Insider ahora es Insider One, la plataforma #1 para hacer imparables a los equipos de marketing y customer engagement

Insider ahora es Insider One, la plataforma #1 para hacer imparables a los equipos de marketing y customer engagement

El nuevo nombre e identidad de Insider One marca The Great Reset en el mundo del MarTech, reforzando su misión de reunir en un solo lugar todo lo que los equipos de marketing y customer engagement necesitan para alcanzar su máximo potencial y volverse imparables.

MADRID, (09 de diciembre de 2025) — Insider One, líder global en customer engagement, anunció hoy su nuevo nombre e identidad visual al completar su rebranding desde Insider. Este cambio supone un punto de inflexión para la industria MarTech y refuerza la misión de la compañía: ponerlo todo en un mismo sitio para que los equipos puedan rendir al máximo y ser imparables.

The Great Reset in MarTech

Con este cambio, Insider One lanza una perspectiva clara sobre el estado de la industria. La compañía define este momento como The Great Reset del MarTech, señalando el camino de hacia dónde debe evolucionar el sector.

La industria del marketing technology, tal y como la conocemos, les ha fallado a los marketers. Ha fallado porque los equipos de marketing y customer engagement, en todas partes, siguen sintiéndose sobrecargados, saturados y atascados. Durante décadas, la industria intentó “arreglar” el marketing, pero nunca estuvo cerca de resolver los problemas que realmente importaban. Lo que los equipos necesitaban nunca llegó a existir, y lo que se creó para impulsar el crecimiento terminó frenándolo. Cada proveedor prometía ser “la pieza que faltaba”, pero solo añadía más fricción. La tecnología que se suponía iba a ayudar acabó convirtiéndose en parte del problema. A eso lo llamamos contaminación digital. Los equipos están atrapados en un ciclo constante de cambiar de tecnología cada 2 o 3 años, no porque quieran, sino porque no tienen otra opción. Es insostenible. Obliga a los equipos a conformarse y, al hacerlo, a perder el foco de lo que realmente importa.

El futuro del customer engagement no va de adaptarse a sistemas rotos; va de liberarse de ellos. En Insider One creemos que eso significa ofrecer la mejor experiencia de proveedor posible: la que los equipos llevan años buscando; todo lo que necesitan, nada de lo que no, y todo en un solo lugar. El Great Reset del MarTech ya ha empezado. Los equipos de marketing y customer engagement necesitan una nueva forma de avanzar. Insider One es ese camino, reuniendo en un solo sitio todo lo que necesitan para alcanzar su máximo potencial y volverse imparables.

Insider One ayuda a los marketers To Be First, Focused y Progressive

La nueva identidad de Insider One representa sus tres promesas fundamentales: ayudar a los equipos to be first, focused y progressive.

Be first

La industria evoluciona y la tecnología avanza, pero el papel de la IA ha cambiado para siempre.
La IA ya no vive dentro del MarTech. Está por encima de él. Mientras AITech reemplaza al MarTech, las reglas del customer engagement se están reescribiendo. Es un nuevo mundo donde la inteligencia humana y la artificial trabajan como una sola. Insider One promete mantener a los equipos siempre un paso por delante con la plataforma de customer engagement más completa, impulsada por una hoja de ruta de producto e IA ambiciosa y veloz. Una plataforma. Todos los canales. Posibilidades infinitas. Engagement más humano, pero a escala. La promesa de Insider One: mientras tus competidores reaccionan, tú creas el cambio.

Más de una década de liderazgo en IA y customer engagement, Insider One seguirá siendo pionera en AITech, redefiniendo lo que es posible en customer engagement.

“La IA ya no pertenece al MarTech; ahora está por encima de él. A medida que AITech reemplaza al MarTech, las reglas del customer engagement se están redefiniendo, marcando un cambio sísmico donde la inteligencia humana y la artificial trabajan como una sola. Como Insider One, lideraremos esta transformación con la plataforma más completa, dando a los equipos de marketing y customer engagement todo lo que necesitan para alcanzar su máximo potencial y volverse imparables”, afirmó Hande Cilingir, Co-Fundadora y CEO de Insider One.

“Insider One ofrece la mayor eficiencia de tech-stack del mercado, dando a nuestros clientes una ventaja crítica y única”, afirmó Muharrem Derinkok, Co-Fundador y Chief Product Officer en Insider One. “Nuestra visión de producto se basa en impulsar la máxima innovación al menor coste operativo posible. Insider One ofrece el stack más completo y, a la vez, el más ligero, pensado para la facilidad y la eficiencia. Con esto, ponemos fin a décadas de contaminación digital y liberamos a los equipos para que puedan centrarse en el customer engagement en lugar de estar gestionando stacks inflados o experiencias pobres con otros proveedores.”

Be focused

Los marketers no deberían estar dedicando su tiempo a gestionar tecnología o temas de IT. El Insider One Advantage™ es nuestro modelo operativo totalmente obsesionado con el cliente, perfeccionado durante más de una década en 30+ mercados, 15 industrias y con 2.000+ clientes, diseñado para ofrecer la mejor experiencia de proveedor posible. Desde migraciones white-glove y un onboarding rapidísimo, hasta un rendimiento de tech-stack al máximo nivel, Insider One ayuda a las marcas a eliminar fricción, reducir el coste total de propiedad y acelerar el time to value. La promesa para los clientes de Insider One es clara: nuestra colaboración les permitirá liberarse de todo lo que hoy está frenando su potencial, para centrarse en lo que de verdad importa: crear customer love y convertirse en líderes del mercado.

El Co-Fundador y CRO de Insider One, Serhat Soyuerel, dijo: “Sabemos qué es lo que realmente frena a los equipos: el miedo, el coste y la complejidad. Uno de los mayores obstáculos que escuchamos de los equipos de marketing y customer engagement es que el miedo a la migración y al onboarding los mantiene atrapados en tecnología que los limita. En Insider One hemos convertido lo que para otros proveedores es una carga en nuestra mayor ventaja. Nuestra migración garantiza un onboarding simplificado, operaciones más ágiles y un camino claro hacia un valor real. No solo entregamos tecnología: eliminamos la fricción que bloquea a los equipos a todos los niveles, para que puedan finalmente centrarse en lo que importa de verdad y alcanzar su máximo potencial.”

Be progressive

En el corazón de este nuevo mundo hay algo aún más potente: nuestra comunidad global. The Growth Makers™ Club es un colectivo internacional de líderes, inconformistas, visionarios y pioneros que, al igual que Insider One, rechazan el status quo. Su objetivo es reunir a mentes excepcionales para que surjan estrategias probadas, se compartan resultados, se acorten aprendizajes y se multiplique el impacto. La promesa para los clientes de Insider One es clara: esta comunidad les permitirá pensar más en grande, ejecutar con más audacia y lograr más. En The Growth Makers™ Club, cada conexión amplifica el potencial.

Qué viene ahora para Insider One

Bajo su nuevo nombre, Insider One acelerará su estrategia de adquisiciones de producto y tecnología para seguir potenciando su plataforma y generar valor exponencial para sus clientes. La expansión global continúa. Insider One ya cuenta con uno de los equipos más diversos del sector: 1.500+ personas, 50+ nacionalidades, 30+ oficinas en seis continentes.

Hande Cilingir, Co-Founder and CEO at Insider One, concluyó, ““En nuestra primera década lideramos todas las grandes transformaciones del sector. Nos expandimos por continentes, nos convertimos en líderes #1 y ganamos la confianza de más de 2.000 clientes globales. Todo esto nos llevó a Insider One. La tecnología sola no basta: los equipos necesitan más. Insider One define un nuevo estándar de experiencia con proveedores y acceso a una comunidad que multiplica su potencial. Y esto es solo el principio,”

Para más información sobre Insider One, su rebranding y su visión del futuro del customer engagement, visita www.insiderone.com.