개인화로 리테일 & 이커머스 성장 가속화

전환율, 충성도, 평생 가치를 높이는 실시간 개인화로 모든 여정을 강화하세요.

개인화로 리테일 & 이커머스 성장 가속화

리테일 비즈니스를 위한 통합 성장 플랫폼

복잡한 기술 스택을 관리하느라 시간을 낭비하지 마세요.
Insider One은 리테일 브랜드가 본질인 ‘성장’에만 집중할 수 있도록 올인원 환경을 제공합니다.

커머스 목표 달성을 위한
데이터 중심 여정 구축

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커머스 목표 달성을 위한
데이터 중심 여정 구축

검증된 사전 구축 템플릿 라이브러리를 활용해 모든 eCommerce 목표를 가장 빠르게 달성하세요. 클릭 몇 번으로 긴급성을 유도하고 매출을 높이는 캠페인을 시작할 수 있습니다. 별도의 IT 지원도 필요 없습니다.

  • 체크 표시
    AOV 상승
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    이탈률 감소
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    장바구니 추가 증가
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    구독자 확보
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    cross-sell 수익 창출
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    장바구니 복구

항상 준비된 Insider One AI

항상 준비된 Insider One AI

항상 준비된 Insider One AI

고객 참여를 위한 올인원 AI. Agentic AI, 생성 AI, 예측 AI로 수작업을 줄이고 성장 기회를 극대화하세요.

고객에 대한 360° 이해

모든 소스의 데이터를 통합해 사일로를 제거하고, 완전한 고객 뷰를 구축하세요.

AI와 고급 세분화를 활용해 고객 의도를 예측하고, 정밀한 개인화를 실현하며, 더 빠른 전환과 지속적인 충성도를 만들어내는 캠페인을 제공합니다.

고객에 대한 360° 이해 고객에 대한 360° 이해

글로벌 뷰티 브랜드가 선택한 Insider One

전 세계 유명 브랜드가 Insider One으로 매출과 성과를 어떻게 높이고 있는지 실제 사례로 확인해 보세요.

49x 8주 만에 ROI 달성

"Insider One 덕분에 단 2개월 만에 700%의 놀라운 고객 확보율과 49배의 ROI를 달성할 수 있었습니다. 모든 것이 얼마나 빠르게 설정되었는지 믿을 수 없었고, 그 결과도 놀라웠습니다."

ecommerce director
25% 고객 생애 가치 증가

“Insider One을 선택한 것은 최고의 결정이었습니다. Insider 팀의 빠른 지원 덕분에 게임화 기능을 강화하고 웹사이트에 새로운 아이디어를 빠르게 적용할 수 있었습니다.”

Slazenger의 ecommerce director
72x 12개월 후 ROI

“Insider One은 모든 채널에서 고객과 소통하는 새로운 방식을 열어준 플랫폼입니다. 이제 고정된 캘린더 중심 캠페인 대신, 고객마다 다른 맞춤형 경험을 자유롭게 제공할 수 있게 되었습니다.”

CRM 책임자

Insider One 개인화의 3가지 이점

채널을 넘나드는 개인화 콘텐츠와 혜택 제공

모든 접점에서 개인화된 경험과 추천으로 제품과 서비스 발견의 즐거움을 제공하세요.

<p>스마트한 추천 제공</p> <p>스마트한 추천 제공</p>

스마트한 추천 제공

함께 구매한 상품, 사용자 기반, 가장 가치 있는 상품 등 다양한 전략을 활용해 모든 추천을 정교하게 개인화할 수 있습니다. Insider One의 AI는 제품 속성과 사용자 선호도를 결합해 참여와 전환을 극대화하도록 자동으로 최적화합니다.

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<p>검색 환경 혁신</p> <p>검색 환경 혁신</p>

검색 환경 혁신

과거 및 예측된 행동을 기반으로 검색 결과를 개인화합니다. AI 기반 검색 추천을 제공하여 고객이 제품을 더 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.

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<p>스토리 기반 검색 지원</p> <p>스토리 기반 검색 지원</p>

스토리 기반 검색 지원

썸네일-전체 화면 전환 경험은 숏폼 스토리 형식을 통해 제품에 더 많은 시선을 집중시키는 데 도움을 줍니다.

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쇼핑 에이전트™
쇼핑객의 구매를 유도하는 에이전트

상시 대기 중인 에이전트는 24시간 연중무휴로 고객과 양방향 대화를 이어가며, 가치 제안, 제품 추천, 구매 의도 예측, 신뢰 구축까지 실시간 수행합니다.

실시간 의도 파악으로 더 빠른 제품 탐색 지원

실시간으로 고객의 의도를 파악해 개인화된 대화를 제공하고, 쇼핑객이 원하는 정보를 빠르게 찾도록 안내해 더 빠른 결제로 이어지도록 돕습니다.

구매 신뢰도 향상

구매 과정에서 고객이 느끼는 고민을 줄이고 결정을 쉽게 내리도록, 상황에 꼭 맞는 관련 상품을 추천합니다.

개인화된 대화로 전환 극대화

보완 제품, 베스트셀러, 개인화된 추천을 통해 고객이 쇼핑 여정을 완성할 수 있도록 안내하여 고객이 원하는 것 이상을 발견할 수 있도록 지원하세요.

실시간 의도 파악으로 더 빠른 제품 탐색 지원

실시간으로 고객의 의도를 파악해 개인화된 대화를 제공하고, 쇼핑객이 원하는 정보를 빠르게 찾도록 안내해 더 빠른 결제로 이어지도록 돕습니다.

구매 신뢰도 향상

구매 과정에서 고객이 느끼는 고민을 줄이고 결정을 쉽게 내리도록, 상황에 꼭 맞는 관련 상품을 추천합니다.

개인화된 대화로 전환 극대화

보완 제품, 베스트셀러, 개인화된 추천을 통해 고객이 쇼핑 여정을 완성할 수 있도록 안내하여 고객이 원하는 것 이상을 발견할 수 있도록 지원하세요.

브랜드가 사랑하고 애널리스트가 신뢰하는 제품

IDC 마켓스케이프 리더 Insider One: 2025년 엔터프라이즈 기업을 위한 전 세계 AI 기반 마케팅 플랫폼 전망

보고서에 액세스

AI

여정 오케스트레이션

고객 데이터 통합

2023년 가트너 매직 쿼드런트 개인화 엔진 부문
리더로 선정된 Insider One

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마케팅 3.99/5.0

디지털 커머스 4.11/5.0

서비스 및 지원 3.94/5.0

Insider One, 멀티채널 마케팅 허브 부문에서 2025년 가트너 피어 인사이트™ 고객이 선택한 기업으로 인정받았습니다.

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제품 기능 4.9/5.0

영업 경험 4.9/5.0

배포 경험 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

Insider One, '25년 개인화 엔진 부문 가트너 피어 인사이트™ 고객의 선택으로 인정받음

보고서 읽기

전체 평가 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

영업 경험 4.7/5.0

추천 의향 100/100

포레스터 웨이브에서 리더로 선정된 Insider One: 크로스 채널 캠페인 관리 (독립 플랫폼)

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personalization

혁신 전략

플랫폼 아키텍처

예측 분석

머신 러닝

IDC 마켓스케이프에서 전 세계 옴니채널 마케팅 플랫폼 부문 리더로 선정된 Insider One

액세스 보고서

personalization

채널 범위

AI/머신 러닝

Insider One, 11개 부문에서 1위를 차지하며 G2의 '25년 여름 보고서 1위

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개인화 소프트웨어

CDP

모바일 마케팅

SMS 마케팅

WhatsApp 마케팅

6가지 카테고리 추가

"Insider One은 페이지 조회수, 신규 사용자 확보, 클릭 수 등 모든 지표에서 큰 성장을 이끌어내는 매우 강력한 제품군을 보유하고 있습니다. 도입 이후 AOV가 높아지고 제품 페이지 조회수가 증가했습니다."

ecommerce 영업 관리자
IKEA

Insider One으로
성장의 속도를 높여 보세요

우리 브랜드 상황에 꼭 맞는 인사이트와 전략이 필요하신가요?
데모를 신청하시면, 담당자가 솔루션에 대해 자세히 설명드리겠습니다.

데모 받기

자주 묻는 질문

이커머스 마케팅은 어떻게 하나요?

이커머스 마케팅은 디지털 채널을 활용하여 제품을 홍보하고 판매하며, SEO, 소셜 미디어, 이메일 마케팅 등의 전략을 사용하여 잠재 고객에게 도달하고 참여를 유도하는 것을 포함합니다. Insider One 같은 마케팅 플랫폼을 활용하여 이커머스 마케팅 활동을 간소화하고 하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 이용할 수 있습니다.

마케팅 자동화를 이커머스에 사용하는 방법은 무엇인가요?

이커머스에서 마케팅 자동화를 사용하면 이메일 캠페인 및 고객 세분화와 같은 반복적인 작업을 간소화하여 시간을 절약하고 대규모로 개인화된 커뮤니케이션을 구현하여 보다 효율적이고 효과적인 마케팅 접근 방식을 구현할 수 있습니다.

이커머스에서 마케팅 자동화가 중요한 이유는 무엇인가요?

마케팅 자동화는 고객 참여를 강화하고, 타겟팅 메시지를 전달하며, 리드를 육성하여 매출 향상, 프로세스 간소화, 보다 개인화된 고객 경험으로 이어지기 때문에 전자상거래에서 매우 중요합니다.

이커머스 개인화란 무엇인가요?

전자상거래 개인화는 고객의 선호도, 행동, 구매 이력을 활용하여 관련 제품 추천, 개인화된 콘텐츠, 더욱 매력적인 쇼핑 여정을 제공함으로써 개별 고객의 쇼핑 경험을 맞춤화하는 것을 의미합니다.