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16 min

How ToProdutos
Personalização de correio eletrónico: Melhores práticas para atualizar as suas campanhas

Do SMS ao aplicativo e às experiências no local, a personalização pode aumentar sua receita em aproximadamente 15%.e no centro da sua estratégia de personalização deve estar o email. Alimentar as suas campanhas de e-mail com dados de clientes aumenta a sua taxa de abertura em 29% e a sua taxa de cliques em 41%. […]

8 Jul 2024

16 min

How ToProdutos
Conselhos de especialistas sobre como proporcionar uma experiência omnichannel que os seus clientes vão adorar

O que é uma experiência omnichannel para os clientes? Comecemos por definir exatamente o que queremos dizer com uma “experiência omnichannel para os clientes”. Uma experiência omnichannel para os clientes refere-se a uma abordagem integrada e sem descontinuidades das interacções com os clientes em vários canais e pontos de contato para melhorar o envolvimento omnichannel […]

8 Jul 2024

16 min

How ToProdutos
O guia completo do marketing do WhatsApp (Estratégia, ideias e exemplos)

A plataforma de mensagens oferece uma oportunidade ideal para os clientes interagirem com as suas marcas favoritas e para as empresas chegarem ao seu público-alvo de uma forma nova e envolvente. No entanto, começar com o marketing do WhatsApp não é tão simples quanto com canais mais estabelecidos, como e-mail ou SMS. Por exemplo, as […]

8 Jul 2024

16 min

How ToProdutos
8 Melhores plataformas de dados do cliente (CDPs) em 2024: análise aprofundada

Ter todos os seus dados num só lugar ajuda as empresas a superar lacunas de dados, criar segmentos de clientes detalhados e obter uma imagem clara de toda a viagem do cliente. No entanto, os CDPs podem ser muito diferentes para além de suas funcionalidades fundamentais de agregação de dados, resolução de identidade e segmentação. […]

8 Jul 2024

16 min

How ToProdutos
O que é a segmentação do mercado e porque é que é tão importante?

Uma pesquisa da Harvard Business School realizada nos EUA constatou que 95% dos novos produtos fracassam devido a uma segmentação de marketing ineficaz. Cada consumidor tem requisitos únicos, pelo que uma estratégia de marketing de tamanho único não funcionará para envolver os utilizadores em geral. A segmentação de marketing ajuda as empresas a dividir os […]

8 Jul 2024

16 min

How ToProdutos
Um guia dos profissionais de marketing digital para as notificações Web Push

O que são notificações Web Push? Se alguma vez subscreveu lembretes ou actualizações de uma marca, então provavelmente não lhe são estranhas as notificações que aparecem periodicamente no canto superior direito do ecrã do seu ambiente de trabalho. As notificações Web Push (também conhecidas como notificações push do browser) são mensagens accionáveis enviadas para o […]

8 Jul 2024

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8 min

How ToProdutos
Seleção de clientes: O que é, como funciona, exemplos e muito mais

No passado, isso era quase impossível devido a sistemas desconectados e opções de segmentação limitadas oferecidas pela maioria das ferramentas de marketing. Os profissionais de marketing não só tinham que unificar seus dados de clientes para obter o insight necessário para entender seus clientes, mas também tinham limitações em como poderiam segmentá-los e alcançá-los. Com […]

8 Jul 2024

8 min

How ToProdutos
O guia essencial para a integração de dados do cliente (e o seu impacto)

Um único cliente pode ter dezenas ou até centenas de interações em seu site, aplicativo móvel, mensagens de e-mail e outros pontos de contato antes de fazer uma compra. Isso é um número esmagador de oportunidades de engajamento – e possíveis erros. Agora, amplie isso para milhares de clientes, cada um com seus próprios caminhos […]

8 Jul 2024

16 min

Casos de SucessoHow To
O guia do profissional de marketing para orquestração da jornada do cliente

No passado, os clientes encontravam e experimentavam novos itens em lojas físicas, mas agora descobrem e avaliam produtos online. Eles seguem influenciadores de beleza do Instagram, assistem a vídeos de resenhas do TikTok e do Youtube e procuram depoimentos em vídeo em grupos do Facebook. Eles esperam que as marcas ofereçam localizadores de produtos, aplicativos […]

27 Mar 2024

11 min

Casos de SucessoHow To
Análise da jornada do cliente: o guia obrigatório para profissionais de marketing

Para atingir as principais métricas, impulsionar seus resultados financeiros e fidelizar o cliente, a jornada do cliente entre canais precisa ser informada pela análise da jornada do cliente. 73% dos clientes esperam uma experiência personalizada quando se envolvem com marcas, e estudos revelam que empresas com fortes estratégias de envolvimento do cliente em vários canais […]

27 Mar 2024

15 min

Casos de SucessoHow To
Os melhores CDPs corporativos e seus recursos-chave (análise detalhada)

No entanto, nem todos os CDPs são criados de forma igual.  Como explicamos em nosso  guia dos 7 melhores CDPs, podemos diferenciar entre CDPs Acionáveis (ou de Campanha) e CDPs de Dados com base em seus canais de ativação nativos, capacidades de personalização e recursos técnicos avançados. CDPs corporativos também são muito diferentes dos CDPs […]

26 Mar 2024

13 min

Casos de SucessoHow To
11 principais casos de uso da plataforma de dados do cliente (CDP) para profissionais de marketing

Para perfis de clientes em 360 graus e a segmentação sejam os casos de uso de CDP mais populares, eles estão longe de ser os únicos. Os CDPs também podem ajudá-lo em muitos outros cenários, incluindo personalização entre canais, orquestração de jornadas, otimização de fluxo de trabalho, análises avançadas e muito mais. Existem também diferentes […]

26 Mar 2024

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