Como a Via atingiu um ROI de 80x com a Personalização OnSite da Insider

Com essa ação, a Via conseguiu mostrar aos seus clientes banners relevantes com base em seus interesses, clima, entre outros atributos. Por exemplo, se a temperatura estivesse acima de 25°C, o banner exibia produtos relacionados ao verão. Isso proporcionou experiências cativantes e manteve os usuários engajados no site por mais tempo, alimentando o interesse de compra e gerando um aumento de 5% nas taxas de conversão. A Insider nos ajuda a atingir nossos objetivos permitindo-nos incluir intervenções ao longo da jornada do cliente. Com base no comportamento do consumidor, podemos apresentar categorias que nossos clientes não imaginavam que tínhamos. Ou seja, o que fazemos com a Insider não é apenas personalizar a experiência, mas, de fato, aumentar estrategicamente a visibilidade de nossa infinidade de categorias para todos os nossos clientes. Viviane Bittar, Gerente de Marketing