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Les 5 meilleurs outils de marketing automation pour le retail en 2025 + exemples.

Les équipes marketing du retail sont plus occupées que jamais, jonglant avec l’engagement des clients, gérant des campagnes multicanal, analysant les performances et personnalisant les interactions à travers d’innombrables points de contact. C’est beaucoup. Faire tout cela manuellement n’est pas seulement pratique, c’est aussi pratiquement impossible à mettre à l’échelle. C’est là qu’ils ont besoin […]

5 Sep 2025

10 mins

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L’avenir de l’engagement client : Résoudre les défis d’aujourd’hui avec l’IA autonome

L’IA générative a déjà imprégné la façon dont les individus, les équipes et les entreprises travaillent. De l’automatisation des tâches répétitives à l’accélération de la création de contenu, les professionnels du marketing et de l’engagement client du monde entier l’utilisent pour stimuler la productivité et travailler plus efficacement. Malgré les avantages évidents, la plupart des […]

8 Juil 2025

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Découvrez Agent One™ : Des agents d’IA autonomes pour un engagement client nouvelle génération

Qu’est-ce que l’Agent One™ ? Agent One™ réunit des experts en IA spécialement conçus (alias des agents) pour vous permettre de booster l’engagement client via des conversations à résonance émotionnelle et une prise de décision autonome. Le résultat ? Des performances au rendez-vous. Des résultats amplifiés. Propulsé par Agentic AI, Agent One™ incarne la nouvelle […]

8 Juil 2025

8 mins

Comment ?
Comment les Agent IA Retail transforment l’avenir du shopping

Le monde du ecommerce a connu son lot de tendances prétendument révolutionnaires – du boom des applications mobiles il y a quelques années aux nouvelles technologies AR/VR, le social commerce et les technologies de live shopping. Malgré leur utilité, ces technologies n’ont pas fondamentalement changé le commerce en ligne. Certes, elles ont offert de nouveaux […]

8 Juil 2025

9 min

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Agents IA vs. Chatbots : Pourquoi l’IA agentique est le future de l’engagement client

Les gens ont soif de conversations authentiques, que ce soit dans le monde réel ou en ligne. Ils souhaitent que les entreprises anticipent leurs besoins, communiquent dans leur langue et les comprennent vraiment. Cette évolution représente un défi pour les marques, en particulier celles qui s’appuient sur les chatbots traditionnels, car les réponses rapides à […]

8 Juil 2025

11 min

Produit
L’IA dans le Retail : 10 tendances de fond qui façonnent 2025

Le Retail est à la croisée des chemins en 2025. À une époque marquée par l’évolution des comportements des consommateurs, la concurrence féroce du ecommerce et les perturbations dans les chaînes d’approvisionnement, les marques se tournent vers l’intelligence artificielle (IA), non seulement comme un outil, mais aussi comme un impératif concurrentiel. De nombreux retailers adoptent […]

8 Juil 2025

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11 min

Produit
Les 5 meilleurs Assistants Shopping IA qui révolutionnent l’eCommerce en 2025.

Au cours des 20 dernières années, les achats en ligne sont passés d’une simple liste de produits et de barres de recherche statiques à des expériences d’achat dynamiques et personnalisées grâce à l’intelligence artificielle (IA). En 2025, ces avancées ont permis aux assistants shopping IA de devenir partie intégrante du ecommerce, offrant des recommandations personnalisées, […]

8 Juil 2025

Non classifié(e)
5 prédictions d’experts pour la Peak Season 2024

À l’approche des fêtes de fin d’année 2024, les acteurs du Retail sont confrontés à de nouvelles dynamiques qui modifient le comportement des consommateurs. En parallèle, les taux d’inflation aux États-Unis atteignent actuellement 3 %. Malgré ces évolutions, l’inflation élevée et des budgets plus serrés, les ventes des fêtes de fin d’année 2024 aux États-Unis […]

22 Oct 2024

5 min

Comment ?
Plateformes de Marketing Automation B2C : comparatif & usages 2025

Les plus grandes marques mondiales utilisent déjà des plateformes de marketing automation B2C pour élaborer et optimiser des campagnes marketing personnalisées sans effort manuel. Adidas, retailer mondial d’articles de sport, a augmenté son chiffre d’affaires de 259% en un mois seulement en automatisant ses campagnes marketing avec la plateforme leader du marché, Insider. Cet article […]

26 Avr 2024

5 min

Comment ?
Guide des nouvelles exigences expéditeurs de Gmail et Yahoo pour une boîte de réception plus sûre et moins polluée

Qui est considéré comme un bulk sender ? Vous ne savez pas si cette mesure aura un impact sur vous ? Voici comment chaque fournisseur identifie les bulk senders : Google : Si vous envoyez quotidiennement plus de 5 000 emails à des adresses Gmail, Google vous considérera comme un expéditeur en masse. Yahoo : […]

2 Fév 2024

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