Insider One x Melia Hotels

6 estrategias para aumentar tus ventas y mejorar la fidelización de clientes

Estamos aquí para ayudarlo a impulsar un mayor crecimiento y mejorar la lealtad del cliente.

Aquí hay 6 estrategias para permitir que Melia Hotels ofrezca experiencias de cliente únicas, personalizadas y multicanal.

Con Insider, puede:

Aumentar el compromiso y las conversiones en todos sus canales digitales
Conectar la información de sus clientes en todos los canales para maximizar su LTV
Aumentar las ventas del canal de mensajería
Aumentar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

Aumentar sus ventas con canales de mensajería relevantes

Las tasas de participación del correo electrónico continúan cayendo. Si confía únicamente en este canal para atraer usuarios y traerlos de vuelta a su sitio web, está perdiendo una cantidad significativa de ingresos que se traduce en pérdidas de ventas que no recuperará.

Envíe alertas automáticas y mensajes personalizados que van desde recordatorios de carritos abandonados hasta recordatorios de existencias para acelerar las decisiones de compra y recuperar las ventas perdidas.

Use notificaciones Web Push, WhatsApp, correo electrónico, SMS y RCS.

Aumente la tasa de conversión con contenido web personalizado

Ofrecer contenido genérico es una oportunidad perdida para mejorar sus tasas de participación y conversión.

Con las capacidades de personalización avanzadas de Insider, puedes luchar contra Banner Blindness. Cree una experiencia relevante que también refleje el historial de compra, el comportamiento de navegación, los intereses o el comportamiento futuro de sus clientes y visitantes.

Mejore el descubrimiento de su producto y la tasa de participación con InStory

Aumente la visibilidad y mejore el descubrimiento de sus productos a través de la navegación, como en las redes sociales. Con InStory, puede personalizar historias según los intereses o el comportamiento del usuario; sus imágenes se convierten en una experiencia inmersiva que encantará a sus clientes.

Reduzca el tiempo de toma de decisiones de compra con "Social Proof"

Crea confianza en el momento de compra, acelera la toma de decisiones y elimina la necesidad de comparar precios en otros sitios web siguen siendo algunos de los mayores desafíos para los equipos de e-commerce y marketing digital.

Crea urgencia y brinda a tus clientes la seguridad que necesitan para realizar una compra rápidamente.

Cree experiencias únicas con el orquestador de recorridos del cliente multicanal

Con Architect, la solución de orquestación del recorrido del cliente en varios canales de Insider, puede adaptar cada interacción a sus clientes: ¿Qué les interesa? ¿Dónde hacen clic? ¿Que compraron? ¿Cuál es el mejor canal para interactuar con ellos?

Cree experiencias multicanal potentes y personalizadas que entreguen mensajes relevantes en el canal preferido del cliente.

Obtenga una vista completa de cada cliente

Vea los datos de los clientes de múltiples canales en un tablero unificado. Organice recorridos personalizados utilizando datos en tiempo real y análisis impulsados por IA para generar más valor desde cada punto de contacto del usuario.