WhatsApp으로
참여와 수익 창출하기

가장 인기 있는 메시징 앱이 이제 가장 강력한 수익 채널이 되었습니다. Insider One으로 고객의 즉각적인 참여를 유도하고 성장을 촉진하세요.

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WhatsApp으로 <br>참여와 수익 창출하기

엔드 투 엔드 구매 경험 출시

엔드 투 엔드 구매 경험 출시 엔드 투 엔드 구매 경험 출시

엔드 투 엔드 구매 경험 출시

마케팅 담당자는 WhatsApp 커머스를 통해 고객이 가장 많은 시간을 보내는 채널에서 양방향 대화형 구매 경험을 구축할 수 있습니다.

WhatsApp,
브랜드에 새로운 시대를 열다

WhatsApp,<br> 브랜드에 새로운 시대를 열다 WhatsApp,<br> 브랜드에 새로운 시대를 열다

WhatsApp,
브랜드에 새로운 시대를 열다

브랜드의 WhatsApp 계정을 중앙 집중화하고 Insider One 플랫폼 내에서 템플릿 승인 현황을 파악할 수 있습니다. 다른 제공업체에서 쉽게 마이그레이션할 수 있습니다.

마케팅용 WhatsApp으로 충성도 높은 구독자 기반 구축

마케팅용 WhatsApp으로 충성도 높은 구독자 기반 구축 마케팅용 WhatsApp으로 충성도 높은 구독자 기반 구축

마케팅용 WhatsApp으로 충성도 높은 구독자 기반 구축

Insider One을 사용하면 옵트인을 구축하고 구독자 기반을 빠르고 쉽게 늘릴 수 있습니다. 데스크톱 및 모바일 채널 전반에서 규정을 준수하는 참여도 높은 WhatsApp 리드 수집 템플릿으로 구축을 시작하세요.

충성도를 높이는 대화형 메시지

실시간 대화로 고객 참여를 유도하여 정보 제공, 지원, 전환 유도

왓츠앱 대화형 메시지 커머스경험

Insider One의 AI 기반 사이트 검색 및 머천다이징 솔루션은 니즈를 예측하고 모든 사용자 검색의 진정한 의도를 파악하여 상품 검색을 재정의합니다.

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왓츠앱 대화형 메시지자동화된양방향 메시지

봇이 브랜드와 공감할 수 있는 페르소나를 맡도록 유도하고 지식 제한을 사용하여 안정적이고 안전한 커뮤니케이션을 보장합니다.

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행동을 유도하는 프로모션 메시지

고객의 구매를 유도하는 개인화된 캠페인, 오퍼 및 제품 드롭을 보내세요.

왓츠앱 프로모션 메시지실시간알림

관심 있는 제품의 가격 인하가 있을 때 적시에 가격 알림을 트리거하여 브라우저를 전환하세요. 또는 즉각적이고 관련성 높은 장바구니 넛지를 통해 장바구니 이탈자를 다시 돌아오게 하세요.

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왓츠앱 프로모션 메시지세분화된프로모션

성수기 세일이나 VIP 프로그램 할인 혜택 등 특정 고객 세그먼트에 맞춤형 프로모션을 제공하세요.

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신뢰를 구축하는 트랜잭션 메시지

즉각적인 주문 업데이트, 확인 및 알림을 제공하여 투명성 구축

왓츠앱 트랜잭션 메시지이벤트리마인더

고객이 제품이나 서비스와 관련된 중요한 이벤트를 놓치지 않도록 친절한 알림 메시지를 보내세요.

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왓츠앱 거래 메시지구매확인 메시지

개인화된 리치 주문 확인 메시지로 구매 후 고객의 참여를 유도하세요.

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"Insider One은 접근성이 뛰어나고 사용하기 쉬우며 템플릿과 다양한 자동화를 통해 WhatsApp의 잠재력을 비즈니스에 최대한 활용할 수 있도록 도와주었습니다."

디지털 마케팅 관리자
선도적인 미국 소매 브랜드

더 자세히 알고 싶으신가요?

WhatsApp 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있는 리소스

다시 생각하는 WhatsApp 전자책

최신 전자책에서는 브랜드가 WhatsApp 마케팅을 통해 고객 경험을 향상시킬 수 있는 12가지 방법을 살펴봅니다.

WhatsApp 템플릿

40개 이상의 사전 승인된 템플릿 중에서 선택할 수 있어, 첫 번째 WhatsApp 마케팅 캠페인을 바로 시작할 수 있습니다.

WhatsApp 커머스 전자책

업계에서 가장 인기 있는 새로운 대화형 커머스 도구의 장점, 모범 사례, 사용 사례에 대해 알아보세요.

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Insider One을 사용하는 이유

점점 더 많은 브랜드가 Insider One을 선택하여 WhatsApp을 가장 강력한 참여 채널로 전환하고 있습니다.

1,200개 이상 브랜드가 신뢰하는 기업

1,200개 이상 브랜드가 신뢰하는 기업

1,200개 이상의 선도적인 엔터프라이즈 브랜드와 고성장 스타트업이 Insider One을 통해 만족스러운 고객 경험을 제공하고 있습니다.

공식 솔루션 파트너

공식 솔루션 파트너

Insider One은 메타의 제품팀과 함께 차세대 WhatsApp 비즈니스 솔루션 개발을 돕고 있습니다.

심층적인 고객 세분화

심층적인 고객 세분화

Insider One을 사용하면 특성, 행동, 선호도 등 120개 이상의 속성을 통해 잠재고객을 식별, 정의 및 타겟팅할 수 있습니다.

중앙 집중식 CDP

중앙 집중식 CDP

웹사이트, 앱, 이메일, CRM, POS, 컨택센터 등의 데이터를 통합하여 모든 고객에 대한 일관된 360도 뷰를 구축하세요.

AI 기반 인사이트

AI 기반 인사이트

Insider One에 내장된 AI와 머신러닝은 무엇이 중요한지 즉시 파악하여 더 빠르고 현명한 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

100개 이상의 사전 구축 템플릿

100개 이상의 사전 구축 템플릿

Insider One의 직관적인 편집기와 웹 및 앱용 사전 구축 템플릿을 사용하면 일대일 경험을 빠르게 시작하고 사용자 지정할 수 있습니다.

고객 사례

마데이라마데이라가 WhatsApp으로 AOV를 개선하고 3.5배 높은 CVR을 달성한 방법

고객 사례

마데이라마데이라가 WhatsApp으로 AOV를 개선하고 3.5배 높은 CVR을 달성한 방법

"고객 커뮤니케이션에서 더 나은 가치를 제공하고자 하는 모든 브랜드에 Insider One을 추천하고 싶습니다. 여러 채널을 하나의 여정으로 묶어주는 독특한 방식으로 각 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있었습니다."

마케팅 관리자

마데이라 마데이라

스토리 알아보기

브랜드가 사랑하고 애널리스트가 신뢰하는 제품

IDC AI Gartner
MQ 가트너
VOC MMH Gartner
VOC Pers. Forrester
Wave IDC
옴니채널 G2
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IDC 마켓스케이프 리더 Insider One: 2025년 엔터프라이즈 기업을 위한 전 세계 AI 기반 마케팅 플랫폼 전망

보고서에 액세스

AI

여정 오케스트레이션

고객 데이터 통합

2023년 가트너 매직 쿼드런트 개인화 엔진 부문
리더로 선정된 Insider One

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마케팅 3.99/5.0

디지털 커머스 4.11/5.0

서비스 및 지원 3.94/5.0

Insider One, 멀티채널 마케팅 허브 부문에서 2025년 가트너 피어 인사이트™ 고객이 선택한 기업으로 인정받았습니다.

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제품 기능 4.9/5.0

영업 경험 4.9/5.0

배포 경험 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

Insider One, '25년 개인화 엔진 부문 가트너 피어 인사이트™ 고객의 선택으로 인정받음

보고서 읽기

전체 평가 4.8/5.0

지원 경험 4.9/5.0

영업 경험 4.7/5.0

추천 의향 100/100

포레스터 웨이브에서 리더로 선정된 Insider One: 크로스 채널 캠페인 관리 (독립 플랫폼)

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personalization

혁신 전략

플랫폼 아키텍처

예측 분석

머신 러닝

IDC 마켓스케이프에서 전 세계 옴니채널 마케팅 플랫폼 부문 리더로 선정된 Insider One

액세스 보고서

personalization

채널 범위

AI/머신 러닝

Insider One, 11개 부문에서 1위를 차지하며 G2의 '25년 여름 보고서 1위

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개인화 소프트웨어

CDP

모바일 마케팅

SMS 마케팅

WhatsApp 마케팅

6가지 카테고리 추가

"저희는 Insider One의 WhatsApp 솔루션을 활용하여 이탈한 사용자를 다시 돌아오게 하는 데 매우 유용하게 활용했습니다. 짧은 시간 내에 전환율이 15%나 상승했습니다."

디지털 마케팅 관리자
유럽 럭셔리 소매업체

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자주 묻는 질문

마케팅 및 영업 캠페인에 WhatsApp이 얼마나 효과적인가요?

WhatsApp을 현명하게 사용하면 마케팅 및 영업에 효과적일 수 있습니다. 다음은 몇 가지 핵심 사항입니다:
오디언스 도달 범위: 방대한 사용자 기반을 보유하고 있어 많은 잠재 고객에게 도달하는 데 이상적입니다.
직접적인 커뮤니케이션: 개인화된 메시지, 이미지, 동영상을 고객에게 직접 보낼 수 있습니다.
Engagement: 실시간 고객 참여와 신뢰 구축에 적합합니다.
비용 효율적: 일반적으로 기존 마케팅에 비해 비용 효율적입니다.
개인정보 보호 및 신뢰: WhatsApp은 개인정보 보호에 중점을 두어 사용자와의 신뢰를 구축할 수 있습니다.
동의: 사용자가 메시지 수신에 동의해야만 메시지를 수신할 수 있으므로 더 많은 잠재고객을 확보할 수 있습니다.

WhatsApp 비즈니스에 자동화된 메시지가 있나요?

예, Insider One의 WhatsApp 비즈니스 솔루션을 통해 브랜드는 고객 라이프사이클 단계, 검색 기록, 구매 기록, 온라인 행동 등 정의된 트리거에 따라 자동화된 메시지를 보낼 수 있습니다.

WhatsApp 비즈니스 플랫폼과 WhatsApp 비즈니스 앱: 차이점은 무엇인가요?

WhatsApp은 비즈니스를 위한 두 가지 주요 옵션을 제공합니다:
1. WhatsApp 비즈니스 앱: 소규모 비즈니스 및 개인 사업자를 위해 설계되었습니다. 개인 전화번호를 사용합니다. 직접적인 고객 참여를 위한 기본 기능을 제공하며, 간단한 커뮤니케이션 요구에 가장 적합합니다.
2. WhatsApp 비즈니스 API: 대기업의 경우 전용 WhatsApp 비즈니스 번호가 필요합니다. 대량 메시징 및 복잡한 커뮤니케이션 요구사항에 적합한 고급 자동화, 확장성 및 통합 기능을 제공합니다. 승인이 필요하며 일반적으로 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체(BSP)와 협력해야 합니다.

마케팅에 WhatsApp을 사용하는 방법은 무엇인가요?

브랜드는 개인화된 메시지를 통해 고객의 참여를 유도하고, 문의를 신속하게 처리하며, 관계를 발전시켜 마케팅에 WhatsApp을 사용할 수 있습니다. 맞춤형 콘텐츠로 특정 오디언스 세그먼트를 타겟팅하기 위해 방송 목록을 생성하고 전문적인 WhatsApp 비즈니스 프로필을 설정하여 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다. 자동화된 답글을 통해 빠른 상호작용을 보장하고, 제품 카탈로그를 통해 제품을 원활하게 검색할 수 있습니다. 독점 거래와 할인을 제공하면 매출을 높일 수 있으며, 플랫폼을 통해 고객 지원을 제공하면 문제 해결과 구매 안내에 도움이 됩니다. 고객 피드백 및 인사이트를 수집하면 제품 개선으로 이어질 수 있습니다. 마지막으로, WhatsApp을 사용하여 이벤트와 웨비나를 홍보함으로써 청중과 효과적으로 소통할 수 있습니다.

WhatsApp에서 마케팅 전략을 만들려면 어떻게 해야 하나요?

목표 정의 - 마케팅 목표(예: 매출 증대, 브랜드 인지도, 고객 참여 또는 리드 생성)를 명확하게 정의하세요.
오디언스 파악하기 - 타겟 오디언스의 인구통계, 선호도, WhatsApp에서의 행동을 파악하여 효과적으로 전략을 맞춤화하세요.
세분화 - 위치, 관심사, 구매 행동 등의 요소에 따라 잠재고객을 세분화하여 관련성 높은 메시지를 보냅니다.
개인화 - 수신자의 이름으로 메시지를 작성하고 수신자의 관심사에 따라 제품이나 서비스를 추천하는 개인화된 메시지를 작성하세요.
프로모션 및 혜택 - 독점 거래 및 할인 혜택을 공유하여 수신자의 참여와 구매를 유도합니다.
분석 - WhatsApp 비즈니스 분석을 사용하여 성능을 모니터링하고 메시지 열기율, 응답 시간 및 고객 참여도와 같은 지표를 추적합니다.
규정 준수 - 개인정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수하고 마케팅 메시지를 보내기 전에 필요한 동의를 얻습니다.
테스트 및 반복 - 다양한 접근 방식을 지속적으로 테스트하고 결과를 분석하여 오디언스에게 가장 효과적인 방법을 기반으로 전략을 개선합니다.

WhatsApp에서 마케팅 메시지를 보내는 방법은 무엇인가요?

Insider One 같은 플랫폼을 사용하여 WhatsApp에서 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다. Insider One을 사용하면 WhatsApp 커머스 기능을 통해 대화형 상거래와 같은 동급 최고의 도구를 활용할 수 있습니다.

WhatsApp 마케팅은 얼마나 효과적인가요?

WhatsApp 마케팅은 대규모 사용자 기반과 비공개적인 특성으로 인해 매우 효과적일 수 있으며, 이는 참여를 유도합니다. 개인화된 상호 작용, 직접적인 커뮤니케이션, 빠른 응답은 고객 관계를 향상시킵니다. 리치 미디어를 공유하고, 메시지를 타겟팅하고, 개인정보를 보호할 수 있는 기능은 신뢰를 구축합니다.
WhatsApp의 높은 오픈율, 전환 가능성, 피드백 기회는 그 효과에 기여합니다. 하지만 성공을 위해서는 개인 정보를 존중하고 스팸을 방지하며 관련성 있는 콘텐츠를 통해 가치를 제공해야 합니다.

Insider One을 WhatsApp 마케팅에 사용하는 이유는 무엇인가요?

최고의 글로벌 브랜드들이 Insider One과 협업하여 WhatsApp 전략을 수립하는 이유는 바로 Insider One의 강력한 WhatsApp 커머스 솔루션 때문입니다. 이 솔루션을 통해 브랜드는 20억 명이 넘는 WhatsApp의 광범위한 사용자 기반을 활용하여 양방향 대화형 구매 경험을 통해 잠재고객의 참여를 유도하고 만족도를 높일 수 있습니다.