História de sucesso
Varejo e EcommerceDo primeiro clique à recompra: crie experiências que seus clientes vão amar
Serviços financeirosConstrua confiança e lealdade com experiências personalizadas que aumentam engajamento e retenção
Viagens e HotelariaInspire viajantes, personalize a jornada, aumente as reservas e gere receita adicional
Tour interativo da plataformaExplore mais de 80 demos autoguiadas — sem formulários, sem espera
Hub de demonstraçõesExplore a Insider One e torne-se imparável. Faça um tour autoguiado por mais de 80 demos e casos de uso adaptados ao seu papel, objetivos ou setor. Sem formulários. Sem espera.
Explorador WhatsAppDescubra o poder do WhatsApp para negócios
Biblioteca de modelos SMSMais de 60 modelos para um SMS marketing impecável
Explorador CDPAprenda a transformar seus dados de clientes em ação
Finalmente, conecte os dados e coloque-os em ação. Personalize upgrades e complementos, automatize jornadas e ofereça suporte em escala por SMS/RCS, e-mail, aplicativo, web e muito mais, para gerar renovações, pagamentos dentro do prazo e maior valor vitalício.
Impulsionar o crescimento lucrativo de assinantes em cada estágio do ciclo de vida
Permita uma ativação mais rápida, vendas cruzadas e upsell com experiências personalizadas.
Permita que os assinantes descubram as melhores ofertas para eles com base nos padrões de uso individuais e no valor do contrato.
Acelere a ativação com fluxos de integração e eKYC em seus canais favoritos.
Aumente o número de usuários ativos mensais em seu aplicativo com modelos de personalização predefinidos.
Forneça um valor impactante por meio de insights centralizados sobre os clientes, harmonizando os dados dos assinantes provenientes de diversas fontes, incluindo bancos de dados internos, lojas off-line e interações digitais. Essa abordagem unificada permite uma compreensão mais profunda e precisa dos usuários, possibilitando respostas personalizadas que atendam às suas necessidades em cada estágio do ciclo de vida e da jornada de envolvimento.
Descubra clientes de alto valor com base no tipo de plano, método de pagamento, tamanho da família, propriedade de dispositivos e atributos preditivos, como probabilidade de conversão e afinidade com descontos.
Os assinantes esperam experiências personalizadas em SMS, WhatsApp, aplicativo, push e e-mail. Ofereça jornadas perfeitas e conectadas em todos os pontos de contato para aumentar a satisfação e o envolvimento.
Aumente a fidelidade do assinante com experiências confiáveis
Capacite os usuários com a ajuda certa exatamente quando eles precisarem e com recompensas para aumentar o CSAT e o valor da vida útil.
Use casos de uso de e-mail AMP para coletar respostas CSAT sem problemas, eliminando redirecionamentos e aumentando o envolvimento do usuário.
Envie lembretes em tempo real sobre o esgotamento de pacotes e cotas usando o app push para aumentar as taxas de renovação e reposição.
Esses bots oferecem soluções instantâneas e recomendações personalizadas, reduzem a dependência dos agentes do contact center e melhoram a qualidade geral da experiência do cliente.
ESTUDO DE CASO
ESTUDO DE CASO
"A Insider se tornou muito mais do que um parceiro tecnológico para nós. Eles assumem nossas metas de crescimento como se fossem suas e sempre compartilham as melhores práticas e o know-how do setor, ajudando-nos a pular as fases de tentativa e erro para obter resultados mais rapidamente. Já conseguimos obter um ROI 6 vezes maior com a plataforma."
Diretor do Grupo de Marketing Digital e Comércio Eletrônico
Vodafone
Descubra a históriaVocê deseja gerar mais receita e crescimento com suas iniciativas de experiência do cliente?
Visão geral da plataforma
Hub de integrações
Insider One AI
Personalização
Orquestração de jornada
Relatórios & dados
Análise comportamental
Web
Email
Busca no site
CX conversacional
Web Push
InStory
App
O diferencial da Insider One
Comparar fornecedores
Migrar para a Insider One
Beleza & Cosméticos
Automotivo
Telecomunicações
Blog
E-books & Guias
Glossário
