatamente o que estão procurando, no menor tempo possível, com recomendações de pesquisa baseadas em IA.

WhatsApp Commerce

Ofereça experiências de compra de ponta a ponta no estilo da Web e, ao mesmo tempo, aproveite o poder das mensagens de conversação bidirecionais.

Por que as marcas líderes escolhem a Insider One

Leia o Estudo de Caso
49x aumento no ROI em oito semanas

"No final das contas, nossa meta é aumentar as vendas e a Insider One nos ajuda a fazer isso. Desde que trabalhamos com a Insider One, observamos um crescimento de 12 vezes no ROI. Temos visto cada vez mais conversões que se traduzem em visitas ao showroom e solicitações de test drive, o que levou a mais vendas."

Gerente de Marketing Digital
Leia o Estudo de Caso
17x ROI

"Você não deve pensar duas vezes antes de escolher a Insider One. A equipe deles está sempre disponível. Por meio da Insider One, fortalecemos a gamificação e implementamos ideias interessantes no nosso site.""

Head de Branding
Leia o Estudo de Caso
259% aumento da CVR

"Precisávamos de uma solução que nos ajudasse a oferecer personalização em escala para aumentar o engajamento e as conversões. A Insider One tinha o conjunto certo de ferramentas. Suas recomendações personalizadas de produtos nos ajudaram a gerar uma receita 18,8% maior por usuário e a aumentar a lucratividade dos usuários que retornam em 42%."

Gerente Sênior de E-commerce
Leia o Estudo de Caso
150% aumento na geração de leads

"No final das contas, nosso único objetivo é aumentar as vendas, e usar uma ferramenta como a Insider One nos ajuda a fazer isso."

Gerente de Marketing Digital

Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas

Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
IDC Omnichannel
IDC AI
G2
Gartner MQ
Gartner VOC MMH
Gartner VOC Pers.
Forrester Wave
IDC Omnichannel
IDC AI
G2
A Insider One foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2023 para mecanismos de personalização Acesse o relatório
Acesse o relatório

Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconhecida como Gartner Peer Insights 2025 Customers' Choice para Hubs de Marketing Multicanal
Acesse o relatório

Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

A Insider One é reconhecida como a escolha dos clientes do Gartner Peer Insights para mecanismos de personalização '25
Saiba mais

Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave: Gerenciamento de campanhas entre canais (plataformas independentes)
Saiba mais

Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One é nomeada líder no IDC MarketScape para plataformas mundiais de marketing omnichannel
Acesse o relatório

Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

A Insider One foi nomeada líder no IDC MarketScape: Plataformas mundiais de marketing habilitadas para IA para empresas em 2025
Acesse o relatório

AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

A Insider One foi nomeada como a líder nº 1 em 8 categorias nos relatórios G2 Spring'26
Saiba mais

Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

A Insider One oferece várias opções de segmentação para você enviar campanhas personalizadas pelo WhatsApp. Adoramos sua biblioteca de modelos e os modelos de opt-in nos ajudaram a aumentar nossa base de assinantes.

Diretor de E-Commerce
Birkenstock

Com a poderosa IA da Insider One, conseguimos envolver nossos usuários para que passassem da navegação para a compra - tudo porque eles receberam ofertas mais relevantes e personalizadas. Conseguimos ver um aumento de 25% na taxa de conversão em apenas uma semana."

Diretor de Marketing Digital
Grupo A.S. Watson

"Os consultores de crescimento da Insider One nos ajudaram com a idealização, criação e execução de campanhas após a integração. Seus modelos pré-construídos economizam muito tempo e esforço, permitindo-nos executar várias campanhas simultaneamente."

Diretor de conteúdo digital e web design
Puma

Também ficamos muito satisfeitos ao descobrir que a Insider One cumpriu a promessa de uma integração rápida e sem esforço - foi muito fácil colocá-la em funcionamento, com a plataforma gerando ROI em poucos dias.

Chefe do grupo de marketing e design de serviços
Allianz

Com a plataforma e a equipe de suporte ao cliente da Insider One, alcançamos um ROI de 12x em 6 meses. O Smart Recommender ajudou a melhorar a relevância das recomendações de produtos e o Web Push nos ajudou a direcionar o tráfego de volta para o nosso site.

Diretor de Marketing
Decathlon

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