Cómo los agentes de IA en customer engagement maximizan la retención de clientes
Hace cinco años, las compras online tenían una rutina lineal: buscar en Google, hojear algunos sitios de opiniones, comparar opciones en pestañas abiertas, comprobar precios en las páginas de los retailers y, tal vez, completar la compra. ¿Y ahora? Los consumidores simplemente preguntan a la IA. Una estadística descubrió que casi el 42% de los […]