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성장에 필요한 단 하나의 선택
디지털 환경이 빠르게 변하는 지금, 성장의 핵심은 신뢰할 수 있는 크로스채널 마케팅 플랫폼에 대한 투자입니다.
디지털 환경이 빠르게 변하는 지금, 성장의 핵심은 신뢰할 수 있는 크로스채널 마케팅 플랫폼에 대한 투자입니다.
Insider One vs Bloomreach
Insider One은 G2, Gartner, IDC 등 주요 시장 분석 보고서에서 Bloomreach보다 지속적으로 높은 평가를 받고 있습니다.
Bloomreach의 고객 여정 오케스트레이션은 IT 리소스가 더 많은 IT 리소스를 요구하는 경우가 있어, 이로 인해 캠페인 운영 속도나 ROI 달성까지의 시간이 길어지기도 합니다.
Insider One은 마케팅 팀이 몇 분 안에 크로스채널 여정을 실행할 수 있도록 설계된 직관적 플랫폼을 제공합니다. 또한 웹사이트 최적화를 포함한 100개 이상의 즉시 사용 가능한 템플릿을 통해 더 빠르고 효율적으로 성과를 창출할 수 있습니다.
수많은 글로벌 브랜드가 Insider One를 선택한 이유를 지금 확인해보세요.
기본 커넥터 포함, 추가 비용 없는 통합 지원
지원 또는 통합 과정에서 추가 비용이 발생하지 않는 투명하고 단순한 가격 정책
통합 시 추가 요금이 발생하고 ,순수 CDP 연동을 위한 커넥터가 포함되지 않은 복잡한 혼합 요금제
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
모든 지역에서 현지 전문가의 지원을 제공하며, 추가 비용 없이 광범위한 SLA 제공
숨겨진 비용과 느린 응답으로 인해 운영 효율이 떨어질 수 있음
고급 타겟팅 및 세분화
AI 및 ML 기반 세분화를 통해 사용자 행동을 예측하거나 선호도 기반 모델을 생성
제한적인 예측 세그먼트와 선호도 모델링으로 인해 더 많은 시간과 리소스 필요
크로스 채널 여정 오케스트레이션
12개 이상의 채널에 실시간 스타터 여정, 가격 인하 및 재고 확보 옵션 제공
온사이트 및 인앱 채널에서 시작 지점과 체크포인트 옵션 제한적
온사이트 및 인앱 개인화
코드 없이 바로 사용할 수 있는 100개 이상의 앱 및 웹 템플릿 스토어가 있는 WYSIWYG 편집기 제공
인앱 템플릿 스토어가 제공되지만, 에디터 기능이 부족해 맞춤형 사용 사례에는 추가 HTML 코드 작업 필요
분석 & 보고
사용하기 쉬운 3단계(캠페인, 사용자, 분석) 구조로 사용자 여정을 360도로 파악 가능
캠페인, 방문자, 분석에 대한 시각화 제한적이며 복잡한 보고 시스템
기본 커넥터 포함, 추가 비용 없는 통합 지원
지원 또는 통합 과정에서 추가 비용이 발생하지 않는 투명하고 단순한 가격 정책
통합 시 추가 요금이 발생하고 ,순수 CDP 연동을 위한 커넥터가 포함되지 않은 복잡한 혼합 요금제
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
모든 지역에서 현지 전문가의 지원을 제공하며, 추가 비용 없이 광범위한 SLA 제공
숨겨진 비용과 느린 응답으로 인해 운영 효율이 떨어질 수 있음
고급 타겟팅 및 세분화
AI 및 ML 기반 세분화를 통해 사용자 행동을 예측하거나 선호도 기반 모델을 생성
제한적인 예측 세그먼트와 선호도 모델링으로 인해 더 많은 시간과 리소스 필요
크로스 채널 여정 오케스트레이션
12개 이상의 채널에 실시간 스타터 여정, 가격 인하 및 재고 확보 옵션 제공
온사이트 및 인앱 채널에서 시작 지점과 체크포인트 옵션 제한적
온사이트 및 인앱 개인화
코드 없이 바로 사용할 수 있는 100개 이상의 앱 및 웹 템플릿 스토어가 있는 WYSIWYG 편집기 제공
인앱 템플릿 스토어가 제공되지만, 에디터 기능이 부족해 맞춤형 사용 사례에는 추가 HTML 코드 작업 필요
분석 & 보고
사용하기 쉬운 3단계(캠페인, 사용자, 분석) 구조로 사용자 여정을 360도로 파악 가능
캠페인, 방문자, 분석에 대한 시각화 제한적이며 복잡한 보고 시스템
Insider One vs Braze
Braze는 강력한 메시징 플랫폼이지만, 보다 개인화된 옴니채널 고객 경험을 원한다면 Insider One이 적합한 선택이 될 수 있습니다.
Insider One은 더 넓은 범위의 채널, 전문적인 현지 지원, 원활한 통합, 손쉬운 개인화를 위한 100개 이상의 템플릿을 제공합니다. 이러한 요소는 운영 효율성과 실행 속도를 높여 마케팅 팀의 부담을 크게 줄여줍니다.
또한, Insider는 한 단계 더 나아가 네이티브 웹 개인화 및 채널 전반에 걸친 탁월한 데이터 통합을 제공합니다: 웹, 앱, 웹 푸시, 메시징, 이메일, 광고, SMS 등 모든 채널에 걸쳐 데이터를 통합합니다. 또한 AI 기반 고객 세분화와 맞춤형 제품 추천을 통해 IT에 의존하지 않고도 ROI를 더욱 빠르게 달성할 수 있습니다.
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
지원 및 통합에 대한 추가 비용 없이, 명확한 가격 정책 안에서 현지 전문가의 지원 제공
현지 사무실 부재 등으로 인해 고객 지원에 제약이 있거나, 추가 비용 발생할 수 있음
통합 프로세스
퍼스트 파티 지원을 포함한 원활한 통합 및 구현 프로세스 - 별도의 추가 비용 없음
통합 과정에서 추가 비용이 들거나 IT 혹은 서드파티에 대한 의존도가 높을 수 있음
규모에 맞는 개인화 구축
A/B 테스트 및 게임화를 포함한 웹 및 앱 캠페인을 위한 100개 이상의 개인화 템플릿 활용 가능
개인화 기능 비교적 제한적, A/B 테스나 게임화 기능도 추가 구성 필요할 수 있음
네이티브 실시간 추천 생성
모든 메시징 채널을 포함한 크로스 채널에 15개 이상의 기본 알고리즘 사용 가능
기본 추천 기능 지원하지 않으며, 일부 기능 타사 데이터나 솔루션에 의존해야 함
크로스 채널 여정 오케스트레이션
높은 도달 가능성, 크로스 채널 개인화 및 트리거를 통해 ROI를 빠르게 달성 가능
크로스 채널 개인화 범위와 트리거 유연성 측면에서 다소 제한적
고급 타겟팅 및 세분화
AI 및 ML 기반 세분화를 통해 사용자 행동을 예측하거나 고급 선호도 기반 모델을 생성
선호도 기반 모델링 기능 및 예측 세그먼트 제한적
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
지원 및 통합에 대한 추가 비용 없이, 명확한 가격 정책 안에서 현지 전문가의 지원 제공
현지 사무실 부재 등으로 인해 고객 지원에 제약이 있거나, 추가 비용 발생할 수 있음
통합 프로세스
퍼스트 파티 지원을 포함한 원활한 통합 및 구현 프로세스 - 별도의 추가 비용 없음
통합 과정에서 추가 비용이 들거나 IT 혹은 서드파티에 대한 의존도가 높을 수 있음
규모에 맞는 개인화 구축
A/B 테스트 및 게임화를 포함한 웹 및 앱 캠페인을 위한 100개 이상의 개인화 템플릿 활용 가능
개인화 기능 비교적 제한적, A/B 테스나 게임화 기능도 추가 구성 필요할 수 있음
네이티브 실시간 추천 생성
모든 메시징 채널을 포함한 크로스 채널에 15개 이상의 기본 알고리즘 사용 가능
기본 추천 기능 지원하지 않으며, 일부 기능 타사 데이터나 솔루션에 의존해야 함
크로스 채널 여정 오케스트레이션
높은 도달 가능성, 크로스 채널 개인화 및 트리거를 통해 ROI를 빠르게 달성 가능
크로스 채널 개인화 범위와 트리거 유연성 측면에서 다소 제한적
고급 타겟팅 및 세분화
AI 및 ML 기반 세분화를 통해 사용자 행동을 예측하거나 고급 선호도 기반 모델을 생성
선호도 기반 모델링 기능 및 예측 세그먼트 제한적
Insider One vs Moengage
Moengage는 기본적인 푸시 알림에 적합하지만, 여러 채널에서 고객 참여를 높이려면 더 많은 채널과 다양한 기능을 제공하는 솔루션이 필요합니다. Insider One은 푸시 알림을 넘어 WhatsApp, 앱, 소셜 미디어, 모바일, 이메일 등 12개 이상의 채널에서 유기적으로 연결해 일관된 고객 경험을 제공하고자 하는 브랜드에 최적화된 솔루션입니다.
아직 확신이 서지 않으시나요? 아래에서 많은 글로벌 기업이 Insider One을 선택한 이유를 아래에서 확인해보세요.
글로벌 기업 vs 로컬 비즈니스
포레스터, G2, 가트너, IDC가 선정한 리더로서 28개국 1,500개 이상의 기업 브랜드 지원
G2, Gartner, Forrester 기준 평균 수준 솔루션, 확장성 측면에서 제한적
숨겨진 비용 없이 지원되는 통합
단순하고 명확한 가격 정책으로, 지원 및 통합에 숨겨진 비용 없이 모든 항목이 포함됨
일반적으로 숨겨진 비용이 존재해, 사전에 설정한 예산을 초과하기 쉬운 가격 체제
데이터 보존
익명 데이터 및 통합 퍼스트 파티 사용자 데이터를 최대 5년 동안 저장
익명 데이터는 2개월, 통합 데이터는 1년간 보관하며, 60일 후 데이터 손실
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
모든 지역에서 현지 전문가의 지원을 제공하며, 추가 비용 없이 광범위한 SLA 제공
숨겨진 추가 서비스 비용으로 인해 지원 품질이 떨어질 수 있음
기본 실시간 추천
모든 메시징 채널을 포함한 크로스 채널 추천에 15개 이상의 기본 알고리즘 사용 가능
기본 추천 기능이 제공되지 않거나 제한적, 사용자 참여 지표가 상대적으로 낮게 나타날 수 있음
AI 기반 고급 타겟팅 및 세분화 기능
AI 및 ML 기반 예측을 활용해 "AND" 및 "OR" 조건을 제한 없이 조합해 세그먼트 구성 가능
AI 기반 예측 기능이 없어 "AND" 와 "OR" 조건을 각각 별도로 활용해 세그먼트 만들어야 함
글로벌 기업 vs 로컬 비즈니스
포레스터, G2, 가트너, IDC가 선정한 리더로서 28개국 1,500개 이상의 기업 브랜드 지원
G2, Gartner, Forrester 기준 평균 수준 솔루션, 확장성 측면에서 제한적
숨겨진 비용 없이 지원되는 통합
단순하고 명확한 가격 정책으로, 지원 및 통합에 숨겨진 비용 없이 모든 항목이 포함됨
일반적으로 숨겨진 비용이 존재해, 사전에 설정한 예산을 초과하기 쉬운 가격 체제
데이터 보존
익명 데이터 및 통합 퍼스트 파티 사용자 데이터를 최대 5년 동안 저장
익명 데이터는 2개월, 통합 데이터는 1년간 보관하며, 60일 후 데이터 손실
원활하게 이용 가능한 현지 성공 서비스
모든 지역에서 현지 전문가의 지원을 제공하며, 추가 비용 없이 광범위한 SLA 제공
숨겨진 추가 서비스 비용으로 인해 지원 품질이 떨어질 수 있음
기본 실시간 추천
모든 메시징 채널을 포함한 크로스 채널 추천에 15개 이상의 기본 알고리즘 사용 가능
기본 추천 기능이 제공되지 않거나 제한적, 사용자 참여 지표가 상대적으로 낮게 나타날 수 있음
AI 기반 고급 타겟팅 및 세분화 기능
AI 및 ML 기반 예측을 활용해 "AND" 및 "OR" 조건을 제한 없이 조합해 세그먼트 구성 가능
AI 기반 예측 기능이 없어 "AND" 와 "OR" 조건을 각각 별도로 활용해 세그먼트 만들어야 함
Insider One vs Salesforce
Insider One 사용자는 플랫폼이 사용하기 쉽고, 설정이 간단하며, 비즈니스 운영을 수월하게 만든다는 점을 빠르게 체감합니다. 저희의 최우선 과제는 고객이 가장 빠른 시간 내에 가치를 실현할 수 있도록 돕는 것입니다. Insider One을 통해 하나의 통합 플랫폼에서 마케팅, 고객 경험 및 지원 이니셔티브를 원활하게 관리할 수 있습니다.
가격 모델도 이해하기 쉽고 비용 효율적이고 투명한 가격 구조를 갖추고 있습니다.
또한, 가격 모델 역시 이해하기 쉽고, 비용 효율적이며 투명한 구조로 설계되어 있습니다.
아직 고민되시나요? 아래에서 Furtune 500대 기업의 1/3을 포함하여 1200개 이상의 글로벌 기업이 선택한 이유를 확인해 보세요.
옴니채널 경험
12개 이상의 채널에서 개인화된 참여를 지원하여 통합된 관련성 높은 경험 제공
메시징 채널 다양한이 부족하며, 모바일 앱 지원이 미흡
여정 오케스트레이션
Architect를 활용하여 모든 채널과 100여 개의 API를 연동하여 복잡한 고객 여정을 빠르고 유연하게 오케스트레이션 가능
제한된 채널 지원으로 인해 사일로화된 환경이 조성되고, 복잡하고 직곽적이지 않은 인터페이스로 구축 여정이 어려워짐
AI 기반 인사이트의 우수성
Insider One의 특허 출원 중인 AI, Sirius AI™는 대규모 언어 모델과 ML을 결합하여 오토파일럿 환경에서도 신뢰할 수 있는 고객 경험 제공
세일즈포스의 아인슈타인은 커머스 클라우드에 연결되어 있어 원하는기능을 구현하려면 엔지니어의 상당한 코딩 작업이 요구됨
옴니채널 경험
12개 이상의 채널에서 개인화된 참여를 지원하여 통합된 관련성 높은 경험 제공
메시징 채널 다양한이 부족하며, 모바일 앱 지원이 미흡
여정 오케스트레이션
Architect를 활용하여 모든 채널과 100여 개의 API를 연동하여 복잡한 고객 여정을 빠르고 유연하게 오케스트레이션 가능
제한된 채널 지원으로 인해 사일로화된 환경이 조성되고, 복잡하고 직곽적이지 않은 인터페이스로 구축 여정이 어려워짐
AI 기반 인사이트의 우수성
Insider One의 특허 출원 중인 AI, Sirius AI™는 대규모 언어 모델과 ML을 결합하여 오토파일럿 환경에서도 신뢰할 수 있는 고객 경험 제공
세일즈포스의 아인슈타인은 커머스 클라우드에 연결되어 있어 원하는기능을 구현하려면 엔지니어의 상당한 코딩 작업이 요구됨
"Insider One은 새롭고 매력적인 커뮤니케이션 채널을 개발하는 데 도움이 되었습니다."
Insider One은 우리 브랜드를 위한 완전히 새로운 커뮤니케이션 채널을 열어 이전에는 참여하지 않았던 고객들에게 다가갈 수 있게 되었습니다. 다양한 채널과 통합을 통해 고객이 어디에 있든 개인화된 메시지로 다가갈 수 있게 되었으며, 이는 론칭에 필요한 시간과 노력을 최소화하면서도 상당한 가치를 창출하고 있습니다. 앞으로도 채널을 추가하여 더 많은 고객에게 다가가고 성장을 이어갈 수 있기를 기대합니다.
"큰 기회이지만 복잡한 플랫폼"
전반적으로 제품이 성숙하고 잠재력이 있는 것 같지만 현재로서는 저희가 시도한 모든 기능에서 평균 수준입니다. 기본 제공 기능은 상당히 제한적이며 문서도 제가 본 것 중 가장 열악한 편에 속합니다. 즉시 사용 가능한 보고 기능이 제한적이고, 지자를 이해하기 매우 복잡하며, 보고의 사용자 친화성이 좋지 않습니다. 집계 및 집계 실행이 제대로 실행되기 어렵습니다.
3개월 만에 12배의 ROI 달성
Insider One을 사용하기 시작한지 1/4도 채 되지 않아 전환율이 14.4% 상승하고 ROI가 12배 상승했습니다. 이제 고객 프로필을 통합하여 고객의 행동을 자세히 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 커뮤니케이션, 콘텐츠, 추천을 개선하는 데 도움이 되었습니다. 옴니채널 고객 여정을 지원하는 훌륭한 플랫폼입니다.
"초보자에게는 추천하지 않음"
사용자 친화적이지 않습니다. Braze와 비슷한 기능을 가진 다른 시스템도 사용해봤지만, 제가 가진 한 가지 큰 문제는 온보딩 흐름을 라이브로 설정할 때마다 중간에 이메일을 조정할 수 없다는 것입니다. 그렇게하려면 기존 콘텐츠를 지우고 새 콘텐츠를 추가하거나 전체 흐름을 복제하고 새 흐름에 PPL을 푸시해야합니다. 정말 말도 안 되는 일입니다.
"리타게팅과 개인화를 통한 고객 충성도 향상"
크로스 채널 마케팅 접근 방식을 강화하기 위해 Insider One의 웹과 모바일 제품군을 결합하여 고객에게 개인화된 경험을 제공했습니다. 웹, 모바일, 모바일 앱에서 일관되고 통합된 경험을 원활하게 제공할 수 있었습니다. 두 플랫폼 모두에서 쿠폰과 추천을 제공함으로써 고객 참여도와 전환율이 증가했습니다. 이 모든 과정에서 고객 서비스 팀의 신속한 기술 지원과 전문 지식은 놀라웠습니다.
"시작하기에는 좋지만 (특히 더 복잡한 문제에서) 확장하고 성장하는 데는 어려움이 있습니다."
MoEngage는 표준 사용 사례를 위한 좋은 시작을 제공하지만, 더 복잡한 사용 사례를 통합하기 위해 더 깊이 들어가려고 할 때 MoEngage는 끊김 현상이 발생하고 사용 사례를 제공하지 못하는 경향이 있습니다. 이 플랫폼은 회사가 기본 사용 사례에서 보다 사용자 정의된 사용 사례로 성장함에 따라 복잡한 사용 사례를 제공하는 데 충분하지 않습니다. 사용자 지정은 전체 사용자 지정 수준에도 미치지 못합니다. 앱 내에 통합하는 데 드는 투자와 의미를 고려할 때, 이것이 가장 큰 걸림돌 중 하나라고 생각합니다.
효율적인 결과를 제공하는 매우 빠른 제품입니다.
효율적인 결과를 제공하는 매우 빠른 제품입니다. 통합 프로세스가 얼마나 빠르고 쉬웠는지 놀랐습니다. Insider One의 팀은 프로세스 전반에 걸쳐 도움을 주었고 도구에 대한 의문점을 남기지 않았습니다.
''전반적으로 개선 여지가 필요한 플랫폼''
사용 중 예상치 못한 오류가 발생하거나 멈추는 경우가 종종 있어 작업 흐름에 영향을 줄 때가 있습니다. Salesforce CRM과의 통합 역시 복잡하게 느껴지며, 일부 작업은 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다. 간단한 기능도 처리 시간이 다소 길어 효율성이 떨어지는 부분이 있습니다. 또한 고객 지원은 상황에 따라 기대만큼 충분한 도움을 제공하지 못할 때가 있습니다.
G2 기반, 100% 진솔한 사용자 리뷰
G2 기반, 100% 진솔한 사용자 리뷰
G2 기반, 100% 진솔한 사용자 리뷰
G2 기반, 100% 진솔한 사용자 리뷰
Insider One vs Bloomreach
두 가지 솔루션 평가
등급
Insider One vs Braze
두 솔루션을 평가한 결과, 리뷰어들은 Insider One이 사용, 설정 및 관리가 더 쉽다고 평가했습니다. 또한 리뷰어들은 전반적으로 Insider One을 통한 비즈니스를 더 선호했습니다.
등급
Insider One vs Moengage
두 솔루션을 평가한 결과, 리뷰어들은 Insider One이 사용, 설정 및 관리가 더 쉽다고 평가했습니다. 또한 리뷰어들은 전반적으로 Insider One를 통한 비즈니스를 더 선호했습니다.
등급
Insider One vs Salesforce
두 솔루션을 평가한 결과, 리뷰어들은 Insider One이 사용, 설정 및 관리가 더 쉽다고 평가했습니다. 또한 리뷰어들은 전반적으로 Insider One을 통한 비즈니스를 더 선호했습니다.
등급
아래 버튼을 클릭하여 100% 신뢰할 수 있는 검증된 사용자 리뷰에 따라 Insider One의 기능이 다른 공급업체와 어떻게 비교되는지 확인하세요.
특징
아래 버튼을 클릭하여 100% 신뢰할 수 있는 검증된 사용자 리뷰에 따라 Insider의 기능이 다른 공급업체와 어떻게 비교되는지 확인하세요.
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웹사이트 개인화
세분화
마케팅 자동화
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소비자 타겟팅
메시징
보고 및 분석
통합
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리드 관리
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기성 템플릿
AI 및 추천
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personalization
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보고 및 분석
마케팅 자동화
통합
고객 여정 오케스트레이션
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온라인 마케팅
고객 세분화
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기성 템플릿
메시징
권장 사항
소셜
보고 및 분석
모바일 마케팅
마케팅 자동화
통합
웹사이트 개인화
고객 세분화
캠페인 관리
개인화
권장 사항
데이터 및 분석
출처: 2025년 8월
출처: 2025년 8월
출처: 2025년 8월
출처: 2025년 8월
AI
여정 오케스트레이션
고객 데이터 통합
마케팅 3.99/5.0
디지털 커머스 4.11/5.0
서비스 및 지원 3.94/5.0
제품 기능 4.9/5.0
영업 경험 4.9/5.0
배포 경험 4.8/5.0
지원 경험 4.9/5.0
전체 평가 4.8/5.0
지원 경험 4.9/5.0
영업 경험 4.7/5.0
추천 의향 100/100
personalization
혁신 전략
플랫폼 아키텍처
예측 분석
머신 러닝
personalization
채널 범위
AI/머신 러닝
개인화 소프트웨어
CDP
모바일 마케팅
SMS 마케팅
WhatsApp 마케팅
6가지 카테고리 추가
