Transformez l’expérience beauté à l’ère digitale

Aidez vos clients à découvrir des produits sur mesure, encouragez les achats répétés et créez des expériences qui les fidélisent.

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Transformez l’expérience beauté à l’ère digitale

Offrez l’expérience beauté ultime en ligne

Unifiez les données de tous vos points de contact pour créer des profils clients complets. Proposez des recommandations personnalisées, des récompenses et des campagnes sur mesure qui recréent l’accompagnement d’un conseiller beauté en magasin.

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Collectez des données zéro- et first-party via des expériences interactives

Collectez des données zéro- et first-party via des expériences interactives Collectez des données zéro- et first-party via des expériences interactives

Collectez des données zéro- et first-party via des expériences interactives

Découvrez les préoccupations, habitudes et préférences de vos clients grâce à des expériences engageantes, et aidez-les à trouver rapidement leur prochain produit phare.

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Des expériences personnalisées qui génèrent des revenus sur tous les canaux

Proposez du contenu, des offres et des promotions sur mesure, basés sur le comportement passé et anticipé de vos clients, pour les fidéliser, maximiser la rentabilité et stimuler les conversions.

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Boostez la collecte de prospects grâce à la gamification

Proposez des expériences gamifiées prêtes à l’emploi — Roue de la Fortune, cartes à gratter, Cadeau à choisir — pour stimuler les inscriptions et maximiser la collecte de prospects.

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Boostez vos conversions grâce à la preuve sociale

Montrez à vos clients ce que les passionnés de beauté adorent. Intégrez la preuve sociale sur votre site pour accélérer les décisions d’achat et augmenter vos ventes.

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Renforcez la fidélité avec des rappels en temps réel

Envoyez des rappels de réassort sur les canaux préférés de vos clients pour les fidéliser, augmenter la valeur à vie (CLTV) et stimuler le chiffre d’affaires.

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Aidez vos clients à trouver leur prochain produit grâce à la découverte intelligente par IA

<p>Recherche sur site plus intelligente</p> <p>Recherche sur site plus intelligente</p>

Recherche sur site plus intelligente

Des résultats alimentés par l’IA qui s’adaptent aux comportements, actions passées et intentions prévues des utilisateurs. Grâce à l’analyse et au NLP, Eureka comprend le contexte de chaque requête pour permettre à vos clients de trouver exactement ce qu’ils cherchent, plus rapidement.

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<p>Des Stories pour inspirer</p> <p>Des Stories pour inspirer</p>

Des Stories pour inspirer

Transformez la découverte produits en une expérience mobile immersive façon “story”. La personnalisation par IA engage chaque client — qu’il soit fidèle ou de passage — et l’aide à découvrir rapidement les nouveautés et lancements incontournables.

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<p>Recommandations produits intelligentes</p> <p>Recommandations produits intelligentes</p>

Recommandations produits intelligentes

Boostez votre ROI grâce à des suggestions basées sur l’intention, le comportement et les achats précédents. De « Fréquemment achetés ensemble » à « Articles similaires », aidez vos clients à découvrir les produits qu’ils vont adorer.

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“Notre priorité était de faciliter la communication avec nos clients les plus fidèles pour nos promotions. Avec de nombreuses opérations chaque mois, Insider nous permet de les gérer toutes efficacement, sans compromettre nos revenus.“

Digital Manager
Sephora

Transformez les acheteurs ponctuels en clients fidèles grâce à des parcours cross-canal opportuns

Exploitez les données en temps réel pour diffuser des messages cohérents et engageants sur le web, WhatsApp, email, SMS et plus encore. Avec Architect, la solution d’orchestration de parcours d’Insider One, créez des expériences impactantes depuis une seule plateforme et rencontrez vos clients où qu’ils se trouvent.

Transformez les acheteurs ponctuels en clients fidèles grâce à des parcours cross-canal opportuns Transformez les acheteurs ponctuels en clients fidèles grâce à des parcours cross-canal opportuns

Vous êtes en bonne compagnie

Découvrez des résultats concrets : comment les marques les plus connues au monde boostent leur chiffre d’affaires et les performances de leurs emails avec Insider One

Lire le cas client
17x ROI

« Choisir Insider One est une évidence. Leur équipe est toujours disponible, et grâce à la plateforme, nous avons renforcé la gamification et lancé des expériences innovantes sur notre site web. »

Brand Manager
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30x ROI en 12 semaines

« Je recommande vivement Insider One. C’est un partenaire exceptionnel : réactif, agile et toujours à nos côtés, surtout lors des périodes de forte activité où des solutions rapides sont indispensables. »

Ecommerce Content Manager
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78% augmentation du CVR

« Grâce à Insider One, nous avons créé des expériences web hautement personnalisées et alimentées par l’IA, augmentant nos taux de conversion jusqu’à 78 % sur certaines campagnes. »

Head of Ecommerce

Plébiscité par les marques, reconnu par les analystes

IDC AI Gartner
MQ Gartner
VOC MMH Gartner
VOC Pers. Forrester
Wave IDC
Omnichannel G2
IDC AI Gartner
MQ Gartner
VOC MMH Gartner
VOC Pers. Forrester
Wave IDC
Omnichannel G2

Insider One est reconnu comme leader dans l’étude IDC MarketScape : Worldwide AI-Enabled Marketing Platforms for Enterprise Companies 2025 (Plateformes mondiales de marketing basées sur l’IA pour les entreprises)

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IA

Orchestration de parcours

Unification des données clients

Insider One nommé leader
dans le Magic Quadrant 2023 de Gartner pour les moteurs de personnalisation.

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Marketing 3.99/5.0

Commerce digital 4.11/5.0

Services et support 3.94/5.0

Insider One reconnu Choix des Clients 2025 de Gartner Peer Insights™ pour les hub de marketing multicanal.

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Capacités des produits 4.9/5.0

Expérience Vente 4.9/5.0

Expérience Déploiement 4.8/5.0

Expérience Support 4.9/5.0

Insider One reconnu Choix des Clients de Gartner Peer Insights™ pour les moteurs de personnalisation '25'.

Note globale 4.8/5.0

Expérience Support 4.9/5.0

Expérience Vente 4.7/5.0

Recommandation 100/100

Insider One reconnu Leader du Forrester Wave : Gestion des campagnes cross-canal (plateformes indépendantes)

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Personnalisation

Stratégie d'innovation

Architecture de la plate-forme

Analyse prédictive

Apprentissage automatique

Insider One nommé Leader dans l'IDC MarketScape pour les plateformes mondiales de marketing omnicanal

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Personnalisation

Eventail de canaux

IA / Machine Learning

Insider One figure en tête des rapports Eté 25 de G2 en tant que leader #1 dans 11 catégories.

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Logiciel de personnalisation

CDP

Marketing mobile

SMS marketing

WhatsApp Marketing

6 catégories supplémentaires

“Grâce à Insider One, nous avons créé des expériences web hautement personnalisées et alimentées par l’IA, augmentant nos taux de conversion jusqu’à 78 % sur certaines campagnes.“

Head of Ecommerce
Avon

Soyez inarrêtable
avec Insider One

Les résultats parlent d’eux-mêmes. À vous de jouer : remplissez le formulaire et l’un de nos experts en croissance vous contactera.

 

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Foire aux questions

Comment réussir son marketing beauté

Exploitez les canaux numériques pour promouvoir et vendre vos produits : SEO, réseaux sociaux, email… touchez et engagez vos clients potentiels. Associez-vous à une plateforme de marketing automation comme Insider One pour centraliser vos données clients, créer des parcours omnicanaux et simplifier l’ensemble de vos campagnes depuis une seule plateforme.

Comment utiliser le marketing automation dans le secteur de la beauté et des cosmétiques ?

Le marketing automation dans le secteur de la beauté et des cosmétiques implique de tirer parti d'outils tels que l'orchestration du parcours client pour rationaliser et personnaliser l'expérience client.

Pourquoi le marketing automation est-il important dans le domaine de la beauté et des cosmétiques ?

Le marketing automation est crucial dans l'industrie de la beauté et des cosmétiques pour gérer efficacement les points de contact avec les clients, personnaliser les interactions et entretenir les relations avec les clients, pour finalement renforcer la fidélité à la marque et stimuler les ventes.

Qu'est-ce que la personnalisation marketing dans le secteur de la beauté ?

La personnalisation dans le marketing de la beauté consiste à adapter le contenu, les recommandations et les expériences en fonction des préférences, de l'historique d'achat et des comportements de chacun, créant ainsi un lien plus engageant et plus pertinent avec le public.