Los resultados de la estrategia de recomendación in situ de Insider y de la segmentación adicional fue una sorpresa. Fueron mejores que las mayores métricas que habíamos conseguido con nuestras herramientas anteriores.
33
%
de mejora
en la puntuación de la página web
3,29
%
tasa de conversión
de aumenta en la
20.000
suscriptores
Sobre a Marabraz
Marabraz es la marca líder brasileña en comercialización de mobiliario. Actualmente, cuenta con más de 120 tiendas en São Paulo (capital), Baixada Santista, Vale do Paraíba y otras ciudades del estado.
Fundación en: 1987
Número de tiendas: +120
Está presente en: São Paulo (capital), Baixada Santista
Mirando al futuro
Marabraz estudiará el uso de Architect, la herramienta de orquestación del recorrido del cliente de Insider, con el fin de complementar los canales web push existentes. Su objetivo es optimizar la experiencia de personalización in situ usando las notificaciones web push, enviando el mensaje correcto a los usuarios correctos en el momento correcto. Además de las notificaciones web push, Marabraz usará Architect para dirigirse a los usuarios a través del correo electrónico, creando y ofreciendo experiencias personalizadas en los canales de página web y de correo electrónico.
Marabraz también explorará los canales de mensajería emergentes, como Facebook Messenger, para atraer a sus clientes con las experiencias de personalización más relevantes.