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12 min

Produtos
Top 5 plataformas de marketing de SMS em 2024

Marcas de sucesso em todo o mundo estão aproveitando o poder do SMS: A Slazenger lançou uma estratégia de SMS combinada com e-mail para criar mensagens poderosas, personalizadas e contextuais para envolver os clientes em seus canais favoritos. Obteve um retorno sobre o investimento de 49 vezes em apenas dois meses e recuperou 40% da […]

4 Mar 2024

8 min

Produtos
Entenda o poder da IA generativa para construir a experiência do consumidor

 IA generativa para experiência do consumidor: O que isso quer dizer? “Inteligência Artificial Generativa” refere-se ao uso de um prompt (como “Escreva um post de blog sobre marketing omnichannel”) para obter o resultado desejado: seu post de blog finalizado. É uma classe de sistemas de inteligência artificial projetados para produzir novo conteúdo, como texto, imagens […]

4 Mar 2024

15 min

Casos de SucessoHow To
8 estratégias e ferramentas comprovadas de automação de marketing para eCommerce

No entanto, a automação também representa um desafio para muitas empresas, uma vez que diversos aspectos do marketing têm potencial para serem automatizados, incluindo: O problema é que muito poucas ferramentas conseguem automatizar todos esses processos. Como resultado, as empresas muitas vezes ficam presas tentando integrar sistemas desconectados, enquanto detalhes essenciais — como construir as […]

12 Jan 2024

15 min

Casos de SucessoHow To
13 Principais plataformas de automação de marketing por categoria (análise detalhada)

Enquanto ferramentas de software mais antigas de automação de marketing foram criadas principalmente para e-mails, hoje, o escopo da categoria de automação e as necessidades dos profissionais de marketing expandiram significativamente. Como resultado: Para ajudar você a encontrar a solução certa para o seu negócio, organizamos as 13 principais plataformas de automação de marketing em […]

12 Jan 2024

10 min

Casos de SucessoHow To
Como criar uma experiência personalizada para o cliente (em 5 etapas)

É aí que entra a personalização. A personalização da experiência de seus clientes – por meio do fornecimento de conteúdo personalizado, mensagens e recomendações de produtos em cada estágio da jornada do cliente – pode ajudá-lo a melhorar os custos de aquisição, as conversões e a fidelidade do cliente. No entanto, a verdadeira personalização pode […]

12 Jan 2024

8 min

How ToHow To
15 ferramentas de software de personalização para Web, e-mail, SMS e muito mais

Entretanto, a personalização é um processo complexo que combina diferentes atividades em vários canais de marketing. Como resultado, existem inúmeras ferramentas e plataformas especializadas em diferentes tipos de personalização. Compará-las pode ser difícil, portanto, neste artigo, reunimos as 15 melhores ferramentas de software de personalização e as organizamos em três categorias, dependendo de sua área […]

12 Jan 2024

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16 min

ProdutosProdutos
Como usar um criador de jornada do cliente para aumentar a receita (com exemplos)

Entretanto, criar jornadas que envolvam os clientes e gerem receita não é tão fácil.  Isso requer um bom entendimento das necessidades e preferências dos clientes, bem como um criador de jornadas que possa escolher os canais certos e entrar em contato com os clientes nos momentos certos. Além disso, os criadores de jornada do cliente […]

11 Jan 2024

10 min

ProdutosProdutos
Como obter uma visão de 360º do cliente e dimensionar a personalização

Atualmente, o número de pontos de contato digitais que os clientes têm com as marcas só aumenta. E, com as informações dos clientes armazenadas em muitos sistemas diferentes (por exemplo, software de marketing por e-mail, plataformas de análise, CRMs, ferramentas de pesquisa com clientes e assim por diante), muitas vezes é difícil obter uma única […]

11 Jan 2024

12 min

ProdutosProdutos
Como as CDPs ajudam as equipes de marketing a impulsionar o crescimento e a eficiência

Primeiro, você precisa capturar muitos pontos de dados. Em seguida, é preciso determinar como esses dados serão unificados em uma única fonte de verdade. E isso antes mesmo de começar a tentar executar campanhas alimentadas por esses dados. Tradicionalmente, as empresas têm usado Customer Data Platforms (CDPs) para agregar informações de clientes. O problema é […]

11 Jan 2024

11 min

Casos de SucessoHow To
11 estratégias que você pode adotar agora para crescer o seu negócio

Esse novo recurso permite que as empresas transformem a experiência de compra no WhatsApp e oferece aos clientes uma nova maneira de descobrir, navegar e comprar produtos, conforme mostrado no vídeo abaixo. Neste guia, vamos nos aprofundar no comércio conversacional do WhatsApp, incluindo o que ele é, seus benefícios e como tirar proveito dele. Também […]

11 Jan 2024

13 min

Produtos
A Insider One lança o WhatsApp Flows para ajudar as marcas a oferecer experiências de compra imersivas

O que é o WhatsApp Flows? A Meta expandiu sua plataforma WhatsApp Business com o lançamento de um novo serviço: WhatsApp Flows. Esse recurso permite que as marcas ofereçam aos usuários a funcionalidade de uma experiência de compra imersiva no aplicativo sem que eles saiam da plataforma. O WhatsApp Flows permite que as marcas passem […]

8 Jan 2024

5 min

Notícias & Eventos
Product Manager Growth Maker of the Month de Agosto/2023: Bruno Dias, da Cogna

Essas impressionantes potências estão inovando, construindo, elevando e moldando o futuro das experiências dos clientes. Por meio dessas entrevistas, nosso objetivo é estimular a comunidade de marketing a trabalhar de forma mais inteligente, fazer fluir sua criatividade, ultrapassar os limites, divertir-se mais e continuar crescendo. 🚀  Conheça o Bruno Bruno Dias é gerente de produtos […]

11 Out 2023

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