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Descubra cómo Insider puede ayudarlo a interactuar con sus clientes, donde sea que estén, desde una única plataforma. Ahora es posible brindar una experiencia de cliente multicanal perfecta, solo necesita la tecnología adecuada para ayudarlo.
Sus clientes esperan una experiencia conectada, relevante y consistente a través de correo electrónico, WhatsApp, sitio web, redes sociales, páginas de destino y más. Por lo tanto, existe la presión de que su estrategia de marketing omnicanal ofrezca lo mejor, de manera consistente y a escala.
Insider conecta los datos de todos sus canales para crear una vista única del cliente. Al predecir comportamientos futuros utilizando IA, le permitimos ofrecer experiencias personalizadas, todo desde una única plataforma y con un tiempo de creación de valor muy corto.
Nos encantaría mostrarle por qué miles de especialistas en marketing, desde nuevas empresas de alto crecimiento hasta marcas líderes, eligen Insider para mejorar la experiencia de sus clientes.
Una estrategia de marketing omnicanal efectiva es imposible si los datos de sus clientes están dispersos. Insider rompe los silos al unificar los datos en línea y fuera de línea de su sitio web, aplicación, correo electrónico, CRM, POS, centro de contacto y más. para proporcionar una vista única del cliente en una sola plataforma. El poder es tuyo, comercializador omnicanal.
Utilizando modelos de gamificación y recomendaciones personalizadas de productos utilizando el Recomendador inteligente impulsado por IA de Insider, MAC Cosmetics ha logrado resultados increíbles.
Desde SMS hasta correo electrónico, WhatsApp y todos los canales intermedios, tiene muchas oportunidades para conectarse con sus clientes. Al consolidar los datos de los clientes desde cada punto de contacto, puede brindar recomendaciones entre canales y crear experiencias de compra integrales en todos sus canales preferidos.
Diseñada por especialistas en marketing para especialistas en marketing, la solución de marketing omnicanal de Insider facilita la automatización y la personalización a escala a través de la orquestación de viajes impulsada por una segmentación dinámica y predictiva.
Insider le permite crear perfiles de clientes altamente enriquecidos para que pueda ofrecer contenido personalizado y recomendaciones de productos de canales cruzados en función del comportamiento, la probabilidad de compra futura, la etapa del ciclo de vida del cliente, el valor de por vida, el comportamiento de compra anterior y más.
Sabemos lo importante que es ver el valor inmediato y el ROI de su pila de tecnología, lo que significa que necesita estar listo y funcionando rápidamente. Insider ofrece un tiempo de generación de valor 3 veces más rápido que otros actores del mercado, según las calificaciones de G2. Obtenga acceso inmediato a nuestro editor de arrastrar y soltar, así como a una biblioteca completa de plantillas gamificadas preconstruidas, para que pueda crear campañas complejas, personalizadas e impulsadas por IA con solo unos pocos clics.
A maioria de nós vive grudado nos celulares. Utilize SMS para engajar clientes off-line: compartilhe promoções, ofertas de tempo limitado, responda perguntas e crie lembretes de itens que foram deixados para trás.
Com um usuário médio ativo em seis ou mais canais, você precisa estar onde eles estão. Engage milhões de usuários que já estão ativos nos canais de mensagenscomo WhatsApp Business e Facebook Messenger por meio de mensagens personalizadas.
Com tantos e-mails chegando todos os dias, como fazer para se destacar na caixa de entrada de um usuário? IA é a solução! Recomende os produtos certos para cada cliente, com conteúdos que façam sentido e eventos imperdíveis em velocidade e escala por meio do software de e-mail marketing da Insider.
Direcione a atenção de qualquer usuário e aumente as conversões com notificações push personalizadas no momento certo - até quando estiverem fora do site.
Conheça os seus usuários. Crie experiências in-app personalizadas com um poderoso conjunto de ferramentas de mobile marketing. Desde a conversão até a retenção, veja um aumento quase imediato no engajamento com as mensagens push e mensagens in-app.
Ei... quer saber o segredo para chamar a atenção dos visitantes no seu site? A resposta é simples: experiências extraordinárias feitas especialmente pra eles. Torne o seu site uma incrível descoberta com personalização. Crie mais valor com cada clique, toque e rolagem.
Chúng ta dành hầu hết thời gian vào điện thoại. Vậy hãy sử dụng SMS để thu hút khách hàng ngoại tuyến và chia sẻ đến họ những thông tin sản phẩm, ưu đãi giới hạn thời gian, chương trình khuyến mãi hoặc trả lời những thắc mắc và nhắc về các sản phẩm mà họ đã bỏ quên trong giỏ.
Rất nhiều email được gửi đi mỗi ngày, làm thế nào để bạn tỏa sáng trong hộp thư đến đầy ắp của người dùng? Insider One có thể làm điều đó. Đề xuất các sản phẩm khiến khách hàng không thể cưỡng lại với nội dung hấp dẫn và các chương trình khuyến mãi nên tham gia với tính năng Email của Insider.
Hướng sự chú ý của bất cứ người dùng nào tại bất cứ thời điểm nào bạn muốn và khiến tỷ lệ chuyển đổi tăng vượt bậc với thông báo đẩy cùng thời gian xuất hiện hoàn hảo, được thiết kế cùng nội dung cá nhân hóa - kể cả khi họ không truy cập vào trang web của bạn.
Hiểu rõ người dùng như người yêu của bạn, hãy tạo các trải nghiệm trong ứng dụng cùng nội dung cá nhân hoá và tương tác với họ từ giai đoạn làm quen đến khi giữ chân khách hàng. Bạn sẽ nhận lại những phản hồi gần như ngay lập tức với thông báo đẩy và thông điệp trong ứng dụng.
Insider obtuvo los puntajes más altos posibles, 5.0/5.0, en 16 criterios, que incluyen personalización, arquitectura de la plataforma, hoja de ruta de innovación, integraciones, análisis predictivo y aprendizaje automático, y el puntaje más alto en el criterio de orquestación de campañas.
La plataforma de datos de clientes de Insider facilita la recopilación de millones de puntos de datos. Pero los especialistas en marketing a veces tienen dificultades para saber cómo activar estos datos para generar resultados en todos los canales.
Utilice nuestra herramienta interactiva para seleccionar las fuentes de datos que desea consolidar y obtener recomendaciones sobre los casos de uso de activación de mejor rendimiento que puede implementar de inmediato.
Nuestra experiencia con Insider ha sido muy positiva. Usamos su Web & Mobile Suite, así como Web Push, InStory, correo electrónico y Architect. Hemos utilizado modelos de gamificación como la "Rueda de la fortuna" o el "Deslizamiento" para mejorar significativamente nuestras estrategias de generación de prospectos y aumentar la participación de los usuarios. En solo 4 meses, vimos un ROI de 8,6 veces y un aumento del 9,6 % en la tasa de respuesta con Insider.
La omnicanalidad es posible gracias al poder de Insider. Usando las herramientas de Insider, pudimos crear un viaje de usuario casi sin fricciones a través de nuestro sitio web para cada cliente. Las experiencias omnicanal que pudimos brindar fueron realmente notables, como lo demuestran el aumento de las ventas y los puntajes CSAT muy altos a lo largo de la campaña.
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