Crescimento para varejo e ecommerce, acelerado

Potencialize cada jornada com personalização em tempo real que impulsiona conversões, lealdade e lifetime value.

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Crescimento para varejo e ecommerce, acelerado

Uma única plataforma com tudo que varejistas precisam para crescer no digital

Chega de fazer malabarismos com várias soluções desconectadas. A Insider One traz todas as ferramentas que as equipes de CRM, e-commerce e CX precisam para que possam se concentrar em gerar receita, não em gerenciar tecnologia....

Construa jornadas orientadas por dados para impulsionar qualquer meta de ecommerce

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Aproveite uma biblioteca de templates pré-construídos, comprovados para acelerar qualquer objetivo de ecommerce no menor tempo possível.
Lance campanhas que criam urgência e aumentam receita — em apenas alguns cliques. Sem necessidade de TI.

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    Aumente o ticket-médio
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    Reduza o bouce
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    Aumente add-to-carts
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    Adquira novos inscritos
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    Gere mais cross-sell
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    Recupere carrinhos abandonados

Conheça a Insider One AI, sua vantagem always-on

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A solução de IA mais completa do mundo para engajamento do cliente. Uma década de IA, ao seu alcance.

Tenha o poder combinado de IA Agêntica, IA Generativa e IA Preditiva para eliminar trabalho manual e identificar muito mais oportunidades de crescimento

Ganhe uma visão 360° dos seus clientes

Unifique dados de todas as fontes para eliminar silos e construir uma visão completa do cliente. Com IA e segmentação avançada, comece a prever intenção, personalizar com precisão e lançar campanhas que convertem mais rápido, e constroem lealdade duradoura.

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Explore resultados reais e veja como marcas admiradas no mundo todo estão gerando mais receita e elevando a performance com a Insider One.

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49x ROI em 8 semanas

“A Insider One nos ajudou a alcançar um aumento impressionante de 700% na aquisição de clientes e 49X de ROI em apenas dois meses. Não acreditávamos na rapidez da configuração, e os resultados têm sido extraordinários.”

Diretor de E-commerce
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25% aumento no LTV

“Ninguém deveria pensar duas vezes antes de escolher a Insider One. O time está sempre disponível. Com a Insider One, fortalecemos nossas estratégias de gamificação e lançamos ideias incríveis no nosso site.”

Diretor de E-commerce
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72x ROI em 12 meses

“A Insider One é líder em marketing de canais não tradicionais, oferecendo novas maneiras de engajar nossos clientes em todos os canais.
Em vez de campanhas rígidas baseadas em calendário, agora nossas experiências são tão únicas quanto nossos clientes.”

Head de CRM

3 BENEFÍCIOS DA PERSONALIZAÇÃO DA INSIDER ONE

Compartilhe conteúdo, produtos e ofertas relevantes em todos os pontos de contato

Torne a descoberta dos seus produtos e serviços uma experiência prazerosa, com jornadas e recomendações totalmente personalizadas em cada interação.

<p>Entregue recomendações inteligentes</p> <p>Entregue recomendações inteligentes</p>

Entregue recomendações inteligentes

Use estratégias como bought-together, user-based e produtos de maior valor para personalizar cada recomendação.
Nossa IA combina atributos do produto com afinidade do usuário para otimizar automaticamente e gerar máximo engajamento e conversão.

Saiba mais
<p>Transforme a experiência de busca</p> <p>Transforme a experiência de busca</p>

Transforme a experiência de busca

Personalize os resultados com base em comportamentos passados e previstos.
Ofereça sugestões de busca orientadas por IA para ajudar seus clientes a encontrar produtos muito mais rápido.

Saiba mais
<p>Permita a descoberta imersiva baseada em <em>stories</em></p> <p>Permita a descoberta imersiva baseada em <em>stories</em></p>

Permita a descoberta imersiva baseada em stories

As experiências da Insider, do thumbnail ao fullscreen, aumentam a visibilidade dos produtos com um formato rápido, envolvente e baseado em storytelling.

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Um agente que leva os shoppers à conversão

Nosso agente sempre ativo envolve os compradores em uma conversa bidirecional para gerar valor 24 horas por dia, 7 dias por semana, para recomendar produtos, antecipar intenções e criar confiança na compra.

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Antecipe a intenção do consumidor para acelerar a descoberta de produtos

Entenda a intenção em tempo real e conduza conversas personalizadas que guiam os compradores até o que procuram, ajudando-os a chegar ao checkout mais rapidamente.

Tour pela plataforma

Aumente a confiança na compra

Apoie o cliente no momento da decisão com interações personalizadas que esclarecem dúvidas, reduzem incertezas e aceleram a conclusão da compra.

Tour pela plataforma

Maximize os resultados em cada conversa

Ajude clientes a descobrirem mais do que buscavam inicialmente, guiando-os na jornada com produtos complementares, best-sellers e recomendações personalizadas que elevam conversões e ticket médio.

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Amada pelas marcas, reconhecida pelos analistas

Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
Gartner MQ Gartner VOC MMH Gartner VOC Pers. Forrester Wave IDC Omnichannel IDC AI G2
A Insider One foi nomeada líder no Quadrante Mágico do Gartner de 2023 para mecanismos de personalização Acesse o relatório
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Marketing 3.99/5.0

Digital Commerce 4.11/5.0

Services and Support 3.94/5.0

Insider One reconhecida como Gartner Peer Insights 2025 Customers' Choice para Hubs de Marketing Multicanal
Acesse o relatório

Product Capabilities 4.9/5.0

Sales Experience 4.9/5.0

Deployment Experience 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

A Insider One é reconhecida como a escolha dos clientes do Gartner Peer Insights para mecanismos de personalização '25
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Overall Rating 4.8/5.0

Support Experience 4.9/5.0

Sales Experience 4.7/5.0

Willingness to Recommend 100/100

A Insider One foi reconhecida como líder no The Forrester Wave: Gerenciamento de campanhas entre canais (plataformas independentes)
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Personalization

Innovation Strategy

Platform Architecture

Predictive Analytics

Machine Learning

Insider One é nomeada líder no IDC MarketScape para plataformas mundiais de marketing omnichannel
Acesse o relatório

Personalization

Channel Breadth

AI / Machine Learning

A Insider One foi nomeada líder no IDC MarketScape: Plataformas mundiais de marketing habilitadas para IA para empresas em 2025
Acesse o relatório

AI

Journey Orchestration

Unifying Customer Data

A Insider One foi nomeada como a líder nº 1 em 8 categorias nos relatórios G2 Spring'26
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Personalization Software

CDP

Mobile Marketing

SMS Marketing

WhatsApp Marketing

6 more categories

“A Insider oferece uma suíte de produtos extremamente poderosa, que impulsionou um grande crescimento em todas as nossas métricas — pageviews, aquisição de novos usuários e cliques.
Desde a implementação, vimos um aumento significativo no AOV e mais visualizações de páginas de produto.”

Gerente de Vendas de Ecommerce
IKEA

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Perguntas frequentes

Como você faz marketing de ecommerce?

O marketing de e-commerce envolve o aproveitamento de canais digitais para promover e vender produtos, usando estratégias como SEO, mídia social e marketing por e-mail para alcançar e envolver clientes em potencial. Aproveite uma plataforma de marketing como o Insider para otimizar seus esforços de marketing de comércio eletrônico e acessar tudo o que você precisa em uma única plataforma.

Como usar a automação de marketing para ecommerce?

O uso da automação de marketing no comércio eletrônico simplifica tarefas repetitivas, como campanhas de e-mail e segmentação de clientes, economizando tempo e permitindo uma comunicação personalizada em escala para uma abordagem de marketing mais eficiente e eficaz.

Por que a automação de marketing é importante no e-commerce?

A automação de marketing é vital no comércio eletrônico, pois aumenta o envolvimento do cliente, permite o envio de mensagens direcionadas e ajuda a nutrir os leads, resultando em melhores vendas, processos simplificados e uma experiência mais personalizada para o cliente.

O que é personalização de ecommerce?

A personalização do comércio eletrônico refere-se à adaptação da experiência de compra para clientes individuais, usando suas preferências, comportamentos e histórico de compras para fornecer recomendações de produtos relevantes, conteúdo personalizado e uma jornada de compras mais envolvente.