The Ultimate Tech Stacks 2025:
X3 Doanh Thu & Trải Nghiệm Khách Hàng với CDP, Loyalty, Zalo OA & Automation
DỮ LIỆU CỦA BẠN ĐANG LÀ TÀI SẢN HAY GÁNH NẶNG?
Bạn có hàng trăm nghìn khách hàng, nhưng có bao nhiêu người quay lại?
Bạn đang chạy CRM, Loyalty, CDP, Zalo OA, nhưng có kết nối được với nhau?
Bạn chi ngàn đô mỗi tháng cho quảng cáo, nhưng có thật sự tối ưu chuyển đổi?
👉 Nếu bạn đang gặp những vấn đề này, sự kiện này chính là dành cho bạn!
Diễn Giả
Tommy Nguyễn
Chairman
Tommy Nguyễn
Chairman
Thuỳ Linh
CMO & CSO
Thuỳ Linh
CMO & CSO
Quy Do
Enterprise Account Director
Quy Do
Enterprise Account Director
Hậu Phạm
CEO
Hậu Phạm
CEO
Phan Huỳnh Khánh Duy
Co- Founder & CEO
Phan Huỳnh Khánh Duy
Co- Founder & CEO
Jack Nguyễn
Regional Managing Director SEA TW HK
Jack Nguyễn
Regional Managing Director SEA TW HK
Tommy Nguyễn
Chairman
Tommy Nguyễn
Chairman
Thuỳ Linh
CMO & CSO
Thuỳ Linh
CMO & CSO
Quy Do
Enterprise Account Director
Quy Do
Enterprise Account Director
Hậu Phạm
CEO
Hậu Phạm
CEO
Phan Huỳnh Khánh Duy
Co- Founder & CEO
Phan Huỳnh Khánh Duy
Co- Founder & CEO
Jack Nguyễn
Regional Managing Director SEA TW HK
Jack Nguyễn
Regional Managing Director SEA TW HK
Agenda
13:00 PM
Đón Khách & Giao Lưu
13:55PM
Giới thiệu chào mừng
14:00 PM
Magenest: Omnichannel tech stack 2025: eCommerce, OMS & Mobile App
- Triển khai Omnichannel: xây dựng eCom website-mobile app
- Giải pháp OMS Quản lý Bán hàng Đa kênh: đồng bộ dữ liệu đơn hàng, tối ưu quy trình vận đơn, nâng cao trải nghiệm khách hàng
14:25 PM
TAPTAP: Loyalty 5.0: Cá nhân hóa ưu đãi – Giữ chân khách hàng bằng điểm thưởng thông minh
- Xây dựng chương trình tích điểm, đổi quà dựa trên hành vi khách hàng
- Case study thương hiệu đã thành công, cơ hội tạo doanh thu hơn 2M USD/tháng từ Loyalty
- Ứng dụng công nghệ để cá nhân hóa ưu đãi & tăng gắn kết khách hàngg
14:50 PM
Teabreak
16:00 PM
Vihat: Cập nhật & ứng dụng - Nâng tầm chăm sóc khách hàng với Zalo OA 2025
- Giới thiệu sơ lược về Zalo OA & Cập nhật chính sách mới T03/2025
- Case study thực chiến Zalo Marketing: F&B - FMCG - Retailers - Giáo dục,... đạt hiệu quả cao của một số brands
16:20 PM
Insider: Từ phân mảnh đến kết nối: Xây dựng Customer Tech Stack toàn diện
- Tích hợp CDP, Loyalty, Messaging, Chatbot để tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch.
- Cách tận dụng dữ liệu và công nghệ để cá nhân hóa từng điểm chạm, tối ưu hiệu suất kinh doanh
16:50 PM
Panel Discussion: Thực chiến Omnichannel & Loyalty
Citigym trực thuộc Nova Service, tổng công ty thuộc tập đoàn NovaGroup.
- Chia sẻ cách ứng dụng Loyalty đa nền tảng để giữ chân khách hàng đa ngành.
17:30 PM
Rút thăm may mắn - Kết thúc sự kiện
Địa điểm
CAPELLA GALLERY HALL
Địa chỉ: 24 Đ. 3 Tháng 2, Phường 12, Quận 10, Hồ Chí Minh
