Insider One s’associe à Snowflake pour activer la personnalisation cross-canal en temps réel

Le marketing moderne repose sur la donnée.

Les clients attendent des marques qu’elles les reconnaissent, anticipent leurs besoins et leur proposent des expériences pertinentes, au bon moment. Mais cela n’est possible que lorsque les équipes marketing et data peuvent unifier, comprendre et activer leurs données de manière fluide.

C’est pourquoi Insider One est fier d’annoncer sa nouvelle intégration avec l’AI Data Cloud de Snowflake, qui combine la puissance, l’échelle et la gouvernance des données Snowflake avec la plateforme de personnalisation cross-canal d’Insider One.

Grâce à cette intégration bi-directionnelle puissante, les marques peuvent unifier leurs données clients, les activer instantanément sur plus de 12 canaux, et renvoyer les insights d’engagement vers Snowflake pour une personnalisation encore plus riche et plus précise. Un partenariat pensé pour les équipes marketing et data qui veulent exploiter tout le potentiel de leurs données, de façon sécurisée, efficace et à grande échelle.

Du chaos des données à une vision client claire

Pour les équipes marketing et data, le défi n’est pas le manque de données, mais leur activation. Vous disposez d’insights clients, comportementaux et transactionnels riches dans Snowflake, mais les faire circuler efficacement jusqu’aux campagnes reste complexe. Intégrations lourdes, latence, plateformes cloisonnées : autant de freins qui enferment les insights et ralentissent l’exécution, là où vitesse et précision sont essentielles.

Les équipes marketing recherchent l’agilité. Les équipes data exigent la gouvernance.

La composabilité permet d’avoir les deux. En rapprochant votre stack marketing de votre source de vérité dans Snowflake, Insider One comble le fossé et rend possible l’activation en temps réel, sans compromis sur le contrôle, la sécurité ou la scalabilité.

Grâce à une connexion sécurisée et gouvernée via Snowflake Secure Data Sharing, Insider One permet un flux de données quasi temps réel entre votre environnement Snowflake et Insider One, avec un contrôle total sur les données partagées et leur fréquence de mise à jour.

Résultat : un écosystème marketing et data unifié, où toutes les équipes travaillent à partir d’une vérité client unique et vivante, et où la personnalisation évolue au rythme de vos données.

Comment fonctionne l’intégration Insider One + Snowflake

L’intégration Insider One + Snowflake s’appuie sur Snowflake Secure Data Sharing. Elle permet une connexion bi-directionnelle et gouvernée entre votre environnement Snowflake et la plateforme Insider One.

Parce que cette connexion repose sur Secure Data Sharing, il n’y a ni déplacement de données ni réplication de stockage. Les marques éliminent les exports manuels, les batchs et les synchronisations complexes, tout en conservant une gouvernance, une précision et un contrôle complets au sein de Snowflake.

Résultat ? Des insights toujours à jour, une activation instantanée et une base data unifiée qui ne quitte jamais votre environnement sécurisé.

Mise en place d’une connexion sécurisée
L’intégration nécessite une configuration unique via l’authentification sécurisée Snowflake. Une fois établie, Insider One accède aux données Snowflake désignées via un partage sécurisé, sans infrastructure supplémentaire ni mobilisation des équipes techniques.

Intelligence bi-directionnelle
Les données circulent dans les deux sens : profils clients, historiques d’achat et données comportementales issues de Snowflake alimentent la personnalisation dans Insider One, tandis que les données d’engagement générées sur plus de 12 canaux (email, SMS, notifications push, WhatsApp, web, application mobile, etc.) sont renvoyées vers Snowflake pour une analyse et une attribution complètes.

Partage de données sécurisé et gouverné
Insider One se connecte à votre instance Snowflake via un Secure Data Share, créant une réplique gouvernée des données partagées au sein de la Unified Customer Database (UCD) d’Insider One. Cela permet une personnalisation en temps réel, tout en garantissant que les données sources restent sécurisées et gouvernées dans Snowflake, sans exports manuels, jobs ETL ou silos data.

Fréquence de synchronisation flexible
L’intégration prend en charge des synchronisations en temps réel, horaires ou quotidiennes, offrant aux équipes la flexibilité nécessaire pour aligner les flux de données avec leurs besoins business et d’activation.

Pour les équipes marketing et data, cela signifie :

• Des données toujours à jour : activez les informations clients les plus récentes, pas celles d’hier.
• Des coûts fortement réduits : aucune duplication de stockage, vous ne payez que ce que vous utilisez.
• Une conformité sans faille : les données sensibles ne quittent jamais l’environnement sécurisé et gouverné de Snowflake.
• Une activation ultra-rapide : de l’insight à l’action en quelques heures, pas en jours ou en semaines.
• Une flexibilité composable : connectez Snowflake à la couche d’activation d’Insider One sans complexité ETL ni maintenance lourde.

Ensemble, les équipes marketing gagnent en agilité temps réel, tandis que les équipes data conservent la gouvernance, le contrôle et la scalabilité nécessaires pour l’accompagner.

Des insights à l’impact, en temps réel

Lorsque les données clients de Snowflake rencontrent le moteur de personnalisation d’Insider One, l’insight devient impact. Les profils clients complets stockés dans Snowflake s’intègrent naturellement à la plateforme de personnalisation et d’orchestration cross-canal d’Insider One, où ils déclenchent automatiquement des parcours, affinent les segments d’audience et ajustent la logique des campagnes en fonction des comportements les plus récents.

À quoi ressemble un scénario concret ? Les données de fréquence d’achat dans Snowflake indiquent qu’un client arrive à échéance pour un réassort. En quelques minutes, Insider One déclenche un message WhatsApp parfaitement synchronisé, avec ses produits habituels et une remise contextuelle. L’achat a lieu le jour même. Les données de conversion remontent ensuite dans Snowflake, enrichissant le profil client et alimentant la prochaine campagne.

Chaque clic, chaque vue et chaque conversion alimentent une boucle de feedback continue entre Insider One et Snowflake, offrant aux équipes marketing et data une attribution plus fiable, une optimisation plus intelligente et une vision client réellement à 360°, en temps réel, et non a posteriori.

Scénarios concrets, résultats mesurables

Le véritable test d’une intégration, c’est sa capacité à améliorer l’efficacité de vos actions marketing. Voici comment les équipes gagnent déjà avec Snowflake + Insider One :

🛒 Campagnes de réassort et d’abandon de panier
Utilisez les données de fréquence d’achat issues de Snowflake pour déclencher des messages de réassort via WhatsApp, email ou SMS. Ciblez les abandonnistes avec des recommandations produits personnalisées basées sur l’historique de navigation et d’achat afin de maximiser les conversions.

🎯 Segmentation et ciblage avancés
Créez des segments d’audience dynamiques à partir de données comportementales, d’historiques d’achat, d’attributs calculés et d’insights prédictifs dans Snowflake. Ciblez les clients à forte probabilité d’achat, sensibles aux promotions ou à forte valeur vie pour des campagnes plus performantes.

🚨 Prévention du churn grâce à l’analytique prédictive
Injectez les scores de churn et signaux comportementaux de Snowflake dans Insider One pour déclencher automatiquement des campagnes de réactivation avant que les clients ne partent. Exploitez les prédictions basées sur l’IA pour identifier les clients à risque et les engager sur plusieurs canaux.

🌐 Orchestration de parcours cross-canal
Combinez les données clients issues de Snowflake avec le builder de parcours Architect d’Insider One pour créer des expériences personnalisées sur l’email, le SMS, les notifications push, WhatsApp, le web, l’application mobile, et plus encore.

📱 Personnalisation en temps réel du site et de l’app
Utilisez les profils enrichis de Snowflake pour personnaliser en temps réel les bannières, recommandations produits et expériences applicatives, et garantir une cohérence sur tous les points de contact digitaux.

🛍️ Engagement online-to-offline
Connectez les données d’achat en magasin issues de Snowflake avec les comportements en ligne pour envoyer des notifications push géolocalisées lorsque les clients sont à proximité d’un point de vente. Offrez à vos vendeurs l’historique d’achat pour proposer des recommandations personnalisées en magasin.

Ensemble, ces scénarios démontrent comment l’intégration transforme la donnée client en parcours engageants, mesurables et respectueux des préférences, tout en générant un impact business tangible.

Pourquoi c’est important

L’intégration Snowflake + Insider One crée un pont sécurisé et scalable entre la compréhension client et l’expérience délivrée. Lorsque votre socle data est unifié et que votre moteur d’activation est instantané, toutes les équipes avancent plus vite, sans compromis sur la gouvernance.

Reposant sur une connexion data sécurisée et gouvernée, les marques gagnent à la fois la vitesse exigée par les clients modernes et la rigueur attendue par les entreprises modernes.

Prêt à transformer vos données en avantage concurrentiel ?

Activer vos données ne devrait pas nécessiter une mobilisation technique lourde — et avec Insider One + Snowflake, ce n’est pas le cas. L’intégration est simple à mettre en place, ne requiert aucune ressource développeur en continu, et offre aux équipes marketing et data la flexibilité nécessaire pour évoluer au rythme du business.

En connectant le moteur de personnalisation d’Insider One à l’AI Data Cloud de Snowflake, les marques peuvent unifier l’intelligence client, rationaliser les opérations, améliorer la performance des campagnes et bâtir une base marketing moderne et durable.

Pour la plupart des marques disposant déjà de données clients riches, l’intégration Snowflake + Insider One apparaît comme l’étape naturelle suivante — celle qui relie enfin la connaissance client à l’action.

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