Taux de rebond (Bounce Rate)

Le taux de rebond (Bounce Rate) est un indicateur couramment utilisé en analyse du trafic web. Il correspond au pourcentage de visites limitées à une seule page sur un site web à un instant donné. Un rebond se produit lorsqu’un utilisateur arrive sur une page depuis une source de trafic, puis quitte immédiatement le site sans consulter d’autres pages.

Taux de rebond d’une page web = Nombre total de rebonds sur une page / Nombre total d’entrées sur cette même page

Taux de rebond d’un site web = Nombre total de rebonds sur l’ensemble des pages / Nombre total d’entrées sur l’ensemble des pages

Les rebonds (Bounces) correspondent au nombre de visites limitées à une seule page d’un site, tandis que les entrées (Entrances) représentent le nombre de fois où un visiteur arrive sur une page ou sur le site.

Voici un aperçu des benchmarks du taux de rebond par secteur, compilés par HubSpot, qui présentent les taux de rebond moyens selon les différents types de sites :

40 % à 60 % : sites de contenu

30 % à 50 % : sites de génération de leads

70 % à 90 % : articles de blog

20 % à 40 % : sites retail / ecommerce

10 % à 30 % : sites de services

70% – 90% landing pages

Situations dans lesquelles le taux de rebond est un indicateur utile :

1. Lorsqu’il est utilisé comme indicateur de diagnostic pour analyser un tunnel de conversion.
2. Lorsqu’il est comparé dans le temps afin d’identifier l’impact de changements internes ou de facteurs externes sur le comportement des utilisateurs.
3. Lorsqu’il est comparé à des concurrents ou à des références pertinentes du même secteur.

Situations dans lesquelles le taux de rebond est moins pertinent :

1. Lorsqu’il est utilisé à la place des conversions pour mesurer le succès d’un site.
2. Lorsqu’il est comparé à des concurrents ou à des sites qui ne sont pas réellement comparables.
3. Lorsqu’il est analysé sans tenir compte de son évolution dans le temps ni des différentes sources de trafic.