The Next Era of Customer Engagement

Uplift México reúne a líderes de la industria para explorar las tendencias, ideas y experiencias reales que están definiendo la próxima era del Customer Engagement.

Una mañana para descubrir cómo la IA, los datos y nuevas formas de engagement están transformando la manera en que las marcas conectan con sus clientes.

Miércoles, 23 Septiembre, 9:00am, Moliere 310, Polanco, Terraza La Galería

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Las ideas que están dando forma al futuro del Customer Experience

De campañas a agentes de IA

Evolucionar hacia un modelo donde la IA ayuda a decidir, actuar y optimizar cada interacción de forma continua.

 

Tu CDP, lista para la era de la IA

Cómo conectar tus datos para convertirlos en experiencias más inteligentes, relevantes y personalizadas.

Migrar sin frenar el negocio

Historias reales, aprendizajes y resultados de marcas que dejaron atrás plataformas tradicionales.

Cada interacción mejora la siguiente

Cómo convertir cada señal del cliente en una oportunidad para aprender, optimizar y actuar en tiempo real.

 

Un journey. Todos tus canales.

Cómo conectar WhatsApp, email, push, in-app y más para crear experiencias consistentes en cada punto de contacto.

Diferencial de las marcas líderes

Las capacidades y decisiones que definirán a los líderes de Customer Experience en la nueva era de la IA.

 

Comentarios sobre Uplift 2025

“La sesión de Carlos y Alejandro hizo que todo el día valiera la pena. Fue una conversación abierta, honesta y con un nivel de liderazgo difícil de encontrar en otros espacios. Llegué buscando ideas prácticas para llevar a mi equipo y terminé llevándome mucho más que eso.”

★★★★★

Carolina Saavedra

“Quería entender qué están haciendo realmente las organizaciones líderes de la industria: nuevas tecnologías, iniciativas de marketing reales, no solo teoría. Uplift cumplió exactamente con eso. La conversación con Meta fue uno de los grandes momentos del día. Es poco común encontrar ese nivel de transparencia en una marca de esa escala.”

★★★★★

Brenda Ochoa

“Mi objetivo al asistir era construir alianzas reales y conectar con otros líderes de la industria retail, y eso fue exactamente lo que ocurrió. El formato generó conversaciones genuinas, no solo intercambio de contactos. La sesión sobre automatización con chatbots y RCS también fue uno de los highlights, con ideas directamente aplicables a los proyectos en los que estamos trabajando hoy.”

★★★★☆

Raquel Velasquez

“La experiencia del evento fue excelente de principio a fin. El contenido sobre el uso de datos fue especialmente relevante: seguimos recopilando mucha información que aún no estamos activando de forma efectiva. Me llevo una perspectiva mucho más clara sobre rentabilidad, benchmarks de Customer Experience y cómo impulsar el crecimiento de ingresos a partir de aquí. Felicitaciones al equipo.”

★★★★★

Oscar Parra

Conoce a los Speakers

Mateus de Almeida

Regional VP NoLA & Customer Success LATAM

Más de 12 años de experiencia en negocios digitales, tecnología y e-commerce.

Pierre- Claude Blaise

CEO & Co-fundador 

10 años construyendo la voz oficial del e-commerce en México y la arquitectura institucional que conecta al comercio electrónico mexicano .

Juan Pablo Mirón

Digital & Electronic Channels Director

Más de 15 años liderando estrategia digital, transformación e innovación en telecomunicaciones, banca y retail. 

Enrique Facundo

Head of GTM & Partner development

Especialista en estrategia go-to-market, brand engagement y gestión de partners para RCS Business Messaging (RBM) en México.

Simon Gambao

Head of Sales, LATAM

15+ años en tecnología, marketing digital y negocios en LATAM. Gaming de Meta en la región, con trayectoria en P&G, TikTok y compañías digitales.

Carlos Juarez

eCommerce Business Lead

Especialista en eCommerce, implementaciones B2B y B2C.

 
 

Yari Delgado

Owned Media Director

Especialista en Customer Experience, CRM y Lifecycle Management, experiencia en eCommerce y fintech en LATAM.

Brillitte Garcia

Strategic Partner Manager

Más de 10 años en tecnología y alianzas estratégicas en LATAM, hoy al frente del go-to-market de RCS Business Messaging (RBM) en México.

Agenda

09:00 AM — Registro

Registro & Networking

Llega, conecta y disfruta de un desayuno ligero mientras haces networking con otros líderes de la industria.

9:40 AM — Bienvenida

El futuro del Customer Experience empieza aquí

Una mirada a las tendencias que están transformando el marketing y el customer engagement en México

9:50 AM — Sesión - AMVO

El nuevo consumidor digital en México

Las tendencias y comportamientos que están transformando el eCommerce y redefiniendo las expectativas de los consumidores mexicanos.

10:10 AM — Panel de marcas líderes - Elektra

Redefiniendo el CX en México

Líderes de marcas referentes comparten aprendizajes, retos y estrategias para crear experiencias más relevantes y conectadas.

10:30 AM — Sesión - Winclap

Del dato al journey, en tiempo real

Live demo: descubre cómo armar una audiencia, lanzar un journey con IA y medir su impacto.

10:50 AM — Sesión - Singular

Creatividades infinitas, señales limitadas

Cómo medir el rendimiento creativo cuando la IA hace que producir contenido sea más rápido y económico.

11:10 AM — Break

Pausa para conectar

Un espacio para recargar energía, conversar y conectar con otros líderes de la industria.

11:20 AM — Sesión - Vtex

El futuro del commerce es conectado

Cómo unificar canales, datos y experiencia para crear compras más fluidas y sin fricciones.

11:40 am - Sesión Sinch - Google

Conversaciones que convierten

Cómo activar WhatsApp y RCS a escala para convertir cada mensaje en una interacción medible y rentable.

12:00 PM — Roundtables & Brunch

Ideas que se comparten, conexiones que crecen

Conversaciones en grupos pequeños para intercambiar perspectivas, aprendizajes y retos mientras disfrutas de brunch y mimosas.

Moliere 310, Terraza La Galería

Moliere 310, Terraza La Galería

Moliere 310, Terraza La Galería

Uplift Mexico 2026 llega a Galería Moliere, un espacio contemporáneo en Polanco diseñado para reunir ideas, conversaciones y conexiones de alto nivel. Un entorno íntimo y sofisticado para compartir perspectivas con líderes de Marketing, Digital y Customer Experience y dar forma, juntos, a lo que viene.

Moliere 310, Terraza La Galería. Av Moliere 310, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11530 Ciudad de México, CDMX

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¿Quiénes deberían asistir?

Chief Marketing Officers & VPs de Marketing

Heads of Digital y Marketing Digital

Líderes de CRM, Lifecycle y Retención

Heads of Growth y Performance Marketing

Líderes de eCommerce y Digital Commerce

Heads of Customer Engagement & Experience

Líderes de Personalización, Customer Data & Analytics

Líderes de Mobile & App Marketing

Únete Ahora

Preguntas frecuentes

¿Tiene algún costo asistir?

No. UPLIFT México 2026 es un evento sin costo para asistentes aprobados. Los lugares son limitados, por lo que recomendamos registrarte con anticipación para asegurar tu participación.

¿Quiénes estarán presentes?

Más de 100 líderes senior de Marketing, CRM, Growth, eCommerce y Customer Engagement, con una combinación de clientes actuales de Insider One y líderes que conocerán la plataforma por primera vez. Una audiencia cuidadosamente seleccionada, con perfiles senior y conversaciones de alto valor.

¿Dónde se llevará a cabo?

Galería Molière, en Polanco, Ciudad de México. Los asistentes confirmados recibirán previamente todos los detalles de acceso y llegada al venue.

¿Cuánto dura el evento?

Una mañana diseñada para aprovechar cada momento. Uplift México se llevará a cabo de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., combinando contenido, conversaciones, networking y brunch en una experiencia dinámica de principio a fin.

¿Cuál es el código de vestimenta?

Business casual. Recomendamos un look cómodo y profesional para disfrutar de toda la experiencia.