Central ต้องการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ที่มีเหมาะสม และตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ซึ่งแต่ละส่วนจะปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย Central มีเป้าหมายที่ชัดเจนและค้นหาโซลูชันเพื่อช่วยทีมการตลาดภายในองค์กรให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Insider ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน พร้อมที่จะให้บริการ Insider สามารถทำการทดสอบ A/B กับเฟรมเวิร์กที่มีอยู่ได้ และจะเลือกสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดโดยอัตโนมัติ Central เลือกใช้ On-site Personalization, Smart Recommender, Architect , Web Push Apps, และ Email หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ Central พบว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น แม้ว่าแพลตฟอร์มของ Insider จะมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน แต่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่ใช่เหตุผลเดียวที่อยู่เบื้องหลังประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมนี้ นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนทุกขั้นตอนโดยทีมงานในประเทศไทย เป็นอย่างดี Central เริ่มทำงานร่วมกับ Insider ตั้งแต่ปี 2019 แคมเปญแรกเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2019 โดยเริ่มจากการใช้ Web Push, Instory, Countdown timer, และOnsite Experiment Banners เพียงสองสัปดาห์หลังการเปิดตัว ก็เห็นผลชัดเจน หลังจากประสบความสำเร็จนี้ การผสานรวมขั้นสูงของ App กับ XML ก็ได้เริ่มขึ้นและเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564