Taxa de Conversão

Nos negócios e no marketing, “conversão” se refere à ação que uma empresa quer que um cliente realize no site ou na página de destino, como preencher um formulário, fazer uma compra ou se inscrever em um boletim informativo. A porcentagem de visitantes que realizam essa ação é conhecida como taxa de conversão.

As marcas dependem muito da publicidade e de canais de contato com os clientes, como e-mail, SMS e notificações push, para gerar conversões como parte de suas estratégias mais amplas de engajamento, retenção e monetização.

Ao acompanhar as conversões, as marcas conseguem entender melhor quais fatores influenciam o comportamento dos clientes, além de como o público está avançando ao longo da jornada do cliente.

As marcas precisam acompanhar o aumento da taxa de conversão para entender o desempenho das campanhas de marketing. Quanto maior a taxa de conversão, melhor o desempenho da sua campanha de marketing.