Insider One은 모든 접점에서 고성능 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
첫 클릭부터 시승 신청, 나아가 브랜드 충성도까지—
\AI 기반 고객 참여 플랫폼으로 데이터를 통합하고, 개인화를 강화하며, 전환을 가속화하세요.
InStory의 썸네일 기반 몰입형 스토리를 통해 데스크톱과 모바일 웹에 강력한 소셜 스토리텔링 경험을 도입하세요. 몇 번의 클릭과 탭만으로 인기 차량 모델, 시승 예약, 맞춤형 해시태그, 가상 쇼룸 등을 소개하는 스토리를 손쉽게 제작할 수 있습니다.
일대일 리드 육성을 통해 자동차 구매 주기를 단축하세요. 고객 여정 오케스트레이션 도구를 활용하면 각 고객이 선호하는 채널에서 자연스럽고 완벽한 상호작용을 이어갈 수 있습니다. 적절한 순간에 고객을 포착해, 시승을 고민하는 고객이 원하는 차량을 빠르게 딜러 매장에서 구매하도록 유도하세요.
A/B 테스트를 통해 폼 전환을 가로막는 요소를 파악하고 제거하세요. IT 지원 없이도 어떤 필드가 전환율을 높이는지 직접 확인하고 신속하게 실험을 진행할 수 있습니다.
설문조사를 통해 고객의 행동과 카테고리 선호도를 기반으로 세분화하고, 고객이 직접 제공한 데이터와 인사이트에 따라 관심사별 맞춤 경험을 제공하세요. 이를 통해 자연스럽게 시승 예약으로 이어지도록 유도할 수 있습니다.
Insider의 API 호출을 활용해 서비스, 유지보수, 보증 안내 등 개인화된 메시지를 SMS로 전달하세요. 차량 구매 고객이 브랜드와 지속적으로 관계를 이어가도록 유도하고, 라이프사이클 단계에 맞춘 맞춤형 추천으로 모든 모빌리티 니즈에 대응하며 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
Insider One과 데이터 통합을 통해 고객의 360도 뷰를 확보하세요.
CRM 기반 개인화로 온·오프라인 경험을 강화하고, 라이프사이클에 맞춘 여정으로 시승·유지보수 예약을 유도할 수 있습니다.