Potenciando tu CX Conversacional: Insights de Clarins para una Mejor Experiencia del Cliente

JUEVES 12 DE SEPTIEMBRE 2024 | ONLINE
9AM MÉXICO | 5PM MADRID

Únete a nuestro webinar donde Clarins, líder en la industria de la belleza, compartirá su experiencia mejorando la interacción con sus clientes a través del CX Conversacional.

Aprende cómo han usado estrategias y tecnologías innovadoras para transformar sus interacciones y hacer crecer su negocio.

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El CX Conversacional es una forma nueva de interactuar con los clientes en tiempo real. Usando chatbots, asistentes de voz y apps de mensajería, el CX Conversacional da respuestas rápidas y personalizadas, mejorando las relaciones con los clientes.

Además de aumentar la satisfacción del cliente, esta forma de trabajar hace que todo sea más eficiente al automatizar preguntas comunes y ofrecer soporte según las preferencias de cada cliente.

Sobre el Webinar

En el mundo digital actual, las expectativas de los clientes cambian rápidamente. La interacción en tiempo real, experiencias personalizadas y soporte continuo ya no son opcionales, son esenciales. Este webinar mostrará cómo Clarins, en colaboración con Insider, ha dominado el comercio conversacional para cumplir con estas demandas y obtener resultados sorprendentes.

Los beneficios del comercio conversacional, casos prácticos y éxitos reales.

Expectativas cambiantes de los consumidores y cómo satisfacerlas.

Cómo Clarins mejora la interacción con clientes usando estrategias innovadoras.

¡Quiero participar!

Speakers

Sebastian Duque
Regional Manager
Sebastian Duque
Regional Manager
Aida Rico
Digital Media Coordinator
Aida Rico
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Sebastian Duque
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Digital Media Coordinator
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