De la analítica de comportamiento en tiempo real al impacto

Convierte perfiles 360° en insights granulares y accionables que impulsen tus experiencias en tiempo real y maximicen las conversiones.

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De la analítica de comportamiento en tiempo real al impacto

Sumérgete en el ADN de tu audiencia

Usa insights profundos sobre tus segmentos para detectar oportunidades de optimización y entender dónde estás generando impacto.

Obtén información sobre la accesibilidad del canal

Planifica tus campañas en torno a los canales con los que más interactúa cada segmento para aumentar las conversiones y el ROI.

Recorrido por la plataforma

Obtén una visión más profunda de tu comunicación cross-channel con cada usuario

Entiende cómo se comunican tus usuarios en cada canal. Ingestion Analytics ofrece visibilidad completa sobre cada fuente de datos, facilitando la gestión proactiva de la recolección de información.

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Aumenta las ventas con el análisis del comportamiento de compra

Descubre categorías más compradas, tiempo promedio hasta la compra y otros insights clave para crear campañas que generen más ingresos.

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Descubre y resuelve los puntos de fricción para
impulsar mayores conversiones

Potencia tus estrategias de marketing con información procesable a partir de nuestros análisis de comportamiento basados en eventos

Mide el rendimiento de la campaña con Funnels

Utiliza eventos para construir Funnels en torno a compras u otros objetivos, como captación de clientes potenciales, solicitudes de tarjetas, reservas, etc.

Recorrido por la plataforma

Encuentra los mejores caminos hacia la conversión con Flows

Los Flows visualizan automáticamente todas las rutas que siguen tus usuarios para alcanzar un objetivo de conversión. Arregla los caminos con fugas o dobla el Flow de mejor rendimiento para aumentar las conversiones.

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Conecta experiencias online y offline con integración por API

Con los eventos integrados en la API, puedes analizar las experiencias entre canales offline y online. Conecta los puntos sobre cómo interactúan tus usuarios con tu marca a través de los canales y obtén una visión holística de 360 grados de cada segmento.

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Descubre insights intuitivos de tus eventos

Elimina el trabajo manual con filtros de eventos y atributos ya configurados durante la configuración de tu plataforma de datos de clientes.

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Características adicionales

Haz un seguimiento de la retención en cada punto de contacto con Cohortes

Haz un seguimiento de la retención en cada punto de contacto con Cohortes

Crea Cohortes de Retención para cualquier comportamiento de usuario, con el fin de comprender el valor a largo plazo de los diferentes grupos de segmentos y saber hasta qué punto mantienes el compromiso de los clientes a lo largo del tiempo.

Utiliza Product Analytics para mejorar la experiencia Web y App

Utiliza Product Analytics para mejorar la experiencia Web y App

Rastrea y analiza los eventos en todos los canales, incluidos Web y App, para obtener información sobre cómo interactúan tus usuarios con tus productos e identificar áreas de mejora.

Consolida tus análisis en un único panel de control

Consolida tus análisis en un único panel de control

Comprende y analiza tus objetivos empresariales a tu manera con los cuadros de mando personalizados. Añade embudos, flujos, cohortes y mucho más para construir los cuadros de mando más útiles y relevantes para tu negocio.

Importa datos de cualquier fuente

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Saca más partido a tu tech stack con el Centro de Integración de Insider One . Explora nuestro ecosistema de confianza de más de 100 conectores e integraciones, diseñado para ayudarte a personalizar tu pila según tus necesidades específicas.

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Commerce digital 4.11/5.0

Services et support 3.94/5.0

Insider One reconocido como la Elección de los Clientes de Gartner Peer Insights™ 2025 para Hubs de Marketing Multicanal

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Capacités des produits 4.9/5.0

Expérience Vente 4.9/5.0

Expérience Déploiement 4.8/5.0

Expérience Support 4.9/5.0

Insider One reconocido como la Elección de los Clientes de Gartner Peer Insights™ 2025 para Motores de Personalización

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Valoración global 4.8/5.0

Experiencia de apoyo 4.9/5.0

Experiencia en ventas 4.7/5.0

Voluntad de recomendar 100/100

Insider One reconocido como líder en Forrester Wave: Gestión de Campañas Cross-Channel (Plataformas Independientes)

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo utilizas el análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente?

Utiliza el análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente analizando su comportamiento, preferencias y opiniones para tomar decisiones informadas sobre mejoras de productos/servicios y estrategias de marketing personalizadas.

¿Cómo realizas el análisis de los datos de los clientes?

Realiza análisis de los datos de los clientes utilizando una plataforma como Insider para consolidar los datos relevantes de varios canales y puntos de contacto y proporcionar informes, perspectivas y análisis relevantes para que puedas seguirlos, medirlos y optimizarlos.

¿Cómo se identifican los tipos de clientes en el análisis de datos?

Identifica tipos de clientes en el análisis de datos segmentando a los clientes en función de la información demográfica, el comportamiento de compra y los patrones de compromiso, utilizando algoritmos de agrupación o modelos predictivos.

¿Cómo se recogen los datos de los clientes?

Utiliza una plataforma de datos de clientes (CDP) para recopilar datos de clientes de diversos canales, como transacciones en línea, interacciones en redes sociales, encuestas, programas de fidelización, etc. Tu CDP debe garantizar siempre el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos y obtener el consentimiento del cliente cuando sea necesario.