데이터를 성과로
전환하는 CDP

데이터 사일로를 없애고, 프로필을 통합하고, 더 스마트한 개인화 및 빠른 성장을 도모하세요. 마케터를 위해 설계되어 수익을 창출할 수 있도록 구축되었습니다.

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데이터를 성과로 <br><em style="font-style: normal; background: var(--Gradients-Gradient-1, linear-gradient(0deg, #E92E2F 0%, #FF6126 100%)); background-clip: text; -webkit-background-clip: text; -webkit-text-fill-color: transparent;">전환하는 CDP </em>

신뢰할 수 있는 통합 고객 데이터

신뢰할 수 있는 통합 고객 데이터 신뢰할 수 있는 통합 고객 데이터

신뢰할 수 있는 통합 고객 데이터

100개 이상의 플러그 앤 플레이

CRM, 분석, 유료 광고, 소셜 미디어 등 20개 이상의 카테고리에서 즉시 사용할 수 있는 100개 이상의 통합 기능으로 전체 기술 스택에서 고객, 참여, 제품 데이터를 동기화하세요.

 

데이터 웨어하우스에 연결
조직의 기존 웨어하우스 데이터를 활용해 CDP 내 통합 고객 프로필을 강화하세요. 양방향 연결을 통해 고객 데이터를 데이터 웨어하우스로 손쉽게 아웃바운드 전송할 수 있습니다.

통합 허브 살펴보기

확장 가능한 통합 고객 프로필

모든 고객 상호작용을 하나의 신뢰할 수 있는 프로필로 통합하세요. 모든 채널에서 이 인사이트를 실시간으로 활성화해 불필요한 비용을 줄이고 CLTV를 극대화할 수 있습니다.

통합 고객 프로필

360도 프로필로 데이터 기반의 관련성 높은 고객 경험을 구축하여 전환을 유도하고 CLTV를 높일 수 있습니다.

브랜드 간 통합 및 세분화

고객 데이터에 액세스, 관리, 세분화하여 CAC를 낮추고 ROAS를 높일 수 있습니다.

유연한 신원 확인 관리

고객의 개인 식별 정보(PII)를 관리할 수 있습니다.

초정밀 타겟팅으로 완성하는
크로스 채널 메시징

엔터프라이즈 마케터를 위해 설계된 플랫폼으로, 데이터 사일로를 제거하고 통합 고객 프로필을 구축한 뒤,

12개 이상의 채널에서 이를 실시간으로 활성화하세요.

120개 이상의 속성을 가진 하이퍼 세그먼트

고객 특성, 행동, 선호도 등을 포함한 120개 이상의 기본 필터와 트리거를 사용하여 오디언스를 식별하고 정의하며, 타겟팅할 수 있습니다.

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12개 이상의 채널에서 일관된 여정 생성

이메일부터 WhatsApp 등 12개 이상의 채널에서 일관되고 시의적절하며 높은 관련성을 갖춘 고객 경험을 구현해, 고객이 어디에 있든 효과적으로 소통할 수 있습니다.

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Insider One AI™로
30배 더 빠른 세그먼트와 여정 설계

Sirius AI™를 활용해 수익성 높은 세그먼트를 30배 빠르게 식별하고, 개인화된 고객 여정을 설계하며, 캠페인을 자동 최적화해 최고의 성과를 달성하세요.

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신뢰할 수 있는 데이터,

마케터 친화적인 거버넌스 시스템

데이터 무결성 보장

Insider One은 이벤트 데이터가 CDP로 유입되는 과정에서 형식을 자동으로 표준화해 중복 수집을 방지하고 데이터 무결성을 보장합니다.

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AI 기반 데이터 품질 모니터링

데이터 수집 과정을 실시간으로 분석해 모든 데이터 소스에 대한 가시성을 확보하고, 문제를 사전에 감지해 빠르게 대응할 수 있습니다.

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확장 가능한 맞춤형 연동

Insider One은 웹훅과 API 트랜스포머, 프롬프트 기반 AI 페이로드 생성을 통해 플랫폼 간 데이터 연동을 간소화합니다.

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데이터 무결성 보장

Insider One은 이벤트 데이터가 CDP로 유입되는 과정에서 형식을 자동으로 표준화해 중복 수집을 방지하고 데이터 무결성을 보장합니다.

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AI 기반 데이터 품질 모니터링

데이터 수집 과정을 실시간으로 분석해 모든 데이터 소스에 대한 가시성을 확보하고, 문제를 사전에 감지해 빠르게 대응할 수 있습니다.

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확장 가능한 맞춤형 연동

Insider One은 웹훅과 API 트랜스포머, 프롬프트 기반 AI 페이로드 생성을 통해 플랫폼 간 데이터 연동을 간소화합니다.

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360° 고객 프로필 기반 실행 가능한 맞춤형 데이터 분석

복합 이벤트

별도의 상호 작용 이벤트를 단일 그룹 이벤트로 병합하여 더 쉽게 분석하고 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

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유도 속성

Insider의 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 원시 데이터에서 사용자 지정 지표를 손쉽게 생성하고, 별도의 IT 지원 없이도 빠르게 실행할 수 있습니다.

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행동 분석

구매, 채널 도달 가능성, 전환 퍼널 분석 등 모든 고객 접점에서 행동 인사이트를 확보하여 데이터 기반 마케팅 전략을 수립하고 조정할 수 있습니다.

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복합 이벤트

별도의 상호 작용 이벤트를 단일 그룹 이벤트로 병합하여 더 쉽게 분석하고 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

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유도 속성

Insider의 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 원시 데이터에서 사용자 지정 지표를 손쉽게 생성하고, 별도의 IT 지원 없이도 빠르게 실행할 수 있습니다.

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행동 분석

구매, 채널 도달 가능성, 전환 퍼널 분석 등 모든 고객 접점에서 행동 인사이트를 확보하여 데이터 기반 마케팅 전략을 수립하고 조정할 수 있습니다.

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추가 기능

AI 기반 맞춤형 보고서

AI 기반 맞춤형 보고서

다양한 세그먼트와 사용자 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 보고서를 몇 초 만에 생성해, 핵심 인사이트를 빠르게 도출하고 더 정확한 의사결정을 지원합니다.

AI를 통한 최적화 인사이트

AI를 통한 최적화 인사이트

이미지, 카피, 요소 등에 대한 AI 추천 최적화를 통해 실시간으로 캠페인 성과를 극대화하여 최고의 수익을 달성할 수 있습니다.

온보딩 지원

온보딩 지원

전담 고객 성공 매니저와 계정 관리 팀이 고객의 비즈니스 목표에 맞춰 초기 구축부터 안정적인 운영까지 밀착 지원합니다.

마이그레이션 지원

마이그레이션 지원

기술 지원과 구현 가이드를 제공하며, 비즈니스 요구 사항에 따른 맞춤형 우선순위 계획을 통해 4~6주 내에 활성화할 수 있습니다.

규정 준수 및 보안

규정 준수 및 보안

GDPR, CCPA를 포함한 글로벌 데이터 보호 규정을 준수하며, ISO 27001, CSA 스타 레지스트리, SOC 2 Type II, ePrivacy Seal 등 주요 보안 인증을 보유하고 있습니다.

고객 동의 통합 관리

고객 동의 통합 관리

고객 동의를 하나의 통합 시스템에서 관리하고, 동의 시점과 출처를 포함한 전체 이력을 쉽게 추적할 수 있습니다.

유연한 데이터 보관 정책

유연한 데이터 보관 정책

고정된 저장 정책에 얽매이지 않고, 고객 프로필과 이벤트 데이터의 보관 기간을 유연하게 설정해 필요한 기간 동안만 안전하게 보관할 수 있습니다.

세그먼트 규모 실시간 추적

세그먼트 규모 실시간 추적

세그먼트 규모의 변화를 실시간으로 추적하고 인사이트를 도출하세요. VIP 고객 규모가 감소하는 경우, 즉시 재활성화 캠페인을 실행할 수 있습니다.

글로벌 뷰티 브랜드가 선택한 Insider One

전 세계 유명 브랜드가 Insider One으로 매출과 성과를 어떻게 높이고 있는지 실제 사례로 확인해 보세요.

사례 연구 읽기
30X ROI 증가

"세분화 및 분석부터 WhatsApp 및 이메일과 같은 채널에 이르기까지 전체 파트너십은 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. Insider One의 데이터를 사용하여 메시징을 개인화함으로써 30배의 ROI를 달성했습니다."

고객 관계 관리자
사례 연구 읽기
72X 12개월 후 ROI

"이 파트너십은 작년에 72배의 ROI를 달성하며 기대 이상의 성과를 거두었습니다. Insider One을 통해 통합된 고객 뷰를 확보하고, 알려지지 않은 방문자를 식별하고, 행동을 추적하고, 대규모로 개인화된 경험을 제공할 수 있었습니다. 그 결과는 정말 탁월했습니다."

CRM 관리자

브랜드가 사랑하고 애널리스트가 신뢰하는 제품

IDC AI Gartner
MQ 가트너
VOC MMH Gartner
VOC Pers. Forrester
Wave IDC
옴니채널 G2
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옴니채널 G2

IDC 마켓스케이프 리더 Insider One: 2025년 엔터프라이즈 기업을 위한 전 세계 AI 기반 마케팅 플랫폼 전망

보고서에 액세스

AI

여정 오케스트레이션

고객 데이터 통합

2023년 가트너 매직 쿼드런트 개인화 엔진 부문
리더로 선정된 Insider One

더 알아보기

마케팅 3.99/5.0

디지털 커머스 4.11/5.0

서비스 및 지원 3.94/5.0

Insider One, 멀티채널 마케팅 허브 부문에서 2025년 가트너 피어 인사이트™ 고객이 선택한 기업으로 인정받았습니다.

더 알아보기

제품 기능 4.9/5.0

영업 경험 4.9/5.0

배포 경험 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

Insider One, '25년 개인화 엔진 부문 가트너 피어 인사이트™ 고객의 선택으로 인정받음

보고서 읽기

전체 평가 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

영업 경험 4.7/5.0

추천 의향 100/100

포레스터 웨이브에서 리더로 선정된 Insider One: 크로스 채널 캠페인 관리 (독립 플랫폼)

더 알아보기

personalization

혁신 전략

플랫폼 아키텍처

예측 분석

머신 러닝

IDC 마켓스케이프에서 전 세계 옴니채널 마케팅 플랫폼 부문 리더로 선정된 Insider One

액세스 보고서

personalization

채널 범위

AI/머신 러닝

Insider One, 11개 부문에서 1위를 차지하며 G2의 '25년 여름 보고서 1위

더 알아보기

개인화 소프트웨어

CDP

모바일 마케팅

SMS 마케팅

WhatsApp 마케팅

6가지 카테고리 추가

"채널 전반에 걸쳐 Insider One의 고도로 개인화된 요소 덕분에 더 나은 고객 경험을 구축할 수 있었습니다. 도입 이후 고객 참여율이 지속적으로 향상되었습니다."

온라인 관리자
Estée Lauder

Insider One으로
성장의 속도를 높여 보세요

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자주 묻는 질문

오케스트레이션 CDP란 무엇인가요?

Insider One과 같은 오케스트레이션 CDP는 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 모든 접점에 걸쳐 개인화된 경험을 제공하는 플랫폼입니다.

마케팅에서 CDP는 무엇을 의미하나요?

CDP는 마케팅에서 고객 데이터 플랫폼의 약자로, 마케팅 활동을 개선하기 위해 고객 데이터를 수집, 정리 및 활성화하는 중앙 집중식 시스템입니다.

기존 CDP와 AI 기반 CDP의 차이점은 무엇인가요?

기존 CDP와 달리 AI 기반 CDP는 고급 알고리즘을 활용하여 세분화, 예측, 개인화를 자동화함으로써 보다 효율적이고 역동적인 고객 인사이트를 제공합니다.

엔터프라이즈 CDP를 사용하는 이유는 무엇인가요?

기업은 CDP를 통해 고객에 대한 종합적인 시각을 확보하고, 초개인화된 마케팅 전략을 실현하며, 고객 충성도와 매출 성장을 촉진하는 등의 이점을 누릴 수 있습니다.

CDP는 어떻게 통합하나요?

Insider One과 같은 CDP와의 통합에는 API 또는 사전 구축된 커넥터를 통해 CRM 시스템, 전자상거래 플랫폼, 마케팅 자동화 도구 등의 데이터 소스를 연결하여 원활한 데이터 흐름과 활용을 보장하는 것이 포함됩니다.